Problem mit Lizensanforderung (PTC Engineering Solutions/Pro ENGINEER)


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Autor	Thema: Problem mit Lizensanforderung (1336 mal gelesen)
Haweabb Mitglied Beiträge: 3 Registriert: 24.01.2007 Wildfire 4 SE XP 32bit professional SP3 AMD Athlon 64 2 GB RAM ATI Radeon HD 4650	erstellt am: 11. Okt. 2009 16:40 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Guten Tag auch. Ich habe mir kürzlich fürs Selbststudium die Studentenversion von ProE-WFIV bei journeyed.com gekauft. Allerdings habe ich nun bei der Anforderung einer offline nutzbaren Lizenz für mich derzeit unüberwindbare Probleme. Ich habe mit drei verschiedenen Rechner versucht, über das Online-Formular, nach Eingabe von Host-ID und Product-key die Lizenzdatei anzufordern. Auf zwei Rechnern mit aktuellsten Updates von M$ stürzt der IE8 beim Aufruf des Formulars ab. Auf dem dritten Rechner wird das Formular zwar geladen, aber der IE gibt an, das Fehler beim Laden der Seite aufgetreten seien. So ganz normal kann das ja nicht sein. Nun bin ich mit meinem Latein am Ende. Hat jemand eine zielführende Idee? Harry, auf Tipps hoffend. Harry Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP
Michael 18111968 Moderator F&E & CAD Beiträge: 4893 Registriert: 25.07.2002 Wildfire 4 M220 (+SUT 2012) PDMLink 9.1 M050 NVIDIA Quadro FX 1700 Intel DualCore E8400 / 8GB WinXP 64 Prof. SP2	erstellt am: 11. Okt. 2009 17:08 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Haweabb Eigentlich sollte das problemlos gehen - kein guter Anfang... Vielleicht versuchst Du es mal mit einem "vernünftigen" Browser!? [Werbeblock ein] Opera Firefox [Werbeblock aus] ------------------ CAD.DE macht Spaß! Wichtige Links für noch mehr Spaß: Richtig Fragen - Nettiquette - Suchfunktion - System-Info - Unities Wichtige Links für noch mehr Spaß mit Pro/Engineer: 7er-Regel - Abstürze - Konfiguration - Stammtisch Guten Morgen - und falls wir uns nicht mehr sehen - guten Nachmittag, guten Abend und gute Nacht! (Truman Burbank in "Die Truman-Show") Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP
Haweabb Mitglied Beiträge: 3 Registriert: 24.01.2007 Wildfire 4 SE XP 32bit professional SP3 AMD Athlon 64 2 GB RAM ATI Radeon HD 4650	erstellt am: 11. Okt. 2009 17:19 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Zitat: Original erstellt von Michael 18111968: Eigentlich sollte das problemlos gehen - kein guter Anfang... Vielleicht versuchst Du es mal mit einem "vernünftigen" Browser!? [Werbeblock ein] Opera Firefox [Werbeblock aus] Guten Tag auch. Normalerweise bin ich mit dem Feuerfuchs unterwegens. Und ich habe es mit ihm ebenfalls ausprobiert. Mit dem Ergebnis, dass er mir immer wieder das Formular darstellt mit dem neu auszufuellenden Product-key und Host-id-Eintrag. Wird sich wohl morgen der Telefonsupport entweder von journey.com als Verkäufer oder PTC "freuen". Harry [Diese Nachricht wurde von Haweabb am 11. Okt. 2009 editiert.] Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP
Michael 18111968 Moderator F&E & CAD Beiträge: 4893 Registriert: 25.07.2002 Wildfire 4 M220 (+SUT 2012) PDMLink 9.1 M050 NVIDIA Quadro FX 1700 Intel DualCore E8400 / 8GB WinXP 64 Prof. SP2	erstellt am: 11. Okt. 2009 17:35 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Haweabb Das klingt nicht gut... Ich wünschte, ich könnte Dir jetzt weiter helfen, aber mehr als die Anforderungs-Seite mit verschiedenen Browsern zu testen fällt mir gerade auch nicht ein! Ich habe aber auch keine Erfahrung mit dieser Art der Lizenzanforderung bzw. dieser Studentenversion. Vielleicht nur ein Tippfehler bei Product-Key oder Host-ID - aber das hast Du bestimmt schon mehrfach gegengeprüft... Hast Du mal die Cookies gelöscht und alles noch mal neu eingegeben? Wenn alles nicht hilft, muss wirklich die Hotline helfen - sorry! ------------------ CAD.DE macht Spaß! Wichtige Links für noch mehr Spaß: Richtig Fragen - Nettiquette - Suchfunktion - System-Info - Unities Wichtige Links für noch mehr Spaß mit Pro/Engineer: 7er-Regel - Abstürze - Konfiguration - Stammtisch Guten Morgen - und falls wir uns nicht mehr sehen - guten Nachmittag, guten Abend und gute Nacht! (Truman Burbank in "Die Truman-Show") Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP
Haweabb Mitglied Beiträge: 3 Registriert: 24.01.2007 Wildfire 4 SE XP 32bit professional SP3 AMD Athlon 64 2 GB RAM ATI Radeon HD 4650	erstellt am: 12. Okt. 2009 22:54 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Zitat: Original erstellt von Michael 18111968: Das klingt nicht gut... Ich wünschte, ich könnte Dir jetzt weiter helfen, aber mehr als die Anforderungs-Seite mit verschiedenen Browsern zu testen fällt mir gerade auch nicht ein! Ich habe aber auch keine Erfahrung mit dieser Art der Lizenzanforderung bzw. dieser Studentenversion. Vielleicht nur ein Tippfehler bei Product-Key oder Host-ID - aber das hast Du bestimmt schon mehrfach gegengeprüft... Hast Du mal die Cookies gelöscht und alles noch mal neu eingegeben? Wenn alles nicht hilft, muss wirklich die Hotline helfen - sorry! Sodele. Ich habe heute denn mal bei PTC angerufen. Dabei habe ich erfahren, dass das Webformular zur Anforderung der Lizenzen seit letztem Mittwoch einen "Knacks" haben soll. Ich habe meine Lizenzdatei durch eine mail an student@ptc.com erhalten. Anzugeben waren der Aktivierungscode/Product-key, die Mac-Adresse/Host-ID sowie die Beilage der Rechnung als Kaufnachweis in Form eines Scans. Innerhalb einer 3/4h hatte ich dann die benötigte Lizenzdatei. Morgen geht es dann an die Installation. Mal schauen, ob die deaktivierte Onboard Netzwerkkarte querschiessen wird?! klopfaufholz Danke nochmal für Deine Reaktion Michael. Gute N8 Harry Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

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