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Fehlermeldung.jpg

Hallo,

ich habe ein sehr seltsames Problem mit Pro Engeneer WF4 

Habe auf Grund eines Problem mit einer anderen Software, und weil es sowieso längst mal wieder Zeit dafür war, meine Festplatte formatiert und Windows neu draufgespielt. An der Hardware Konfiguration habe ich nichts geändert.

Folgendes ist verbaut:

-ASUS PK5 P35
-4GB RAM
-3.5" Samsung 750GB HD
-Intel Core2 Duo E4500 2x2.2GHz
-Nvida Quadro 1700FX
-Windows 7 64Bit

Als ich nun die School Edition (von der FH) erneut installieren wollte, läd das Set-Up, bis das kleine Fenster mit dem grünen Balken erscheint (führt zum eigentlichen Installationsmenü), dann bricht pro E ab und es erscheint folgende Fehlermeldung:

"PRO ENGENEER Wildfire from PTC funktioniert nicht mehr"

(Siehe Bild im Anhang)

Das komische daran ist, dass Pro E davor auf dem selben System mit gleichem Windows 7 einwandfrei funktioniert hat. Ich versteh einfach nicht, warum dieser Fehler auftritt!

Das Laufwerk ist definitiv nicht defekt, habe versucht die Software von von der Festplatte zu starten --> selber Fehler. Auch die Installation anderer Software hat über das Laufwerk einwandfrei funktioniert.

--> Habt ihr eine Idee, an was es liegen könnte?

--> Benötigt Pro E irgendwelche Grundlagensoftware (Direkt X o.ä.?) die aufgrund des jungfreulichen Windows 7 noch fehlen?

Bin echt ratlos, bitte um Hilfe!
Gruß Fabian

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Prüf ab, ob alle Voraussetzungen aus

http://www.ptc.com/WCMS/files/52592/en/proewf4.pdf

erfüllt sind.

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Die Netzwerkkarte ist betriebsvereit und aktiviert?

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Systemvoraussetzungen sind alle erfüllt!

Netzwerkkarte läuft auch einwandfrei, Treiber wurden aktualisiert. Heimnetzwerk und Internet funktioniert tadellos.

Ich sitz jetzt schon ne ewigkeit dran und bekomms einfach nicht hin...

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Hallo Fabian,

wenn mich nicht alles täuscht, und wenn ich mich richtig erinnere, dann hat mir mal eine Mitarbeiterin von PTC gesagt, wenn man die Schulversion oder auch eine kostenlose Version von PRO-E installieren will, dann darf vorher auf dem Rechner noch nie eine ähnliche Software installiert sein. Gesagt hat sie mir aber nicht warum oder worauf man sonst noch achten soll. Es wird wahrscheinlich der Fall sein, dass sich die Software irgendwas in die Registrierung schreibt, dass sie schon mal da gelaufen oder installiert wurde. Danach heißt es nur, Rechner plattmachen und alles wider neu draufspielen.

Gruss Gerhard

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Jeder erfüllte Wunsch ist ein Traum weniger
Träume sind die Sonnenstunden der Hoffnung

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Hmm, danke für die Info!

Ich habe ja die Festplatte formatiert und windows7 komplett neu draufgespielt. Die Festplatte wurde im Installationsmenü von Windows 7 formatiert (ging in meinen Augen extrem fix).

Ist diese Formatierung nicht ausreichend?
Hast du einen Vorschlag wie ich's besser machen könnte?

Gruß Fabian

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Zitat:

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Original erstellt von Öhli:
Ich habe ja die Festplatte formatiert und windows7 komplett neu draufgespielt. Die Festplatte wurde im Installationsmenü von Windows 7 formatiert (ging in meinen Augen extrem fix).
Ist diese Formatierung nicht ausreichend?

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Das sollte normalerweise reichen.

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Habe soeben etwas zur Grafikkarte gefunden:
http://www.ptc.com/WCMS/files/58520/en/hp_wf4.pdf

Demnach ist die Karte für windows 7 "nicht gemacht" bzw supportet.
Komisch ist nur, dass ProE vor der neuinstallation einwandfrei lief...

Bin mit meinem Latein echt am Ende, habe ka an was es sonst noch liegen könnte.

Gruß Fabian

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Ich würde mir noch die aktuellsten Java-Versionen (32 und 64 Bit) installieren und dann nochmal versuchen, das Setup zu starten.
Hatte mal den gleichen Fall wie du (aber mit Windows Vista) und da hat das geholfen.

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MfG, DonChunior

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Hallo Fabian,

ich habe leider auch keine Idee, woran es liegen könnte.

In der Vergangenheit gab es speziell an Wochenenden mal PTC-seitige Wartungsarbeiten an den Servern.
Möglicherweise liegt es auch daran, dass seit ein paar Wochen WF5 statt WF4 im Downloadbereich zur Verfügung steht.

Ob irgendetwas davon tatsächlich als Grund für Deine Probleme in Frage kommt, wäre allerdings reine Spekulation.

Ich würde an Deiner Stelle mal den PTC-Support fragen.
Immerhin heißt es in der Fehlermeldung ja:

Zitat:

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...Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.

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Frag doch mal nach, wie lange das vorraussichtlich dauern mag!

HTH, Nina

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Looking Beyond The End Of Our Noses (Active Minds)

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Zitat:

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Original erstellt von Frau-PROE:
In der Vergangenheit gab es speziell an Wochenenden mal PTC-seitige Wartungsarbeiten an den Servern.
Möglicherweise liegt es auch daran, dass seit ein paar Wochen WF5 statt WF4 im Downloadbereich zur Verfügung steht.
Ob irgendetwas davon tatsächlich als Grund für Deine Probleme in Frage kommt, wäre allerdings reine Spekulation.

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Inwiefern kommuniziert denn die Studentenversion von Pro/E über das Internet mit irgendwelchen PTC-Servern?

Zitat:

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Ich würde an Deiner Stelle mal den PTC-Support fragen.

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Wenn die Fehlerursache tatsächlich im Bereich irgend welcher schlecht gewarteter/nicht laufender PTC-Server liegt, dann kann er auch seinen Nachbarn oder Tante Frieda aus Buxtehude fragen und auf ähnlich sinnstiftende Antworten hoffen (so weit unsere Erfahrung mit der PTC-Hotline im Zusammenhang mit nicht funktionierenden Internetservern von PTC, beispielsweise im Bereich License-Management).

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Moin Callahan,

Zitat:

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Original erstellt von Callahan:
Inwiefern kommuniziert denn die Studentenversion von Pro/E über das Internet mit irgendwelchen PTC-Servern?

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Die im Screenshot zu sehende SCHOOLS EDITION macht sowas. (Die gibt es AFAIK nur als Download)
Wogegen es die Students-Edition angeblich wohl auch per Post auf einem Datenträger geben soll!
(keine Erfahrung damit)

Zitat:

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Original erstellt von Callahan:
...kann er auch seinen Nachbarn oder Tante Frieda aus Buxtehude fragen und auf ähnlich sinnstiftende Antworten hoffen...

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Ist das so?!? 

LG, Nina

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Looking Beyond The End Of Our Noses (Active Minds)

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Hey,

nachdem ich wieder mal zig Studen zugebracht habe um das ProE zum laufen zu bekommen, habe ich nun endlich den Fehler gefunden.

Ihr werden nicht glauben wo der Fehler lag =D

Ich habe bei der Windows 7 Installation als Computername für das Netzwerk "Öhli" angegeben (mein Spitzname).

Nun habe ich, weil mir einfach nichts anderes mehr eingefallen ist diesen Namen in "Oehli" umgeändert und siehe da, der Installationsprozess läuft einwandfrei ab.

Wie soll man denn bitte auf eine solch triviale Lösung kommen O-o ?

Naja wie dem auch sei, es funktioniert wieder einwandfrei und ich kann endlich weiter arbeiten.
Vielen Dank für eure Hilfe!

Gruß Fabian

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Zitat:

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Original erstellt von Öhli:
... nachdem ich wieder mal zig Studen zugebracht habe um das ProE zum laufen zu bekommen, habe ich nun endlich den Fehler gefunden.

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Sehr gut. Und dann auch noch eine ordentliche Rückmeldung.

Zitat:

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Wie soll man denn bitte auf eine solch triviale Lösung kommen O-o ?

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Ich sag es mal so 'böse', wie man es von mir gewohnt ist: In dem man solche Sachen von Anfang an vermeidet. 
Auch wenn angeblich die neuen Betriebssysteme mit allen möglichen Sonderzeichen und Leerzeichen und auch mit den bösen Umlauten zurechtkommen sollen und somit solche schönen Rechnernamen und sprechende Verzeichnisnamen und was nicht noch alles können sollen, sollte man trotzdem auf solche Sachen verzichten. Das vermeidet einen Haufen von solchen Problemen, die andere nicht haben. 

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Gruß
Udo                 Keine Panik, Du arbeitest mit Pro/E! Und Du hast cad.de gefunden! 

Neu hier?     Verwundert über die Antworten?    Dann schnell nachfolgende Link durchlesen. 
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Zitat:

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Original erstellt von Öhli:
Wie soll man denn bitte auf eine solch triviale Lösung kommen O-o ?

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Indem man von Vorneherein Blanks und Umlaute bei allem, was mit Rechnern zu tun hat, wegläßt.

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Zitat:

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Original erstellt von Öhli:
Wie soll man denn bitte auf eine solch triviale Lösung kommen O-o ?

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Ich will jetzt nicht den Klugsch*** spielen, aber ich meine mich zu erinnern, dass man bei der Installation sogar eine Warnmeldung bekommt, dass Sonderzeichen "gewisse Probleme" bereiten könnten - jetzt wissen wir auch, welche Probleme Micro$oft da wohl meint... 

Schön dass es jetzt läuft und 10 Üs (mit Sonderzeichen!) für die Rückmeldung, das hilft allen nach Dir!   

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Guten Morgen - und falls wir uns nicht mehr sehen - guten Nachmittag, guten Abend und gute Nacht!  (Truman Burbank in "Die Truman-Show")

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