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Thema: Abzocke von Arcor/Vodafone (9542 mal gelesen)
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Ing. Gollum
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erstellt am: 02. Feb. 2011 15:15  <-- editieren / zitieren -->  
Zitat:
Original erstellt von rAist:
Was nix kostet, ist auch nix. War immer so, Ist noch immer so und wird immer so bleiben.
Seh ich genauso; Deswegen kostet ein Ford auch weniger als ein Mercedes. *knuff* Zitat:
Original erstellt von rAist:
Wen Verbindungsabbrüche, nicht vorhandener Support, Packet loss bis zu 50% und Pings jenseits der 2000 ms nicht stören - schlagt zu bei 10 euro für das Gesamtpaket!!  *edit* Bevor ichs vergesse, lest das kleingedruckte, wo in etwa sinngemäß drinstehen wird das die Verbindungsgeschwindigkeit nicht immer 10 MBit sein wird. Ist irgendwie logisch, wenn man einen echten Anschluss auf 10 Haushalte aufteilt und ihn dann für 10 euro anbietet.
Die maximale Geschwindigkeit 24/7 wird vertraglich bei keinem Anbieter zugesichert. Ansonsten würde mich interessieren, woher du die restlichen Informationen hast. Das sind ja schon ziemlich abschrekende Aussagen. Grüße, Gollum ------------------
 Man findet immer dort besonders viel Chaos, wo man nach Ordnung sucht. Das Chaos besiegt die Ordnung, weil es besser organisiert ist. Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
rAist
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erstellt am: 02. Feb. 2011 12:50 <-- editieren / zitieren -->
Zitat:
Original erstellt von Dig15:
Jetzt muss es nur noch die Gegenseite unterstützen. Wir sind vor gut zwei Jahren zu Vodafone gewechselt. Der Start war etwas holprig, aber seit dem haben wir keine Probleme. Wir werden wohl Ende des Jahres zu Kabeldeutschland wechseln, da die bei uns 16K Internetflat und Telefonflat für unter 10€ anbieten.
Wir sehen uns in 2 jahren wieder bei Vodafone, wenn du auf die harte Art gelernt hast, das Geiz eben nicht Geil ist. Was nix kostet, ist auch nix. War immer so, Ist noch immer so und wird immer so bleiben. Wen Verbindungsabbrüche, nicht vorhandener Support, Packet loss bis zu 50% und Pings jenseits der 2000 ms nicht stören - schlagt zu bei 10 euro für das Gesamtpaket!! *edit* Bevor ichs vergesse, lest das kleingedruckte, wo in etwa sinngemäß drinstehen wird das die Verbindungsgeschwindigkeit nicht immer 10 MBit sein wird. Ist irgendwie logisch, wenn man einen echten Anschluss auf 10 Haushalte aufteilt und ihn dann für 10 euro anbietet. ------------------
"Dunkel die andere Seite ist...!"
"Sei still, Yoda, und iss dein Toast!" Grüße, Marcus [Diese Nachricht wurde von rAist am 02. Feb. 2011 editiert.] Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
MeikeB
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erstellt am: 02. Feb. 2011 12:01 <-- editieren / zitieren -->
Ich liebe Telekomunikationsprovider  Jetzt hatte ich mir folgendes Szenario ausgedacht:
- Bei arcor/vodafone bleiben
- mit dem Umzug auch gleich den Providerwechsel komplettieren
- die ISDN-Leitung gegen eine "normale" tauschen
- schnellere DSL-Leitung
Ja, das waren die Pläne... Providerwechsel ist kein Problem. (Es nervt einfach, wenn der ganze Schriftverkehr von Vodafone kommt, aber die Serviceseiten im Internett immer noch die alten von arcor sind. z.T. sogar mit anderen Tarifen...)
ISDN loswerden...Pustekuchen
"Ich möchte die ISDN-Leitung nicht mehr und am liebstena uch eine neue Rufnummer."
"Ja aber das haben sie doch schon."
"Will ich aber nicht mehr, mir reicht eine Rufnummer und Leitung."
"Ja aber das haben sie doch schon, das nehmen sie einfach mit."
"Jaaa, aber das will ich ja gar nicht."
"Das geht aber nicht anders."
OK, ich habe kapituliert... VDSL: War eine prima Idee, wäre vor Ort auch tatsächlich möglich gewesen, ja, wenn VDSL nicht zum 01.02 eingestellt worden wäre... Und den Umzug zum 01. Mai kann ich auch erst Ende Februar in Auftrag geben, der Computer kann so weit im Voraus nicht...
Selbt der hält die echs bis acht Wochen lieferzeit genau ein... Meike ------------------
Es ist schwieriger, eine vorgefaßte Meinung zu zertrümmern als ein Atom.
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ThoMay
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erstellt am: 01. Feb. 2011 05:48 <-- editieren / zitieren -->
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Dig15
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erstellt am: 31. Jan. 2011 14:48 <-- editieren / zitieren -->
Zitat:
Original erstellt von MeikeB:
...Vodafone würde in der neuen Wohnung sogar VDSL (50MBit/s) anbieten...
Jetzt muss es nur noch die Gegenseite unterstützen. Wir sind vor gut zwei Jahren zu Vodafone gewechselt. Der Start war etwas holprig, aber seit dem haben wir keine Probleme. Wir werden wohl Ende des Jahres zu Kabeldeutschland wechseln, da die bei uns 16K Internetflat und Telefonflat für unter 10€ anbieten. ------------------
Viele Grüße Lutz  Glück Auf! Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
MeikeB
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erstellt am: 31. Jan. 2011 14:41 <-- editieren / zitieren -->
Ja, wenn ich mir das so recht überlegen, warum bin ich eigentlich so allergisch auf arcor/vodafone. Eigentlich ist in den letzten sechs Jahren immer alles super gelaufen. Bis halt auf die ständig verlängerten Vertragslaufzeiten. Das der Anschluß über Kabel-BW anscheinen in nicht nur einem Fall so schlecht ist hätte ich auch nicht gedacht.
Aber wenn ich mir überlegen, wie oft beim Fernsehen Sender für ein par Sekunden ausfallen... Vodafone würde in der neuen Wohnung sogar VDSL (50MBit/s) anbieten  ------------------
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brainseks
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erstellt am: 31. Jan. 2011 14:06 <-- editieren / zitieren -->
Kabel BW hab ich selbst zuhause und würde es gerne wieder kündigen, was ich nicht kann, weil es nur ständige sporadisch auftretende Störungen sind, die mir zB. Sonntags abends den abend verderben, weil stundenlang das Internet saumässig lahm wird und der upload bis auf Null runtergeht teilweise. Und bevor jetzt jemand kommt und sagt upload ist mir egal, dem möchte ich sagen, Internetseiten bauen nicht auf wenn man kein upload hat. Ich hätte gerne wieder ein ganz normales zuverlässiges DSL paket, dann müsst ich nicht mit einem Trick meine Fritz.box ans Kabelmodem dranpfuschen, hätte eine stabile Leitung und viel teurer ist das Vodafone Angebot nicht, kostet jetz durchgehend 19,90 mit 50Euro Startguthaben. ------------------
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SmilingDevil
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erstellt am: 31. Jan. 2011 14:02 <-- editieren / zitieren -->
Zitat:
...Da dies mit 1000%iger Sicherheit NICHT Arcor ist, schaut man sich nochmal die Kündigungsfristen an....
was soll ich sagen, auch grad umgezogen, auch grad gekotzt, weil genau in die selbe Falle gelaufen... ------------------
. o 0( DU willst 6000Ü's verdienen? Klickst Du HIER!!!! für mein Ü-Bay gesuch von Single Malt vom Dezember 2006])
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MeikeB
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erstellt am: 31. Jan. 2011 13:52 <-- editieren / zitieren -->
Zitat:
Original erstellt von metz:
Zockst du via Internet?
Oder must du häufig große Mengen an Daten hochladen?
Oder wofür brauchst du mehr als 6000?
Nein, außer meiner Farm auf Facebook spiele ich nichts online Da ich aber regelmäßig die aktuellsten Prö und Creo Installations DVDs runterladen muß, sit eine schnelle Leitung schon von Vorteil, wenn man den Rechner nicht die ganze Nacht anlassen will. Und NEIN, im Büro geht das nicht, weil die Leitung da noch langsamer ist. Und tagsüber würden sich meine Kollegen dann des Meuchelmordes schuldig machen weil ich die gesamte Geschäftsstelle lahmlege.  Zitat:
Original erstellt von brainseks:
Ich schreibs gerne nochmal, der Preis ist nicht alles! Mindestens genauso wichtig ist es, möglichst wenig Ärger mit dem Netz selbst zu haben und wenns ein Problem gibt, sollte man eine kostenlose Hotline anrufen können (gibts bei den wenigsten) und dann sollte an der kostenlosen Hotline auch noch jemand mit einem Funken Verstand sitzen der einem weiterhelfen kann (das ist bei den allerwenigsten der Fall)
Ich kann nur sagen, bleib bei Vodafone und versuche den neusten Tarif zu kriegen für die 24Euro ungrad für alles komplett.
Deswegen will ich ja nochmal die Preise vergleichen. Dazu gehört für mich auch das Abwägen der sonstigen Eckpunkte.  Meike ------------------
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wingmengvoniftigay
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Burgherrin
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erstellt am: 31. Jan. 2011 13:24 <-- editieren / zitieren -->
Zitat:
Original erstellt von MeikeB:
Arcor sind 30,- Euro im Monat bei DSL 6000
Kabel BW sind 15,- Euro im Monat bei 12Mbit
Willkommen in fast dem selben Club. Ich zahle bis Juli die Teledumms. Hätte ich sie mitgenommen, noch mal um die 100 Euronen umstöpselkosten und wieder 2 neue Vertragsjahre...
Als ich die alte Nr. jetzt sperren lassen hab, hats mich auch noch mal 10 Euronen gekostet. Es gibt kein entrinnen 
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Gruß Wingi Na looos Frühling  Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
brainseks
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erstellt am: 31. Jan. 2011 13:18 <-- editieren / zitieren -->
Zitat:
Original erstellt von MeikeB:
Ich werde jetzt nochmal die Preise vergleichen. Meike
Ich schreibs gerne nochmal, der Preis ist nicht alles! Mindestens genauso wichtig ist es, möglichst wenig Ärger mit dem Netz selbst zu haben und wenns ein Problem gibt, sollte man eine kostenlose Hotline anrufen können (gibts bei den wenigsten) und dann sollte an der kostenlosen Hotline auch noch jemand mit einem Funken Verstand sitzen der einem weiterhelfen kann (das ist bei den allerwenigsten der Fall)
Ich kann nur sagen, bleib bei Vodafone und versuche den neusten Tarif zu kriegen für die 24Euro ungrad für alles komplett. ------------------
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metz
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erstellt am: 31. Jan. 2011 13:03 <-- editieren / zitieren -->
Zitat:
Original erstellt von MeikeB:
Das mit dem Sonderkündigungsrecht wird nicht greifen, da die Infrastruktur bei der neuen Wohnung wesentlich besser ausgebaut ist und ich dort eine schnelleren Leitung bekommen kann als jetzt. Ich habe "nur" DSL 6000  Ich werde jetzt nochmal die Preise vergleichen. Meike
Zockst du via Internet?
Oder must du häufig große Mengen an Daten hochladen?
Oder wofür brauchst du mehr als 6000? Ich habe auch eine 6K Rate und bin damit bestens zufrieden. ------------------
Gruß
Harald
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Wenn du Schmetterlinge im Bauch haben willst, musst du dir Raupen in den Hintern schieben!  Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
Guru_Meditation
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erstellt am: 31. Jan. 2011 12:40 <-- editieren / zitieren -->
Ommm! bei uns gibt's Kabel D, die sind zwar sehr billig, aber leider auch in der Qualität. Meine Freundin hatte das. Manchmal kein Telefon, manchmal kann man nicht angerufen werden, manchmal rauscht es gewaltig, manchmal telefonieren andere mit. Aber glaube nicht, das KD daran etwas ändert. Dazu kommt noch der kostenlose Service einen Schlägertrupp vor die Tür geschickt zu bekommen, weil die nicht im Stande sind, innerhalb von drei Monaten eine Kontoverbindung zu ändern ------------------
Ommm! euer Guru_Meditation 
Gönnt eurem Compi auch mal etwas Ruhe. Wenn er seit Stunden nicht mehr reagiert, macht er euch den Guru. Ist das nicht eine tolle Meditation, rasante Endlosschleifen mit 3 GHz auszuführen? Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
MeikeB
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erstellt am: 31. Jan. 2011 12:28 <-- editieren / zitieren -->
Das mit dem Sonderkündigungsrecht wird nicht greifen, da die Infrastruktur bei der neuen Wohnung wesentlich besser ausgebaut ist und ich dort eine schnelleren Leitung bekommen kann als jetzt. Ich habe "nur" DSL 6000 Ich werde jetzt nochmal die Preise vergleichen. Meike ------------------
Es ist schwieriger, eine vorgefaßte Meinung zu zertrümmern als ein Atom.
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brainseks
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erstellt am: 31. Jan. 2011 09:34 <-- editieren / zitieren -->
Ist an Deinem neuen Wohnort ein Arcor/Vodafone Angebot verfügbar? Wenn nein, dann ist Vodafone einer der kulantesten ISP die dann ein Sonderkündigungsrecht anbieten, das macht sonst nur noch Kabel BW und dann wars das. Abgesehen davon Arcor gibt es nicht mehr, das Geschäft wurde von Vodafone übernommen. Vodafone ist mit der Qualität der Leistung mit einer der günstigstens Anbieter für DSL und Internet, nicht DER billigste aber dafür kostenlose Hotline, mündige Servicemitarbeiter und gute Leistungen. Ich würde an Deiner Stelle zu einem Vodafone shop gehen und in aller Ruhe ohne Dich aufzuregen oder den anderen aufzuregen mal Dein Problem schildern das Du hast. Wenn man halt einen Vertrag schliesst, dann muss man den Vertrag einhalten, wenn man sich was aufschwätzen lässt ohne sich drum zu kümmern was es für Auswirkungen hat, tappt man in so manche Fallen im Leben. Da gibts aber bei weitem schlimmere als Arcor/Vodafone ------------------
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Ing. Gollum
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erstellt am: 31. Jan. 2011 09:05 <-- editieren / zitieren -->
Hallo, Jaja die Verträge mit langen Laufzeiten... Ich hab auch immer ein Porblem damit, rechtzeitig zu kündigen, bzw. Ärger ich mich, wenn ich ein besseres Angebot nach der Kündigungsfrist erhalte.
Aus diesem Grund, kündige ich Mobilfunk- und DSL-Verträge direkt nach Abschluss wieder per Einschreiben zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Hilft dir jetzt natürlich wenig... Meiner Erfahrung nach, wird der Anbieter dir aber schon ein wenig entgegen kommen und zumindest anbieten auf einen aktuellen Tarif zu wechseln. Dieser wäre zwar immer noch 10€ teurer als bei Kabel BW, dafür aber mit DSL 16.000 und Festnetz-Flat. Was den Service angeht... Der Service für Geschäftskunden ist bei Vodafone sehr gut, als Privatkunde leider auf dem Branchenüblichen mindestmaß. Viel Schlechter kann Kabel BW auch nicht sein. Grüße, Gollum ------------------
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waldi
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erstellt am: 31. Jan. 2011 09:05 <-- editieren / zitieren -->
Hi, hatte das gleiche Problem mit Arcor bin dann aber aus dem Vertrag rausgekommen, da mir Arcor an meinem neuen Wohnort 6 MBit zugesagt hat, die Leitungsmessung der Telekom aber maximal 500 kBit ergeben hat (nicht lachen, sowas gibts in Bayern noch). Ging dann sogar problemlos. Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
metz
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Könnte aber!
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erstellt am: 31. Jan. 2011 07:22 <-- editieren / zitieren -->
Moin, hast du dich mal bei deinem neuen Anbieter erkundigt, ob der dir da helfen kann? Vielleicht haben die da andere Möglichkeiten. Der andere Weg geht wohl nur über den Anwalt. Mal prüfen lassen, ob das mit der 24 Monate Vertragsverlängerung bei Umzug zulässig ist. ------------------
Gruß
Harald
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MeikeB
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erstellt am: 31. Jan. 2011 06:27 <-- editieren / zitieren -->
Danke für den Link. Genau die dort beschriebene Erfahrung habe ich auch in der Vergangenheit gemacht. Es regt mich einfach auf, daß man nur die Wahl hat zwischen bezahlen und bezahlen. ------------------
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ThoMay
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erstellt am: 30. Jan. 2011 19:57 <-- editieren / zitieren -->
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MeikeB
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erstellt am: 30. Jan. 2011 18:01 <-- editieren / zitieren -->
Habe dazu bei Arcor nichts gehört. Arcor hatte da immer eine etwas andere Politik: Du kannst als Kunde "kostenlos" in einen "besseren" Vertrag wechseln, wenn es für Neukunden "Deinen" Tarif günstiger gibt, als Du ihn abgeschlossen hast. Dafür gibt es dann natürlich wieder die neue Mindestvertragslaufzeit. Die werden sich also hüten den Bestandkunden zu kündigen, sondern warten, bis sich mit der Zeit alle für den neuen "günstigeren" Tarif ohne die zusätzlichen Leitungen entschieden haben. Da hiöft man auch mal ganz gerne per Anruf nach: "Wir haben da ganz speziell für Sie ein wahnsinns Angebot..." Es ist ja nicht so, daß sie ISDN nicht merh leifern können, sondern nicht mehr wollen.
Wenn ich also sagen "Ja moment mal, ich habe Sonderkündigungsrecht, weil Ihr mir einen wesentlichen Bestandteil meines Vertrages wegnehmen wollt." wird wohl die Anwort kommen, daß man als langjähriger Kunden natürlich für weitere zwei Jahre den aktuellen Vertrag behalten kann. Hauptsache man hat keinen Kündigungsgrund... ------------------
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erstellt am: 30. Jan. 2011 17:50 <-- editieren / zitieren -->
Bist Du Dir eigentlich sicher, dass die Dir DEN Vertrag überhaupt noch anbieten können? Zur Zeit kündigen die Unternehmen Privatpersonen den ISDN Anschluss. Weil keine Nachfrage und wird daher nicht mehr angeboten. Frag da vorher mal direkt nach. ------------------
Viele Grüße Lutz Glück Auf! Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
INNEO Solutions
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erstellt am: 30. Jan. 2011 17:45 <-- editieren / zitieren -->
Genau das ist ja die "Abzocke" Aus den FAQ von Arcor: Verlängert sich die Mindestvertragslaufzeit bei einem Umzug? Ja, mit dem Anschaltedatum Ihres Anschlusses an Ihrem neuen Wohnort beginnt eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Ansonsten würde ich den Vertrag einfach mit nehmen und den Anbieter halt erst nächstes Jahr wechseln.
Damit könne ich ja leben. Nach dem Motto: Blöd daß man knapp die Kündigungsfrist verpaßt hat, aber dafür gibts eine schöne Wohnung.
Aber die erzwungene Midestvertragslaufzeit bei Umzug ist echt die Höhe. ------------------
Neu hier? Verwundert über manche Antworten?  Wichtige Links für noch mehr Spaß im WBF: Richtig Fragen - Nettiquette - Suchfunktion - System-Info - 7er-Regel - Unities Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
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erstellt am: 30. Jan. 2011 17:34 <-- editieren / zitieren -->
Hallo Meike, ärgerlich, ist aber so. Mir fehlt aber noch eins: warum musst Du einen Vertrag abschließen, wenn Du umziehst? du nimmst doch Deinen Vertrag mit. Und den kannst Du dann nächstes Jahr (31.01.12) kündigen. Warum willst Du da zwei Anschlüsse zahlen? ------------------
Viele Grüße Lutz Glück Auf! Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
MeikeB
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erstellt am: 30. Jan. 2011 17:22 <-- editieren / zitieren -->
Da ist man super happy, weil man endlich DIE Wohnung gefunden hat und dann sowas: Man macht sich schlau, wo man am günstigsten und auch schnellsten ins Internet kommt. Da dies mit 1000%iger (die dritte Null isz kein Tipfehler) Sicherheit NICHT Arcor ist, schaut man sich nochmal die Kündigungsfristen an.
Und was muß man da entdecken: Drei verschiedene Kündigungsfristen, je nach dem in welchem Zeitraum der Vertrag geschlossen wurde. Erst kommt Freude auf,, da der letzte Umzug zu der Kündigungsfrist von einem Monat zu jedem Monat paßt.
Dann das Erwachen: Man hat zwischendurch nochmal den Tarif gewechselt. Das bedeutet neue Kündigungsfrist zwei Monate zum Ende des Vertragsjahres.
Könnte man mit leben, wenn das neue Vertragsjahr nicht in zwei Tagen beginnen würde
Umzug ist zum 01.05., also gibt es nur zwei Möglichkeiten:
- Den Vertrag jetzt zum 31.01.2012 kündigen und für neun Monate zwei Anschlüsse bezahlen
- Den Umzug beauftragen und sich wieder für zwei Jahre an den Verein binden
Arcor sind 30,- Euro im Monat bei DSL 6000
Kabel BW sind 15,- Euro im Monat bei 12Mbit Da sehe ich einfach nicht ein, wieder zwei Jahre zu viel zu bezahlen. Vor allen Dingen für weniger Leistung. Der ISDN Anschluß, der bei Kabel-BW nicht dabei ist wird eh nicht gebraucht. Gibt es einen kleinen Hofnungsschimmer? Hat jemand von euch schon mal versucht vor der zeit aus so einem Vertrag zu kommen?
Meine letzte Erfahrung war sehr teuer:
Umzug von Bielefeld nach Stuttgart, Telefon und Internet bei einem lokalen Anbieter, der in Stuttgart gar nicht liefern kann.
Wir haben uns auf einen Vergleich geeinigt: Von den verbleibeneden 15 Monaten durfte ich noch 8 bezahlen.
Anwalt meinte es sei egal, ob die in der Stadt liefern können oder nicht. Ich habe mich ja entschieden während der Vertragslaufzeit umzuziehen, da könnte der Anbieter ja nichts für. So liebe ich einen Umzug ------------------
Es ist schwieriger, eine vorgefaßte Meinung zu zertrümmern als ein Atom.
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