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Habe mal eine Frage zu OneSpace Drafting 2007 (Studentenversion).
Seit heute gibt es die Fehlermeldung "Exception happended, please ask support for help"
Könnt ihr mir weiterhelfen?
OneSpace Modeling läuft ohne Probleme.
Gruß Thomas

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Was ist denn mit "please ask support" ?

Ansonsten gab es hier schon mal ein längerer Gesprächsfaden zu dem Thema:
http://ww3.cad.de/foren/ubb/Forum15/HTML/001347.shtml

 

"happended" ??

[Diese Nachricht wurde von highway45 am 15. Mai. 2008 editiert.]

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Hallo. Besten Dank für die Info. Habe nochmal nachgeschaut, da steht tatsächlich "happended".
Support habe ich angerufen, werden leider erst im laufe des Tages zurückgerufen....

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Der support hat sich leider immer noch nicht gemeldet.
Das Problem ist das der die Fehlermeldung gleich beim öffnen des Programms macht. Somit ist es noch nicht einmal möglich eine mittellinie zu zeichen, weil das Makro nicht definiert ist.
Was kann ich machen?

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Werden beim Start irgendwelche lokalen Anpassungen mitgeladen?

Du könntest auch versuchen, die Einstellungen, die sich Drafting beim Beenden merkt und dann beim nächsten Start automatisch wieder lädt, temporär zu verschieben. Bei mir liegen diese Daten beispielsweise unter

C:\Documents and Settings\username\Application Data\CoCreate\ME10\

In einem deutschen Betriebssystem fängt das entsprechend mit "c:\Dokumente und Einstellungen" an. Für v15 von OneSpace Drafting gibt es im besagten Verzeichnis beispielsweise ein Unterverzeichnis namens "15.00". Benenne dieses Verzeichnis testweise um; damit wird es beim nächsten Start von OneSpace Drafting nicht mehr automatisch gefunden.

Claus

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CoCreate Modeling FAQ: http://www.clausbrod.de/CoCreateModeling/

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Zitat:

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Original erstellt von Tommy5110:
OneSpace Drafting 2007 (Studentenversion)......

Support habe ich angerufen, werden leider erst im laufe des Tages zurückgerufen....

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Man bekommt fuer eine Studentenversion offiziellen CoCreate Support? Mit Rückrufservice??      bin etwas erstaunt.

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● Seamonkey Firefox Thunderbird  Seamonkey auf deutsch ● OSD Hilfeseite (de) / help page (en) ●

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Hallo Wolfgang. Tatsächlich....
Habe die 0800er nummer angerufen, mein Problem geschildert und wurde dann gegen Nachmittag zurückgerufen.
Der gute Mann sagte das dass Problem zuvor noch nie geschildert wurde.
Habe ihn ein paar informationen über den Rechner und so gegeben.
Jetzt soll ich das Drafting Modul deinstallieren und dann neuinstallieren.
Er wollte sich Dienstag nochmal melden ob alles ok ist weil er da auch wohl interesse an der Aufklärung hatte...
Gruß Thomas

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Zitat:

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Original erstellt von Tommy5110:
Der gute Mann sagte das dass Problem zuvor noch nie geschildert wurde.

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Eine Suche ergibt, dass dieses Problem sehr wohl schon geschildert wurde.
http://ww3.cad.de/foren/ubb/Forum15/HTML/001347.shtml#000008

Gruss

WoHo

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Hallo Woho. Ich kann nur das weitergeben was mir am Telefon gesagt wurde.
Soweit ich das gelesen habe ich dieses Problem während des Zeichnens aufgetreten, bei mir geht es gar nicht soweit. DIe Fehlermeldung erscheint sofort am Anfang und das nicht nur einmal.
Interessantes Forum hier. Einige geben immer interessante Tipps, die üblichen Leute die auf Kleinigkeiten rumreiten und keine hilfe geben können gibt es ja leider überall.
Gruß Thomas

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Zitat:

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...die üblichen Leute die auf Kleinigkeiten rumreiten und keine hilfe geben können gibt es ja leider überall...

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Sieh dir mal die Profile und Beitragszahlen an von den Leuten, die du hiermit meinst, und dann versuch mal dort, ein paar sinnlose Beiträge zu finden.
Ich würde mich mit solchen Äußerungen zurückhalten, wer weiß, ob derjenige nicht nächstes Mal genau die richtige Antwort kennt, dann aber keine Lust mehr hat, dir zu antworten.

Außerdem wurde dir ein Vorschlag gemacht, auf den du nicht mal reagiert hast, was auch nicht gerade die Motivation steigert, dir weiter zu helfen.

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Hallo highway. Meine Äußerung war jetzt nicht auf andere Beiträge bezogen sondern nur auf meinen.
Für die anderen guten Hinweise habe ich mich bedankt und selbstverständlich auch ausprobiert.
Hatte mich nur ein wenig darüber geärgert das von 4 reaktionen die hälfte mist war.
Vielleicht habe ich da auch etwas überreagiert.
Gruß Thomas

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Zitat:

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Original erstellt von Tommy5110:

Hatte mich nur ein wenig darüber geärgert das von 4 reaktionen die hälfte mist war.

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Von den angesprochenen 4 Reaktionen bezeichnest Du die Haelfte davon
als Mist.
Ich nehme mal an, dass Du also auch meine Antwort als Mist
bezeichnest.
Mit meiner Antwort wollte ich nur etwas Staunen kundtun,
ich habe auch auf einen anderen Beitrag hingeweisen, der die
gleiche Fehlermeldung beinhaltet.
Das ist deswegen aber noch lange kein Mist

Etwas Erstaunen habe ich auch aus einer anderen Antwort entnommen.
Auch das wuerde ich nicht als Mist betrachten.

Als Mist wuerde ich es bezeichnen, wenn sich jemand laecherlich macht
ueber eine Anfrage von Dir. Das ist nicht passiert. Denn so arbeiten
wir in diesem Forum normalerweise auch nicht.

Gruss

WoHo

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Zitat:

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Original erstellt von Tommy5110:
Vielleicht habe ich da auch etwas überreagiert.

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Das würde ich auch sagen. Ich halte alle Antworten, die Du bekommen hast, für zielgerichtet und zumindest potentiell hilfreich.

Claus

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Zitat:

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Original erstellt von clausb:
Das würde ich auch sagen.

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mindigens!

Eine weit bessere Reaktion Deinerseits, Thomas, waere gewesen hier mitzuteilen was der Vorschlag vom Claus (entfernen von den Daten aus C:\Documents and Settings\username\Application Data\CoCreate\ME10\..) gebracht hat, bzw. was die Deinstallation + Neuinstallation, also der Vorschlag vom Support, gebracht hat.  -- Oder hast Du das gar nicht durchprobiert?

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Hallo Thomas,

ich hatte bei dem vorherigen Thread auch meine Meinung kundgetan, dass dieser Fehler auftritt, wenn ich das OSD erst gestartet hatte.

Bei der nächsten Ausgabe, (ich glaube Version 15.50C) war dieser Fehler nicht mehr vorhanden, deshalb wundert es mich, dass diese Fehlermeldung wieder so breitgetreten wird.

Ich kann Dir nur empfehlen verwende die Version 15.50C oder aber auch 15.50D, dann bist Du in dieser Hinsicht von dem Fehler befreit. Du fährst ja auch nicht ein Auto welches beim Schalten jedesmal hubt oder stehen bleibt. Da gehst Du ja auch in eine Werkstatt und lässt Dir den  Fehler beseitigen. Und so ist das auch mit den einzelnen Versionen von OSD.

Gruß Gerhard   

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Jeder erfüllte Wunsch ist ein Traum weniger
Träume sind die Sonnenstunden der Hoffnung

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Zitat:

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Original erstellt von Gerhard Deeg:
ich hatte bei dem vorherigen Thread auch meine Meinung kundgetan, dass dieser Fehler auftritt, wenn ich das OSD erst gestartet hatte.
[...]
Ich kann Dir nur empfehlen verwende die Version 15.50C oder aber auch 15.50D, dann bist Du in dieser Hinsicht von dem Fehler befreit.

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Die besagte Fehlermeldung ist eine Allzweckmeldung, die bei einer Vielzahl von ganz verschiedenen Problemen angezeigt werden kann. Wenn Anwender A für sich ein Kochrezept gefunden hat, um der Fehlermeldung nicht mehr zu begegnen, bedeutet das also nicht notwendigerweise die Lösung für Anwender B. Zudem ist die Fehlermeldung auch in 15.50 schon mal vorgekommen.

Man kann also nicht wissen, ob ein Upgrade wirklich helfen würde.

Einer der Bugreports, die wir zu so einer Fehlermeldung mal bekommen haben, lässt die vage Vermutung zu, dass auch Änderungen an der Systemkonfiguration (z.B. Druckerkonfiguration) auslösend sein können.

Ansonsten empfehle ich weiterhin wärmstens den Test mit dem Umbenennen des Anpassungsverzeichnisses unter "C:\Dokumente und Einstellungen", siehe oben.

Claus

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[Diese Nachricht wurde von clausb am 17. Mai. 2008 editiert.]

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Das Problem ist wieder behoben.
Mit dem Verzeichnis umbenennen hat leider nicht funktioniert.
Nach längerem Telefonat mit dem Support haben wir jetzt den Netzwerkdrucker entfernt und nu funktioniert es wieder.
Der Fehler wird an die Entwicklung weitergegeben sagte man mir.
Gruß Thomas

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