Ich habe eine Antwort vom Support erhalten.
Die vom Anwender beschrieben und benötigten Funktionen sind in der EPLAN Plattform nicht vorhanden
Das nenne ich mal Ehrlichkeit
Aber es wird nicht als Fehler behandelt sondern es muss ein Softwarewunsch von mir erstellt werden. Es gibt die Möglichkeit Betriebsmittel nach Seite usw. zu nummerieren aber Unterseiten sollen nicht dazu gehören und sind als Wunsch zu behandeln?
Also irgendwie verlangen die bei Eplan echt viel von uns Anwendern. Erst die Zeit der Fehlersuche (man denkt ja immer erst an die eigene Dummheit), dann die Zeit um das Ticket zu erstellen und um das Problem zu beschreiben und zu guter Letzt noch mal alles in das Formular eintragen.
Und zum Schluß kommt dann wieder nur als Antwort:
Ihren Softwarewunsch müssen wir leider ablehnen, da er nicht absehbarer Zeit umgesetzt werden kann.
Nach ausführlicher Betrachtung der jetzigen Verhaltensweise, sowohl in der aktuellen Version als auch in der Folgeversion, ist eine Umsetzung in nächster Zeit nicht vorgesehen. Die von Ihnen gewünschte Funktionsänderung erfordert einen relativ hohen Änderungsaufwand in der Software. Dem gegenüber stehen die bereits geplanten Änderungen durch EPLAN selbst und die Umsetzung anderer Kundenwünsche. Aus diesem Grunde wird zum jetzigen Zeitpunkt der von Ihnen eingereichte Wunsch abgelehnt.
Keine Ahnung wie oft ich das schon gelesen habe. Erst zum Softwarewunsch auffordern um ihn dann nach 2 Tagen wieder abzulehnen.
Bin ziemlich gefrustet!
Gruß
Holger
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