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Hallo,

von unserem Fertiger sind Drehteile verschmutzt mit Bohrhwasser gekommen. Wir haben ihn aber nicht direkt darauf angeschrieben, dass es sauber uns spanfrei sein muss.

Gibts da ne allgemeingültige Norm?

Gruß
Jan

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10 Jahre Solidworks, nun Inventor 2012 - ...DAS WIRD WAS :-)

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Nein.

Wenn Du die Teile sauber erhalten willst, dann mußt Du das entsprechend kommunizieren, und die "Waschanleitung" auf die Zeichnung schreiben.

Ansonsten darf der Lieferant machen was er will.

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Cheers,
    Jochen

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Hm, aber egal, was ich kaufe ist meist immer Sauber und trocken...Auto, Lebensmittel, Zigaretten...

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Zitat:

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Hm, aber egal, was ich kaufe ist meist immer Sauber und trocken...Auto, Lebensmittel, Zigaretten...

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Sehr guter Vergleich. Respekt.
Dann wechsele die Branche. 
Euer Fertiger wird sparen wo es nur geht. Oder macht ihr das nicht so? Wenn in der Bestellung nix über den Lieferzustand steht wird er sich auch das Reinigen der Teile sparen.
Für Lebensmittel gibt es Hygienevorschriften. Zigaretten sind nicht "sauber" sondern Gift. Und Autos werden aus sauberen Teilen montiert. Guck mal in die Endmontage: da gibt es Hersteller, da kannste vom Boden essen. Diese Hersteller verpflichten ihre Zulieferer, saubere Teile zu liefern, Späne und KSM haben in der Montage nix verloren.

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Hi,

An sich sollte es genau für solche Fälle eine Verpackungs- und Transportvorschrifft geben - Je nach Versandbedingung.

Das kann zB lauten:

Für alle Versandarten ist eine ausreichende, der Ware angemessene sowie beförderungssichere Verpackung zu wählen. Transportschäden, welche wegen unzureichender Verpackung von Versicherern nicht anerkannt werden, gehen zu Lasten des Lieferanten.

Für deinen Fall zusätzlich:

Die Ware hat frei von Bearbeitungs- und Betriebsmittelrückständen zu sein.

Kannst dem ja ne Rechnung für die Entsorgung des Kühlschmierstoffes inkl. passender Behälter stellen und wegen Wassergefährung anzeigen. 

Grüße,

Gollum

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'Wir leben in Zeiten epochaler Veränderungen.' - Angela Merkel, 2011

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Zitat:

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Original erstellt von radloser:

Sehr guter Vergleich. Respekt.
Dann wechsele die Branche. 
Euer Fertiger wird sparen wo es nur geht. Oder macht ihr das nicht so? Wenn in der Bestellung nix über den Lieferzustand steht wird er sich auch das Reinigen der Teile sparen.
Für Lebensmittel gibt es Hygienevorschriften. Zigaretten sind nicht "sauber" sondern Gift. Und Autos werden aus sauberen Teilen montiert. Guck mal in die Endmontage: da gibt es Hersteller, da kannste vom Boden essen. Diese Hersteller verpflichten ihre Zulieferer, saubere Teile zu liefern, Späne und KSM haben in der Montage nix verloren.

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Dann werden wir unseren Fertiger leider nicht belangen können, da in den ABG, Einkaufsbedingungen nichts dermaßen steht!

Unser Fertiger ist "Umwelt EMAS" und "QM Zertifikat DIN ISO 9001:2008" zertifiziert, dann kann der doch nicht Teile verschicken, welche mit Bohrwasser (Umweltgefährdeter Stoff) verschmutzt sind???
Zudem sind es Teile mit Geweinde)

Gruß
Jan

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Hallo jan.

Du hast 3 Möglichkeiten:
1.) Rücksendung der Waren mit höflicher bitte um Nachbessereung.
2.) Du drohst im mit einem Wechsel.
3.) Du sch...t deinen Fertiger an.

=> Je nach Reaktion Wechsel durchführen, auch wenn es schwer fällt.
Oder halt weiter jammern.

Gruß
ThoMay

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Schaut mal nach im Bereich
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oder
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HAHAHA,

danke mal für die Info...

Gruß
Jan

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Zuallererst würde ich mit dem Zulieferer mal reden.....

Möglicherweise wurden die Teile aus versehen nicht gereinigt..

Nicht immer das schlimmste von den Zulieferern denken.
Bei uns gehen keine verunreinigten Teile raus egal was auf der Zeichnung steht.
Wir ölen meistens die Teile sogar "kostenfrei" ein.
Nix is blöder als wenn die Teile rostig beim Besteller ankommen...

Allerdings machen wir keine Serienteile.
Also Leute bevor gedroht wird erst mal reden,,,,,

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Danke Peter!!

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Hi,

Warum nicht einfach anrufen und sagen, dass man das in Zukunft einfach nicht mehr so haben will und mittelfristig eine Verpackungsvorschrifft aufsetzen?

Falls es echt viel ist: Das Zeug sammeln, muss man eh, da wegkippen und verschmutze Verpackung entsorgt werden müssen, anrufen und sagen das man so und so viel Liter davon geliefert bekommen habe, obwohl man es nicht bestellt hat, sowie um Anweisung bitten ob man dies nun lasten der Lieferranten entsorgen und Zurücksenden soll.

Grüße,

Gollum

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Zitat:

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Original erstellt von Haug84:

Dann werden wir unseren Fertiger leider nicht belangen können, da in den ABG, Einkaufsbedingungen nichts dermaßen steht!

Unser Fertiger ist "Umwelt EMAS" und "QM Zertifikat DIN ISO 9001:2008" zertifiziert, dann kann der doch nicht Teile verschicken, welche mit Bohrwasser (Umweltgefährdeter Stoff) verschmutzt sind???
Zudem sind es Teile mit Geweinde)

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Hi,

hast Du jemals ein Teil auf Basis irgend eines Gesetzes zurück geschickt oder irgendeinen Lieferanten dafür belangt, dass er so ne Kleinigkeit falsch gemacht hat? Wenn mir als Lieferant jemand gleich mit Gesetzen und am besten Anwalt käme, würde ich keine Aufträge mehr von dem annehmen. I. a. werden solche Sachen verbal abgesprochen und auf der Zeichnung entsprechend festgehalten.
Siehs Mal so: wenn Du es nicht gereinigt brauchst, willst Du auch nicht dafür bezahlen. Wenn Du es nicht so auf die Zeichnung schreibst: warum sollte der Lieferant davon ausgehen, dass Du es brauchst?

Wenn Du alle Teile immer gereinigt haben möchtest, empfehle ich eine Werksnorm oder ähnliches, dann brauchst Du es nicht immer auf jede Zeichnung, sondern nur die Werksnorm auf jede Zeichnung schreiben.

Generell ist es sowieso so: es gilt nur alles, was Du auf die Zeichnug bzw. weitere Dokumente schreibst. Wenn da nichts steht, gibt es noch nicht Mal Allgemeintoleranzen.

Mit Zertifizierung hat das nichts zu tun ...

Grüße

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Dannke für die viele Info.

Dann folgt nun ein Anruf, wo wir das alles ganz normal klären.

Gruß
Jan

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