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Hallo Ihr da draußen!

Ich hab da ein ganz blödes Problem. Wir haben unsere Software aktualiesiert und gleich einen Subscriptionsvertrag abgeschlossen. Nun hab ich per Mail den Link zur Anmeldung im Netz bekommen. So weit so gut. Aber dort wird zum Anmelden ein Benutzername und ein Passwort abgefragt. Beides habe ich ja nicht. Ich hab dann eine Anfrage bei Autodesk gemacht und eben kam per Mail die Antwort.

"Guten Tag,
wir haben Ihenn die Willkommen Mail weider geschickt. Bitte drücken Sie auf das URL_Link (in der Willkommen Mail) und melden Sie sich mit ihren persönlichen Angaben im Subscription-Center an. An der Zeit werden Sie ihr eigenes Mitgliedername und Kennwort erstellen.

Mit freundlichen Grüssen
Sabrina
Subscription Team "

Ja Super! Das hilft mir ja nun wirklich weiter. Der gleiche Link. Ich lande wieder bei der Abfrage nach Benutzername und Passwort. Wie soll ich mir denn einen eigenen Benutzernamen.... erstellen, wenn ich über dieses Fenster nicht hinaus komme?

Wer kann mir auf die Sprünge helfen?

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Grüße Andrea

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Hi Andrea! Was passiert denn, wenn Du an besagter Stelle Dir einen Benutzernamen und ein Passwort ausdenkst?
GehtŽs dann evtl. weiter, oder ist dan schluß?

Laut Autodesk-Mail klingt es so, als würde es so funktionieren. Auch wenn es wegen der tollen Gramatik in der Mail etwas merkwürdig klingt.

Viel Glück beim Versuch...

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"Die Zeit ist das Feuer in dem wir verbrennen..."

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Das hab ich natürlich versucht. Aber dann kommt ein Fenster, dass die Anmeldung erfolglos war und ein Hilfeprotokoll, dass ich ausgefüllt und an Autodesk geschickt habe.
Antwort steht in meinem ersten Beitrag.

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Grüße Andrea

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Ach so... Schade, hätte ja sein können.

Bekomme auch bald die 2005er Version mit Subskription. Mal sehen wie es mir ergehen wird.
Hoffe Dir kann noch jemand weiter helfen, entweder hier oder evtl. Euer Händler!?

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"Die Zeit ist das Feuer in dem wir verbrennen..."

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Hi,

ich hab meinen Benutzernamen und das Passwort von meinem Händler bekommen, bei dem ich die Subscription "gekauft" habe...
dauerte aber relativ lange, von Autodesk-Seite, wenn ich mich recht erinnere.

lg
WoK

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OK! Da werd ich also mal beim Händler nachfragen. Auf die Idee wär ich eigentlich nicht gekommen, denn was hat der damit zu tun?
Aber egal. Uund danke für den Tipp!

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Grüße Andrea

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