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cdilla-error.JPG

Hallo,

ein Kunde möchte seine C-Dilla Version (3.24) auf 3.27 updaten, da er immer den Authorisierungscode verliert (alle 2-3 Tage). Beim Ausführen der CDSETUP.EXE erhält er immer eine Fehlermeldung (siehe Bild). Danach lässt sich AutoCAD nicht mehr starten, muss repariert werden und eine neuer Code muss angefordert werden. CDilla ist aber immer noch die alte Version.
Ich bin dankbar für jeden Hinweis der das Problem lösen könnte.

ACAD 2002 SP1
WIN XP Pro SP2
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Markus

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Hi,

isser denn auch mit Adminrechten versehen, der Kunde, wenn er das Update installieren will?

Gruß
CADchup

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www.cadditions.de

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ja, Adminrechte sind vorhanden. Virensoftware und sonstige Hintergrundprogramme wurden auch beendet.
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Markus

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Hm.

Wir hatten nie Probleme mit dem RTS-Update.
Allerdings haben wir immer nur die Original-CDilla-Version von der ACD 2002 Installation auf 3.27 upgedatet.

In der Meldung geht es um fehlerhaften Dateizugriff. Vielleicht ist eine der Dateien im C-Dilla-Verzeichnis schreibgeschützt?

Und noch das hier zur Info, was ich bei Autodesk gefunden habe:
"When you install software, some files are installed in a hidden directory named c:\c_dilla. If you delete, move, or modify this directory or its contents, your applications may no longer run.

The files in the c_dilla directory contain license information and are bound to the system on which they were created. The directory and its contents must remain on the drive and partition in which they were created. If this directory or its contents are modified in any way, you might have to reauthorize your software, and you will forfeit any remaining time for trial versions of products."

Gruß
CADchup

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www.cadditions.de

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Schau mal hier:
http://ww3.cad.de/foren/ubb/Forum54/HTML/009898.shtml

Hilft das?

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Gruß,
Christian
http://www.werkstatt-im-hof.de

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