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Hi Leute

Wir beabsichtigen demnächst unseren Server zu ersetzen, auf welchem Intralink 3.4 und FLEXNet License Server v.10.8 läuft.
Können wir in der License.dat einfach die Host-ID der bestehenden Server-NIC-MACAdresse mit der des neuen Servers ersetzen oder muss da ein neues File von PTC ausgestellt werden? Und wen muss ich da kontaktieren, da wir ja nicht mehr unter Wartung sind?

Vielen Dank

Gruss
Wayne

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Wenn ich mich recht entsinne, konnte ich auch, als wir nicht in der Wartung waren, bei PTC.com die Lizenzfiles generieren lassen. Einfach mal pro_bieren. Der Account ist ja noch aktiv, wenn auch sehr eingeschränkt.

HTH,
Baste

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oder die Lizenz-Netzwerkkarte in den neuen Rechener einbauen.
Für eine neue MAC-Adresse brauchts einen neuen Lizenzfile.

[Diese Nachricht wurde von ReinhardN am 29. Mai. 2008 editiert.]

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Zitat:

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Original erstellt von wayne:
Können wir in der License.dat einfach die Host-ID der bestehenden Server-NIC-MACAdresse mit der des neuen Servers ersetzen

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Das wäre ja zu einfach...
Aber dann bräuchte man doch eigentlich gar kein Lizenz-File, oder? 
Nein, natürlich braucht man für eine neue Mac-Adresse / Host-ID auch ein neues Lizenzfile!

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Guten Morgen - und falls wir uns nicht mehr sehen - guten Nachmittag, guten Abend und gute Nacht!  (Truman Burbank in "Die Truman-Show")

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Zitat:

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Original erstellt von wayne:
Wir beabsichtigen demnächst unseren Server zu ersetzen, auf welchem Intralink 3.4 und FLEXNet License Server v.10.8 läuft.
Können wir in der License.dat einfach die Host-ID der bestehenden Server-NIC-MACAdresse mit der des neuen Servers ersetzen oder muss da ein neues File von PTC ausgestellt werden? Und wen muss ich da kontaktieren, da wir ja nicht mehr unter Wartung sind?

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Das sollte Euer CAD-Admin eigentlich wissen.

Ach so, Du bist der CAD-Admin? Weiha.

Also: PTC-Vertrieb kontaktieren, Hardware-Change beantragen. Man unterschreibt dann ein Formular, daß man die alte MAC-ID nicht mehr nutzt, und kann sich dann über seinen PTC-Web-Account ein License-File auf die neue Hardwareadresse generieren.

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Hallo

Vielen Dank für Eure Feedbacks! Dachte ich mir doch, dass es zu einfach wäre nur die MAC Adresse anzupassen ;-) Nun habe ich aber schon die ganze PTC-Seite durchforstet und finde einfach nirgends einen Link um ein neues Lizenzfile zu beantragen   
Kann mir da noch wer helfen?

Vielen Dank für Eure Unterstützung 

Gruss Wayne

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Zitat:

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Original erstellt von JPietsch:
Also: PTC-Vertrieb kontaktieren, Hardware-Change beantragen. Man unterschreibt dann ein Formular, daß man die alte MAC-ID nicht mehr nutzt, und kann sich dann über seinen PTC-Web-Account ein License-File auf die neue Hardwareadresse generieren.

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Nur mal interessehalber:
Kostet so ein neues Lizenzfile generieren wegen Hardwarewechsel eigentlich was, wenn man keinen Wartungsvertrag hat?

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Naja, würde ich ja gerne machen, aber nur schon wenn ich versuche an die Kontaktinfos zu kommen auf der Website krieg ich immer "PTC.com Account nicht autorisiert" 
Ohne Wartung mögen die einen wohl nicht sonderlich 

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Zitat:

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Original erstellt von Michael 18111968:
[QUOTE]Original erstellt von JPietsch:
Also: PTC-Vertrieb kontaktieren, Hardware-Change beantragen. Man unterschreibt dann ein Formular, daß man die alte MAC-ID nicht mehr nutzt, und kann sich dann über seinen PTC-Web-Account ein License-File auf die neue Hardwareadresse generieren.

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Nur mal interessehalber:
Kostet so ein neues Lizenzfile generieren wegen Hardwarewechsel eigentlich was, wenn man keinen Wartungsvertrag hat?

[/QUOTE]

Es kostet sogar etwas auch für Wartungskunden.
Allerdings wird dann meist grosszügig darauf hingewiesen
dass man das ausnahmsweise mal gratis erledigt.

Kann natürlich auch sein dass man in der PTC-Welt bei
Grosskunden anders verfährt.

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Gruß

CadKD

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Zitat:

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Original erstellt von wayne:
Naja, würde ich ja gerne machen, aber nur schon wenn ich versuche an die Kontaktinfos zu kommen auf der Website krieg ich immer "PTC.com Account nicht autorisiert" 

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Wenn die Lizenzen nicht unter Wartung stehen, geht das natürlich nicht. Also Netzwerkkarte umbauen. Ist auch kein großer Akt und nebenbei völlig legal.

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Zitat:

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Original erstellt von Michael 18111968:
Nur mal interessehalber:
Kostet so ein neues Lizenzfile generieren wegen Hardwarewechsel eigentlich was, wenn man keinen Wartungsvertrag hat?

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Also bei uns hat's jedes Mal NIX gekostet.

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Ist leider auch keine Option, da beim altem Proliant 530 und beim neuen DL380 G5 die Nic's onboard sind 
Und ich möchte die ungern vom Mainboard auslöten 

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Zitat:

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Original erstellt von wayne:
Vielen Dank für Eure Feedbacks! Dachte ich mir doch, dass es zu einfach wäre nur die MAC Adresse anzupassen ;-) Nun habe ich aber schon die ganze PTC-Seite durchforstet und finde einfach nirgends einen Link um ein neues Lizenzfile zu beantragen

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Du mußt zunächst den Hardware-Change beantragen. Dazu kontaktierst Du den für Euch zuständigen PTC-Vertriebler, und der schickt Euch dann ein Formular, auf dem Ihr alte und neue MAC-ID eintragt und versichert, die alte Hardware nicht weiter zu nutzen.

Mal ganz doof dazwischen: Wieso fragst Du überhaupt hier und nicht gleich den PTC-Vertriebler?

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Zitat:

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Original erstellt von JPietsch:
Mal ganz doof dazwischen: Wieso fragst Du überhaupt hier und nicht gleich den PTC-Vertriebler?[/B]

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Naja, weil ich nicht bereit bin 1K Euronen für nen Serverwechsel hinzulegen und nur weil ich ein neues Lizenzfile brauche 

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Hurraaaa, nach einen Mail an cs-webaccts@ptc.com habe ich nun Zugriff auf das Lizenztool und kann die Host-ID selber ändern 

Vielen Dank für Eure Hilfe!

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Zitat:

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Original erstellt von wayne:
Hurraaaa, nach einen Mail an cs-webaccts@ptc.com habe ich nun Zugriff auf das Lizenztool und kann die Host-ID selber ändern  :D
Vielen Dank für Eure Hilfe!

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Und wenn Du jetzt noch den Link hier rein stellst, dann hast Du allen nach Dir geholfen und wirst reich an Ehre und Unities werden!! 

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Guten Morgen - und falls wir uns nicht mehr sehen - guten Nachmittag, guten Abend und gute Nacht!  (Truman Burbank in "Die Truman-Show")

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Zitat:

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Original erstellt von Michael 18111968:
Und wenn Du jetzt noch den Link hier rein stellst, dann hast Du allen nach Dir geholfen und wirst reich an Ehre und Unities werden!!  :D[/B]

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Diese Ehre will ich mir doch nicht entgehen lassen 
http://www.ptc.com/appserver/lm/rsl/reconfig.jsp

Gruss
Wayne

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Zitat:

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Original erstellt von wayne:
http://www.ptc.com/appserver/lm/rsl/reconfig.jsp

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Da kommst Du aber nur mit einem gültigen PTC-Webaccount rein. Also seid Ihr doch unter Wartung. Ja, was denn nun?

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Zitat:

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Original erstellt von JPietsch:
Da kommst Du aber nur mit einem gültigen PTC-Webaccount rein. Also seid Ihr doch unter Wartung. Ja, was denn nun?

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Nöö, wir sind nicht unter Wartung, aber nen Webaccount habe ich natürlich, kann ja jeder lösen, nur fehlte erst die Berechtigung auf das Lizenz-Management Tool, welche mir jetzt freigeschaltet wurde. Es muss ja auch für einen bestehenden Kunden ohne Wartung möglich sein, die Hardware zu ändern und demzufolge ein neues Lizenzfile zu beziehen. So war auf jeden Fall meine Argumentation gegenüber PTC und scheibar sehen die es genauso! 

Gruss Wayne

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Zitat:

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Original erstellt von wayne:
Nöö, wir sind nicht unter Wartung, aber nen Webaccount habe ich natürlich, kann ja jeder lösen, nur fehlte erst die Berechtigung auf das Lizenz-Management Tool, welche mir jetzt freigeschaltet wurde. Es muss ja auch für einen bestehenden Kunden ohne Wartung möglich sein, die Hardware zu ändern und demzufolge ein neues Lizenzfile zu beziehen. So war auf jeden Fall meine Argumentation gegenüber PTC und scheibar sehen die es genauso! 

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Wie oben geschrieben, war das bei uns ähnlich. Hab ich mich nicht geirrt

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Zitat:

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Original erstellt von wayne:
Nöö, wir sind nicht unter Wartung, aber nen Webaccount habe ich natürlich, kann ja jeder lösen, nur fehlte erst die Berechtigung auf das Lizenz-Management Tool, welche mir jetzt freigeschaltet wurde...

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Hoffentlich hast du nicht versehentlich damit einen Wartungsvertrag abgeschlossen!

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Gruß Frank

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ja klar, und gleich auch noch 100 weitere PRO/E lizenzen und 5 autos bestellt 

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So

und was lernt man daraus:
am besten eine USB-Netzwerkkarte kaufen und die ProE-Lizenz darauf ausstellen lassen. Die muss man dann im Fall der Fälle auch nicht auslöten.

bye

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ähhm, nö !!! ich werde nie und nimmer eine USB-Lan karte in nem server verbauen 
wenn man die info's hat, ist das erneuern der lizenz ja ein kinderspiel und geht ratz fatz!

CU

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