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Die Fa. Autodesk hat mich heute angerufen und mir mitgeteilt, dass mein Subscription-Vertrag  ausgeflaufen ist. Wenn ich den Vertrag erst 30 Tage (oder waren es 31 Tage?) nach Auslaufen des Subscripton-Vertrages verlängere, muss ich 100,00 Euro Strafgebühr zahlen.

Ich weis nicht, wie Ihr darüber denkt, ich finde so ein Geschäftsgebahren unerhört. Da muss ich mir überlegen, ob ich bei Autodesk überhaupt noch was kaufe, wenn ich Strafe zahlen zu muss.

Muss mal meinen Bäcker und Metzger fragen, ob bei Ihnen auch Strafgebühr fällig ist, wenn ich nach meinem Urlaub wieder bei Ihnen einkaufe.

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Auch wenn ich deinen Ärger nachvollziehen kann, .. schreib doch bitte direkt an Autodesk oder deinen Händler! "Forumsgemecker" hilft hier keinem weiter!  ok?!

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  - Thomas -
"Bei 99% aller Probleme ist die umfassende Beschreibung des Problems bereits mehr als die Hälfte der Lösung desselben."

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Der anrufenden Telefondame von Autodesk (Callcenter?) habe ich meinen heftigen Unmut schon mitgeteilt. Sie wird es eintragen und weitergeben, hat Sie gesagt.

Meinem Händler habe ich den vor geschilderten Sachverhalt auch mitgeteilt. Dieser war Ihm schon bekannt. Unter anderem wegen diesem Verhalten von Autodesk hat er den Vertrieb von Autodeskprodukten eingestellt.

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