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ACAD_Fehler.jpg

Werte Kollegen,

wegen eines Lizensierungsproblemes benötige ich schnelle Hilfe.
(Autocad Map 5 unter Windows 2000)

Obwohl am Rechner und am Programm seit 2 Jahren nichts geändert wurden, verlangt Autocad Map 5 einen neuen Berechtigungscode (siehe Bild).

Jetzt besteht mein Problem darin, einen zu bekommen.

Folgende Versuche schlugen fehl:

1. Auf dem Registrierungsformular das Autocad ausdruckt ist eine Fax-Nummer: 0041-32-723-9169 – diese funktioniert nicht.
2. Auf dem Registrierungsformular das Autocad ausdruckt ist eine e-Mail-Adresse: authcodes.neu@autodesk.com – die e-mail kommt zurück
3. Mein Händler gab mir eine Müchner Fax-Nummer, von dort erhalte ich keine Rückmeldung.

Vielleicht hatte schon mal jemand ein solches Problem und kann mir sagen, wie man weiter kommt.

In 4 Tagen läuft die Lizenz ab, und ich brauche das Programm dringend.

Mit freundlichen Grüßen

GUP

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Schau mal auf die HP Autodesk.com, da must Du dich neu autorisieren!
das remail bekommst du totel schnell, brauchst nur sie seriennummer!

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mfg
Alois

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Vielen Dank Alois,

nach kurzem hin und her habe ich den neuen Code über den vorgeschlagenen Weg erhalten....
Ich frage mich, ob Autodesk jetzt regelmäßig eine Erneuerung der Lizenz verlangt. Aus meiner Sicht ist das nur Schikane.

Dabei wäre es wünschenswert, wenn die angegebenen Wege wie Fax oder Mail auch funktionieren würden.

MFG
GUP

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Hallo!
Lizenzen können unter acode.muc@autodesk.com oder per FAX unter 0049 89 54779104 angefordert werden. Sollte nach einiger Zeit immer noch keine antwort vorliegen, so kann man unter 0049 89 54779100 nachfragen.
Für die Codeanforderung sind folgende Daten erforderlich:

Seriennummer, eventuell alte Seriennummer
Produkt
Lizenzanzahl
Applicationcode oder Hostname und Ethernet Adress
Kundendaten
Händlerdaten

Wird ein neuer Code angefordert, so muß dem Email eine Lösch- oder Vernichtungsbestätigung angehängt werden.

Wird eine Lesebestätigung vom Email angefordert, kann man abschätzen, wann man eine Antwort von Autodesk erhält. Sind alle Daten korrekt, so erhält man relativ rasch (meistens innerhalb 2-4 Stunden) einen Code.

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Grüße aus Linz

Willi Klemens
MCDS Datensystem GmbH

www.mcds.net

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Hi,
ONLINE Registrieren!!!
Geht wie verrückt. Code in < 20 sec!
https://register.autodesk.com

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Ciao,
Marc

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Hallo,

nachdem 11 Monate vergangen sind, mußte ich den Code schon wieder erneuern.

Diesmal ging es etwas schneller, obwohl mir Autodesk bei der ersten Antwort den alten Code schickte und wieder ein Tag verstrich. Das ganze passierte natürlich mitten im Abgabestress.

Ich möchte mal nachfragen, ob nur ich derartig schikaniert werde, oder ob alle den Code erneuern müssen.

Ich finde das Ablaufen des Codes unverschämt. Schließlich kann es passieren, daß man sehr kurzfristig etwas fertig stellen muß und nicht über Internetanschluss verfügt.

MFG

GUP

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solche Probleme habe ich vorausgesehen,
und deshalb weigere ich mich von AC 2000 weiter upzudaten,
und meine Dongels abzugeben,- ebenso mit meiner 3dmax- Version,
denn auch wenn es ein Rechnerproblem gibt ( natürlich immer abends oder am Wochenende- wenns eilt ) dann nehme ich meine Dongels und stürze mich auf einen anderen Rechner.

Gruss
Bernie

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