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Hallo zusammen,

wir haben seit kurzem einen ProductPoint-Server im Einsatz und Wildfire 4.0 auf den Clients.
Zwei Clients mit XP 64-Bit und einer mit Windows 7 64-Bit.

Auf dem Windows7 Client dauert es ewig eine Baugruppe zu öffnen, es hängt das ganze Wildfire (Keine Rückmeldung). Auf dem XP-Client geht das Öffnen flott, daher ist der Server nicht die Ursache, zumal er kaum Last anzeigt.

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem eingrenzen kann?

Besten Dank!

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Welche Wochenversion(en) setzt Du ein?

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Ups! Ich wusste, dass was fehlt. 

Wir haben M120 im Einsatz, das wurde uns vom PTC-Partner so installiert.

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Wenn es nur ums Öffnen geht, würde ich zuerst die üblichen Verdächtigen überprüfen:
- Firewall
- Virenscanner
Beides kann je nach Philosophie aktiv sein, aber die Verzeichnisse müssen freigeschaltet sein, und Pro/E-Daten überprüft man nicht auf Viren.
Ansonsten wäre da mal zu prüfen, ob die Installation identisch ist (z.B. Suchpfad und co)

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Die Ports in der Firewall sind bereits freigegeben, aber ich habe jetzt mal die PTC-relevanten Verzeichnisse in die Ausnahmeliste des Virenscanner eingetragen.
Mal sehen, ob es am Montag einen Aufschrei der Freude oder der Verzweiflung gibt. 

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Nur aus Interesse: welchen Virenscanner verwendet Ihr?

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Zitat:

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Original erstellt von username:
Die Ports in der Firewall sind bereits freigegeben,

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Was für eine Firewall? Eine Personal- bzw. Desktop-Firewall? Wenn ja, denn schnellstmöglich weg damit. So ein Müll hat auf keinem Rechner etwas verloren, am allerwenigsten auf einer Konstrukionsworkstation.

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Zitat:

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Original erstellt von Michael 18111968:
Nur aus Interesse: welchen Virenscanner verwendet Ihr?

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eTrust AntiVirus von CA

Zitat:

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Original erstellt von Callahan:
Was für eine Firewall?

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Nichts besonderes, nur die in Windows eingebaute.

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Der einfachste Test: Firewall und Virenscanner probehalber deaktivieren und gucken, ob sich etwas verändert.

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1. Da sich die Modelle ja grundsätzlich öffnen lassen, ist doch wohl klar, dass die erforderlichen Ports in der Firewall freigeschaltet sind - egal, ob man das toll findet oder nicht. Schließlich läuft nicht jede WS in einem großen Betrieb mit entsprechenden Restriktionen und wird ausschließlich für CAD genutzt. Außerdem kann ich ganz persönlich Personal Firewall und Virenscanner als Spaßbremse ausschließen - bei korrekter Einstellung versteht sich.

2. Beim Öffnen solltest Du mal den Taskmanager mitlaufen lassen und schauen, wie es um die Aktivität Deiner CPU steht. Noch besser: Process Explorer von Sysinternals (Freeware, jetzt bei Microsoft)

3. Ein Test der Netzwerkanbindung ist dann auch sicher gut investierte Zeit. Ich schätze mal. Deine CPU langweilt sich beim Aufruf den größten Teil der Zeit, also Feintuning im TCP/IP-Bereich, Kontrolle ist z.B. mit NetStat Live möglich, ebenfalls Freeware, von AnalogX. Wenn sich auch die Netzwerkkarte langweilt, werden die Netzwerkprotokolle immer interessanter. ...

4. Da Du Windows 7 nicht einfach als Ursache ausschließen kannst, solltest Du mal den OCUS-Benchmark laufen lassen und mit ähnlicher Hardware vergleichen.

Meine Glaskugel sagt, dass Dein Netzwerk nicht sauber läuft (3.)

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