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Hallo Forum,

hab heute eine Mail zu

- Subskriptions Bestellstatus erhalten

und ein paar Stunden später eine Mail zu

- "wir haben eine Bestellung für Autodesk-Lizenzen und/oder -Dienste für Sie bearbeitet"

Komisch ist.....meine Bestellung war schon Ende 2012 getätigt und ist schon längst bezahlt.
Und jetzt wird das erst bearbeitet....?

Nun, bis dato hatte ich eine Zustellung per Datenträger in meiner Vertragsverwaltung aktiviert.
Das wurde ohne mich zu informieren in "Upgrade oder Download" umgewandelt.

Weiterhin dachte ich das mit den o.a. Mails die neue Version 2014 zur Verfügung steht, das ist aber anscheinend ein Denkfehler von mir.

Es wird lediglich bis 2013 zum Download zur Verfügung gestellt.

1. Frage
Wo stelle ich permant in meiner Vertragsverwaltung jetzt wieder eine Zustellung auf Datenträger ein?

2.Frage

Gibt es die 2014er Pruduct Design Ultimate schon oder wenn nicht wann wird die erscheinen?

Hoffe auf schnelle Antwort....

Gruß

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Hallo,

Die div. mails kann ich nur so interpretieren, dass es hinter noch verschlossenen Türen brodelt und der 2014er bald rauskommt.
Wann das genau sein wird weiss aber Niemand (selbst Adesk wirds nicht genau wissen - kann ja sein dass in letzter Sekunde noch ein Showstopper entdeckt wird (und freuen wir uns darüber wenn er vor Auslieferung entdeckt wird).

Ich nehme an, dass Adesk ein paar kleine Tricks anwenden wird, um die Zustellung von Datenträgern ein bisserl einzubremsen (kostet ja alles Geld), ev. muss man nun jedes Jahr den Lieferwunsch ankreuzen.

Aber:
Was ist denn los, dass Du den 2014er kaum erwarten kannst?
Glaubst Du wirklich, dass damit alle etwaigen Probleme mit einem Schlag gelöst sind?
Oder willst Du unbedingt guinea pig spielen? <G>

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mfg - Leo

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Hallo

ich hab die Mails auch bekommen, das hat laut Händler nichts mit dem 2014 zu tun.

Der Support für die Ultimate wird umgestellt, direkt zum Autodesk Subskriptions-Center.

Das bedeutet wohl dieser Satz im zweiten Mail:
"Product Design Suite Ultimate Upgrade Subscription Uplift Advanced Support"

Josef

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Zitat:

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Original erstellt von Orlando:
1. Frage
Wo stelle ich permant in meiner Vertragsverwaltung jetzt wieder eine Zustellung auf Datenträger ein?

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Das Thema wurde vor einigen Tagen schon mal ganz heiß durchgekaut.

Kurzfassung: du mußt im Subscriptioncenter nochmal anhaken, daß du einen Stick zugesendet haben willst.
Und bevor du loslegst, hier nachlesen   .

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Zitat:

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Original erstellt von Leo Laimer:
...
Aber:
Was ist denn los, dass Du den 2014er kaum erwarten kannst?
Glaubst Du wirklich, dass damit alle etwaigen Probleme mit einem Schlag gelöst sind?
Oder willst Du unbedingt guinea pig spielen? <G>

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ist doch ok, es muss doch welche geben die die Software testen und die Fehler finden die mit SP1 behoben werden. 

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Barbarus hic ego sum, quia non intellegor ulli!

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Zitat:

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Original erstellt von Canadabear:
es muss doch welche geben die die Software testen und die Fehler finden die mit SP1 behoben werden.

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Zuerst mal warten wir auf Update 1, das nach dem Tag der Arbeit zu erwarten ist, vorher gibt's noch alle bereits bekannten Fehler der letzten Beta  .

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Hallo,

ich bin überzeugt das es keine fehlerfreie Software / Hardware gibt,
man kann nur von Programierer / Entwickler - seite her versuchen möglichst viele Fehler auszuschließen.
Hier sind ja unsere vielversprechende Betatester gefragt !!

Mir persönlich ist keine einzige fehlerfreie Software / Hardware bekannt
Beim C 64 angefangen !

Gruß UBCS

[Diese Nachricht wurde von UBCS am 06. Apr. 2013 editiert.]

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Zitat:

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Original erstellt von nightsta1k3r:

Das Thema wurde vor einigen Tagen schon mal ganz heiß durchgekaut.

Kurzfassung: du mußt im Subscriptioncenter nochmal anhaken, daß du einen Stick zugesendet haben willst.
Und bevor du loslegst, hier nachlesen    .

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Ja und das ist der Haken....der Button ist grau hinterlegt, man kann das nicht mehr abändern! 

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Zitat:

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Original erstellt von UBCS:
...Hier sind ja unsere vielversprechende Betatester gefragt !!...

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Ah, darum bist Du jedesmal so eifrig dabei!

Es gibt zwei generelle Hauptrichtungen in die die Kritik geht:

- Allgemeine Fehler in der Software (die gibts, und wirds immer geben, und da liegt Adesk wahrscheinlich gleichauf mit allen anderen Softwareherstellern)

- Stossrichtung der Entwicklung (und das ist mein persönlicher Hauptkritikpunkt - es werden vor Allem marketingwirksame Gimmicks entwickelt, jedoch die Basisfunktionen und die Ergonomie hintangestellt - und das ist in meinen Augen unverzeihlich!)

Gegen Letzteres hilft auch kein noch so eifriges Mitmachen beim Betatest.

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mfg - Leo

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Hallo Leo,

gegen die erwähnten Gimmicks wird wohl keiner außer der Entwicklungsabteilung etwas machen können.
Hier werden wir, wie Du schon sagst auch nicht von den Betatestern und Alfatestern etwas machen können.
Aber wir Käufer haben einen nicht zu unterschätzenden Anspruch auf eine möglichst fehlerfreie und unendlich im Einsatz getestete Software.

PS. Ich habe schon Betasoftware für Autodesk - Zulieferer und Hersteller von Zeichnungsverwaltungsprogrammen  getestet !! und hier wurden die erkannten Fehler nach Rücksprache und Nachvollziehbarkeit beseitigt.

Gruß UBCS

[Diese Nachricht wurde von UBCS am 06. Apr. 2013 editiert.]

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Hier die Antwort von Adesk....

Sehr geehrter Herr Pfeiffer,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Alle Vertragsaufwertungen werden nun über Electronic Fulfillment (download) im Subscription Center bereitgestellt.

Dies ist jetzt die Standardeinstellung. Datenträger werden nicht länger automatisch gesandt und müssen beantragt werden. Der Datenträger kann jedoch nicht vor der Vertragsaufwertung auf die neue Version angefragt werden.

Falls Sie Datenträger bestellen möchten, folgen Sie bitten folgendem Link:

request a physical shipment

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüssen,
*********[i][/i]

Nur....was bedeutet hier nun Vertragsaufwertung? 

Ich hab doch meinen Vertrag (wie immer) verlängert und es ist ja auch alles bezahlt....! Das ist für mich die "Vertragsaufwertung", oder seh ich das falsch?

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Zitat:

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Original erstellt von Leo Laimer:
Hallo,

Die div. mails kann ich nur so interpretieren, dass es hinter noch verschlossenen Türen brodelt und der 2014er bald rauskommt.
Wann das genau sein wird weiss aber Niemand (selbst Adesk wirds nicht genau wissen - kann ja sein dass in letzter Sekunde noch ein Showstopper entdeckt wird (und freuen wir uns darüber wenn er vor Auslieferung entdeckt wird).

Ich nehme an, dass Adesk ein paar kleine Tricks anwenden wird, um die Zustellung von Datenträgern ein bisserl einzubremsen (kostet ja alles Geld), ev. muss man nun jedes Jahr den Lieferwunsch ankreuzen.

Aber:
Was ist denn los, dass Du den 2014er kaum erwarten kannst?
Glaubst Du wirklich, dass damit alle etwaigen Probleme mit einem Schlag gelöst sind?
Oder willst Du unbedingt guinea pig spielen? <G>

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Haha....doch, doch ich kann schon warten. Hab nur so meine eigene Meinung dazu.
Man zahlt ja viel Geld für eine Vertragsverlängerung und bekommt immer weniger dafür.
Die automatische Zustellung eines Datenträgers ist ja wohl das mindeste was man erwarten kann.
Jetzt muß man sehen das man einen Download zu Ende bringt, sich seine eigenen DVD`s brennen und noch mit der Aussage leben
das man nach Ablauf eines Jahres u.U. keinen Download mehr machen kann (falls man das nicht gemacht hat).

Denke jetzt wirklich darüber nach KEINE Vertragsverlängerung mehr zu machen.....

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Mir ist auch ein Datenträger wichtig, und bestelle den auch.
Nur was ich physikalisch in der Hand hab, hab ich wirklich.
Am Beispiel einer anderen Software, die es seit Jahren als Download gibt, weiss ich wie rasch man eines Downloads verlustig geht.

Bei den Handbüchern wars ähnlich, da haben wir jahrelang verbittert gekämpft darum, letztlich aber "verloren" - es gibt keine Handbücher mehr, man kann sie höchstens bestellen (k.A. ob die kostenlos sind?).
Allerdings hat die Onlinehilfe, allem Schimpf zum Trotz, gegenüber ganz den Anfängen so zugelegt, dass mir persönlich die gedruckten Bücher nicht mehr abgehen.
(Leider hat die Wiki-Help diesen Fortschritt wieder weitgehend zunichte gemacht, und die Onlinehilfe für mich eher zum Hassobjekt gewandelt)

Übrigens stehen im Subscriptionsenter die letzten drei Releases zum Download (also bis incl. 2010, natürlich alles incl. SP und Hotfixes) zur Verfügung, hab aus aktuellem Anlass die letzten Tage mal nachgeschaut.

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mfg - Leo

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