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Hallo,

wir haben hier einen Lizenzserver rumstehen, auf dem wir noch ungewartete (also keine Subscription), aber genutzte AutoCAD-2004er Lizenzen vorhalten.

Nun besteht die Notwendigkeit, den Dienst auf einen neuen Server umzuziehen. Die Aussage hier ist: "Autodesk gibt für so alte Versionen keine Lizenzdateien mehr raus".

Ist das richtig, muss man sich quasi mit einer solchen "Enteignung" abfinden? Oder darf man bei einer Mail an emea.register@activation.autodesk.com auf positive Antwort hoffen? Wie sind eure Erfahrungen?

Danke!

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Das Leben ist kein Ponyfriedhof

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hi,

wenn ihr eine fähige it habt, sollte sie in der lage sein, dem neuen server die alte mac-adresse zu geben. dann kannst du die software ganz normal dort wieder installieren und das lizenzfile weiterverwenden. die lizenzen sind bei adesk bis jetzt immer an die mac-adresse gebunden.

hier gibt es übrigens ein extra-forum zum thema lizenzmanagement...

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Gruß aus Hamburg

Yeti

Planung ist die Ablösung des Nichtwissens durch den Irrtum...

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Zitat:

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wenn ihr eine fähige it habt, sollte sie in der lage sein, dem neuen server die alte mac-adresse zu geben.

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Fähig, aber nicht willig. Der Server zieht von einem vmware-Cluster auf einen anderen, dort wird ein anderer MAC-Bereich genutzt ... 

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Das Leben ist kein Ponyfriedhof

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hi,

nicht willig? dann müssen sie genug geld haben, euch die subscription zu bezahlen?! 

bist du dir sicher, das sie nicht ip-bereiche meinen und nicht mac-bereiche??
gerade unter vm-ware ist es doch ein leichtes, die mac-adresse zu behalten. und für den preis sollte es möglich sein... neukauf ist teurer.

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Gruß aus Hamburg

Yeti

Planung ist die Ablösung des Nichtwissens durch den Irrtum...

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Zitat:

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bist du dir sicher, das sie nicht ip-bereiche meinen und nicht mac-bereiche??

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Ja, ziemlich sicher. 

Zitat:

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gerade unter vm-ware ist es doch ein leichtes, die mac-adresse zu behalten.

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Das hat organisatorische Gründe, jeder Cluster hat seine abgesteckte MAC-Range, um Doppelvergaben vermeiden.

Wie auch immer ... 

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Das Leben ist kein Ponyfriedhof

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hmmm  das mit dem MAC-Fake ist locker machbar ... dass eure IT das nicht macht, ist mehr als "unpraktisch" ein Kommnentar zu "unwillig" lasse ich mal an dieser Stelle ...

Die alte Kiste in VM reinzuschieben ist eine Sache von 15-30 Minuten und die Sache mit der einen "besondere" MacAddr ins Netz ist nicht der Rede wert.

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MfG Proxy

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Trotzdem muss ich anmerken, dass für bezahlte, aktive Lizenzen (auch wenn Sie jetzt schon 8 Jahre alt sind) auch jetzt noch ein erneuertes Lizenzfile zu bekommen sein muss. Da würde ich bei Autodesk noch mal konkret nachfragen und mir die evtl. Weigerung neue Lizenzen auszustellen schriftlich geben lassen.

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Mit freundlichem Gruß

Udo Hübner
www.CAD-Huebner.de

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hi,

ich sehe es ähnlich wie proxy: investititionsschutz geht vor "schönheitsansprüche".

was das alter der lizenzen betrifft: kulanterweise könnte adesk das machen, muß aber nicht. nur subscriptionskunden bekommen so etwas. ich meine damit nicht, die unter wartung stehenden lizenzen - da ist das selbstverständlich. aber die alten "leichen" sind bei anderen laufenden verträgen einfacher zu händeln, als ohne weitere verträge. jedenfalls meine erfahrung.

da deine lizenzen -im sinne von adesk- nicht mehr updatefähig sind, stehen deine chancen schlecht.
aber die hoffnung stirbt zuletzt... 

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Gruß aus Hamburg

Yeti

Planung ist die Ablösung des Nichtwissens durch den Irrtum...

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Hi,

>> da deine lizenzen -im sinne von adesk- nicht mehr updatefähig sind, stehen deine chancen schlecht.

Schlechter bis imho ungültige Aussage.
Im Lizenzvertrag steht (nicht wortwörtlich zitiert) das genehmigte Recht zur Nutzung ohne zeitliche Limitierung (wobei früher zu AutoCAD 1-x-Zeiten standen da tatsächlich 20 Jahre als Limit drin, das ist heute imho nicht mehr der Fall).
Die Version 2004 wurde ja nicht 'verborgt' mit jährlich endender Nutzungsdauer, sondern ein dauerendes/nicht endendes Nutzungsrecht wurde verkauft.
Das bedeutet aber auch, dass Autodesk mir nicht den Betrieb verwehren darf (zumindest nicht, solange ich nix falsches gemacht habe).

"Keine Subscription" bedeutet lediglich, dass ich keinen Anspruch auf Updates habe. Wenn der Anwender eine Version 2004 hat und nicht auf eine neue Version umsteigen will, dann ist das auch kein Update, also hat in diesem Fall Subsription Ja oder Nein gar nix damit zu tun.

Ich meine in diesem Fall:

a) die Admins verhalten sich nicht ganz richtig, denn die MAC-Adresse wird ja frei, wenn der aktuelle Server weggeschaltet wird. Ich habe auch noch nie von dem Fall gehört, dass Netzwerke nach MAC's organisiert werden (ich wiederhole aber gleich dazu nochmals: 'ICH habe das noch nicht gehört', vielleicht gibt's tatsächlich einen schlauen Grund und den kenne ich nur nicht)

b) und ein Schreiben an Autodesk sollte eigentlich reichen, denn verwehren dürfen Sie den Code nicht. Wobei die Argumentation leichter wird, wenn der Server (mit dieser MAC) kaputt gegangen ist. 

- alfred -

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www.hollaus.at

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Zitat:

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Original erstellt von a.n.:
...mit jährlich endender Nutzungsdauer, sondern ein dauerendes/nicht endendes Nutzungsrecht wurde verkauft.Das bedeutet aber auch, dass Autodesk mir nicht den Betrieb verwehren darf...
..."Keine Subscription" bedeutet lediglich, dass ich keinen Anspruch auf Updates habe. Wenn der Anwender eine Version 2004 hat und nicht auf eine neue Version umsteigen will, dann ist das auch kein Update, also hat in diesem Fall Subsription Ja oder Nein gar nix damit zu tun...

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das ist die theorie -und rechtlich sicherlich auch richtig-, hat aber nix mit der realität zu tun.
natürlich weiß ich, das man dauerhaftes nutzungsrecht hat, wenn man software kauft (selbst da gibt es im cad-bereich ausnahmen!).
meine erfahrung ist, das dann aussagen kommen "...diese veraltete version wird nicht mehr von adesk unterstützt..." kurz: das ist dein problem. außer, du schließt einen subscriptionsvertrag zu "günstigen" konditionen ab. wundersamerweise geht das dann doch noch...
oder aber du hast noch andere laufende verträge, da wird dann gönnerhaft ein auge zugedrückt.
die begründungen für die ablehnung solcher pillepalle-sachen (wie ein neues lizenzfile) gehen dann so richtig ans herz: diese version unter jenem betriebssystem wird nicht unterstützt. da lacht sich sich jeder krank, der einigermaßen weiß, wie z.b. der flexlm funktioniert.    
abschließend meine meinung: man möchte bei adesk verkaufen, um jeden preis. der support ist einfach mies.  

edith: ich habe eine zeitlang bei einem händler im support gearbeitet (ist aber schon ein paar "tage" her...).

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Gruß aus Hamburg
  
Yeti

Planung ist die Ablösung des Nichtwissens durch den Irrtum...

[Diese Nachricht wurde von Yeti am 07. Jul. 2011 editiert.]

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