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fehlermeldung_1-bild2.JPG fehlermeldung_2-bild1.JPG lizensumfang_1-bild3.JPG

Hallo Kollegen,

ich habe folgendes Problem.

Bei Instalation von Lizenzmaneger (flexlm) kommt es bis zu 100% und dann bekomme ich folgende Meldung ( Bild 1).
Als Folge kann ich , leider, Server nicht starten bzw. kann Lizens nich gelesen werden (Bild 2)
Bei Instalation selbst Lizens wir aber gefunden. ( Bild 3)

Die neu Instalation wird gemacht, weil Hardware hat sich geändert.
Das Lizens wurde von PTC für neues HostID erstellt.
Proe Version: WF2
FlexLM Version: WF2 und WF4 ( gleiches Ergebniss)

Hat so was jemand erlebt?
Wenn Ihr zusätzliche Info braucht, bitte melden.

In guter Hoffnung und Vielen Dank im Voraus.

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Was steht im Logfile? (Bild 2: C:\flexlm\licensing\ptclmgrd.log)
Was steht bei Server Status? (Bild 1, nächster Reiter)
Was steht bei Server Diag? (Bild 1, übernächster Reiter)

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Hast Du einen Virescanner oder eine Firewall laufen?

Der Lizenzfile paßt zur MAC-Adresse, sonst würdest Du nicht die gültigen Lizenzn angezeigt bekommen.

Virescanner Norton oder die Internetsecurity von Norten können auch diesen fehler verursachen.

Aber ohne die von Michael erfragten Informationen fischen wir im Trüben.

Meike

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reiter_1.JPG reiter_2.JPG reiter_3.JPG

Vielen dank für schnelle Antworten.

ich habe versucht Laufwerk zu wechseln ( D , hat aber nichts gebracht.
Schicke die Bilder von FlexLM und Logfile
Virusscan ist McAfee.

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ptclmgrd.zip

Jetzt auch Logfile...
Den Zippe ich.
ich sehe das die Bilder so einzustellen nicht ganz gute Idee ist ...

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Zitat:

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Original erstellt von klim:
ich sehe das die Bilder so einzustellen nicht ganz gute Idee ist ...

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Doch doch - allerdings hättest Du vor dem Screenshot schon auf die Knöpfe "Perform Status Inquiry" bzw. "Perform Diagnostics" drücken sollen, sonst sieht man nicht viel...

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Zitat:

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Original erstellt von klim:
Virusscan ist McAfee.

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Weg damit! Dann wird alles gut.

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Moin,

 

Zitat:

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Weg damit! Dann wird alles gut

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Quatsch, nur weil Du keine Vierenscanner magst, muss das noch lange nicht weg.
Läuft auch mit tadellos.

Damit
Vendor daemon can't talk to lmgrd (Cannot read data from license server system. (-16,10009:10054 "WinSock: Connection reset by peer"))
(ptc_d) EXITING DUE TO SIGNAL 28
kann ich aber auch nichts anfangen...

Vielleicht irgendwelche Einstellung im McAfee (Portblockierungen?)
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Beste Grüße,
Max

[Diese Nachricht wurde von BergMax am 25. Nov. 2008 editiert.]

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Zitat:

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Original erstellt von JPietsch:
Weg damit! Dann wird alles gut.

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Mit MacAfee ist auch bei uns völlig pro/blemlos.
Das muss eine andere Ursache haben

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"Ich stimme mit der Mathematik nicht überein. Ich meine, daß die Summe von Nullen eine gefährliche Zahl ist."  (Stanislaw Jerzy Lec)

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Der Lizenzserverstart läuft immer wieder die selbe Schleife:

Zitat:

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14:20:33 (ptc_d) Vendor daemon can't talk to lmgrd (Cannot read data from license server system. (-16,10009:10054 "WinSock: Connection reset by peer"))
14:20:33 (ptc_d) EXITING DUE TO SIGNAL 28
14:20:38 (lmgrd) ptc_d exited with status 28 (Communications error)
14:20:38 (lmgrd) Since this is an unknown status, license server
14:20:38 (lmgrd) manager (lmgrd) will attempt to re-start the vendor daemon.

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Du musst dem Prozess ptc_d erlauben, auf den Prozess lmgrd zuzugreifen, sonst wird das nichts. Mögliche Aufhänger sind Personal Firewalls und Virenscanner, die verhindern, dass laufende Prozesse andere laufende Prozesse aufrufen oder auf sie zugreifen. Ich sage nicht, dass du die Firewall bzw den Virenscanner runterwerfen sollst. Aber testweise würde ich beide mal aus dem Autostart werfen und den Server rebooten. Das einfach deaktivieren lässt teilweise Leichen zurück, sodass man sich nie sicher ist, ob das Ding wirklich aus ist. Dann sollte das Ganze funktionieren und du weisst, in welcher Richtung du weiterarbeiten musst.

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Gruß Marco

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Zitat:

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Original erstellt von Wyndorps:

Mit MacAfee ist auch bei uns völlig pro/blemlos.

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http://www.ptc.com/appserver/cs/view/solution.jsp?n=/125937.htm
http://www.ptc.com/appserver/cs/view/solution.jsp?n=/121455.htm
http://www.ptc.com/appserver/cs/view/solution.jsp?n=/115722.htm
http://www.ptc.com/appserver/cs/view/solution.jsp?n=/128839.htm

Es hat schon seinen Grund, warum der PTC-Support - dem man in diesem Fall ausnahmsweise einen lichten Moment attestieren muß - bei Pro/E-Problemen mit unklarer Ursache als erstes nach einem Virenscanner und einer Personal Firewall fragt und dringend empfiehlt, beides mindestens zu deaktivieren wenn nicht zu deinstallieren. Und auf einem Server haben ein Virenscanner und/oder Firewall nicht das Allergeringste zu suchen.

Ganz generell: Gegen einen reinen Virenscanner, der nirgends im Hintergrund mitläuft, sondern nur on demand ausgewählte Dateien scant, ist prinzipiell nichts einzuwenden, auch wenn man über den Nutzen streiten mag.

Die meisten heutigen Virenscanner wie MäcAffe, Panda & Co. müllen jedoch in der Default-Konfiguration erstens den Arbeitsspeicher mit irgendwelchen resident mitlaufenden Überwachungstools zu, bremsen somit das System enorm aus und bringen im allerschlimmsten Fall auch noch irgend eine beknackte Firewall-Komponente mit. Beispiel: Panda Antivirus verhindert in der Standardkonfiguration, daß ein Intralink3.4-Client sich von einem Flexlm10.8-Server die Lizenz zieht. Man kann gar nicht so viel...

[Diese Nachricht wurde von JPietsch am 26. Nov. 2008 editiert.]

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Zitat:

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Original erstellt von JPietsch:
[...]dringend empfiehlt, beides mindestens zu deaktivieren wenn nicht zu deinstallieren.[...]

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Dem muss ich uneingeschränkt zustimmen.

Ich habe schon ein prägendes Erlebnis dieser Art hinter mir:
Nach stundenlangem tüfteln an einem fremden Rechner musste ich feststellen, dass die verachtenswerte Norton-Internet-Security obwohl deaktiviert immer noch diverse Dinge geblockt und behindert hat - erst komplettes Deinstallieren (und anschließendes Schreddern der Original-CD) ließ eine einwandfreie Funktion von Pro/E zu! 

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ptclmgrd-2.JPG reiter_1-UG-Lizens.JPG

Hallo Kollegen,

zuerst vielen Dank für Ihre Hilfe.
Und Entschuldigt mich für Verzogerung mit Rückmeldung, einige Sachen muss ich leider nebenbei machen,
da meine direckte Aufgabe liegt in der Konstruktion... un da brennt bei uns grade.

Ja, Antivirus war auch an Disaster beteiligt.
Nach Abschaltung habe jetzt eine andere Meldung in ptslmgr ( siehe Bild 1).
Leider hat es auch nicht geholfen: Lizens kann nicht gelesen werden. Kurz gesagt Lizensserver startet auch weiterhin nicht.

Dabei ist mir volgendes Aufgefallen: auf dem gleichem Rechner ist auch NX3 von Unigrafic. Und UG hat fast gleichen Manger wie, ProE. ich schicke ein Bild von PTC- maneger, wo er UG-lizensen anzeigt ( Bild2)
Kann seien das die beide sich nicht vertragen?
Hat jemand schon Mal mit so was zu tun gehabt?

Und Vielen Dank im Voraus.

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Zitat:

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Original erstellt von klim:
Dabei ist mir volgendes Aufgefallen: auf dem gleichem Rechner ist auch NX3 von Unigrafic. Und UG hat fast gleichen Manger wie, ProE. ich schicke ein Bild von PTC- maneger, wo er UG-lizensen anzeigt ( Bild2)
Kann seien das die beide sich nicht vertragen?

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Ja, kann durchaus. By the way: In welchem Winterschlaf dämmert eigentlich Euer CAD-Admin derweil dahin? Der sollte sich doch wohl primär um dieses Desaster kümmern und ggf. auch den PTC-Support darauf heiß machen (hätte ich längst).

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Lieber JPietsch,

di wirst warscheinlich nicht glauben, aber es gibt's es noch Firmen, die keine CAD- Admin haben ...

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Zitat:

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Original erstellt von klim:
di wirst warscheinlich nicht glauben, aber es gibt's es noch Firmen, die keine CAD- Admin haben ...

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Und welche Konsequenzen das hat, ist an Eurem Beispiel wunderschön prägnant zu sehen.

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Hallo klim,

wir haben auch ptc und nx auf einem Flexlm,
kein Problem!!

Tante edit fragt:
Hast Du diese Variable in der neuen Lizenzdatei angepasst, bzw. den Hostname eingetragen??
SERVER __HOSTNAME__ PTC_HOSTID=

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Gruss
Rüdi
 

[Diese Nachricht wurde von Taifun am 27. Nov. 2008 editiert.]

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Ist eventuell der Flelm Port umdefiniert worden
am Client Umgebungsvariable PTC_D_LICENSE_FILE=7788

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Servus    
Alois

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Sehr geehrte Kollegen,

zuerst vielen vielen Dank für rege Beteiligung und Ihre Hilfe.
Alle Euhren tips waren sehr hilfsreich.

Ich habe gestern doch ProE zum laufen gebracht ( und hoffe stark, daß es auch so bleibt).
ich würde gerne meine Erfarungen hier schildern, da eventuell noch jemand davon profitieren könnte.

Bei mir lag es wircklich an Zusammenspiel zwischen FlexLM von UG und von ProE.
UG läuft bei uns mit Hilfe einer Umgebungsvariable und brauch eigentlich an diesem Rechner keine Lizensmanager. Lizensen liegen auf einem Rechner weit weit von uns entfernt.
Manager war aber bei UG mitinstaliert und hat immer selbst automatisch auf lizens von ProE zugegriefen und hat es blokiert. Als ich Flex von UG neutraliesrt habe, lief ProE einwandfrei und UG auch.

Rudi,

bis jetzt  bin ich immer ohne ProE- Variable ausgekommen. Ich werde ausprobieren, was passiert wenn ...
Danke für dein Tip

Grüß
Klim

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Hallo, hier eine Anmerkung
Ich hatte bei der Neuinstallation von Flexlm und ProE den gleichen Fehler! Die Installation lief wunderbar aber Flexlm konnte nicht gestartet werden. Ursache war das neue TCP/IP 6 Programm, welches von Windoof nahen Programmen schon nebenbei mit installiert wird(wird auch gleich aktiv mit Häkchen in Netzwerkverbindungen gesetzt), aber vom Internet wohl noch nicht genutzt wird. Dabei wird aus der HoostID vorher 8Stellen eine zweite neue 12stellige HoostID erzeugt. Das sieht man auch mit dem Befehl pcconfig/all. Nur den Haken unter Netzwerkverbindungen rausnehmen reichte nicht aus, sondern das ganze Programm musste deinstalliert werden. Danach lief wieder alles reibungslos.
Gruß
Mortemer

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