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Hallo,

ab sofort ist der HF2 (P8 2.4) im Downloadbereich von Eplan verfügbar!

Schöne Grüße
Jo

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bereits HF2 - aber bekannter Bug wurde noch immer nicht behoben
Anschlussbezeichnung vom Hilfskontakt

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Grüße
HOC

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Muss ich vorher HF1 installieren?

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Leider ist diesmal keine Installationsanweisung dabei...
Würde ich aber sicherheitshalber machen, kann kein Schaden sein!

Gruß
Jo

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Zitat:

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Original erstellt von FIMA1:
Leider ist diesmal keine Installationsanweisung dabei...
Würde ich aber sicherheitshalber machen, kann kein Schaden sein!
Gruß
Jo

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Ja, habe ich auch besser gemacht. Danke!

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HF1 muss nicht vorher installiert werden.
HF2 enthält alle Änderungen aus HF1 ebenfalls.

LG
nairolf

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Der Fuchs ist schlau und stellt sich dumm.
Bei vielen ist es andersrum 
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Da lernt man mühevoll laufen und sprechen,
und nun soll ich stillsitzen und die Klappe halten !

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Zitat:

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Original erstellt von nairolf:
HF1 muss nicht vorher installiert werden.
HF2 enthält alle Änderungen aus HF1 ebenfalls.

LG
nairolf

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Danke!

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Was mir noch einfällt:

Der HF2 müsste doch (schon länger) im Downlad-Manager
im Hilfe-Menü gelistet sein, also kein ausschließlicher
Bezug des HF im Download-Bereich 

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Der Fuchs ist schlau und stellt sich dumm.
Bei vielen ist es andersrum 
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Da lernt man mühevoll laufen und sprechen,
und nun soll ich stillsitzen und die Klappe halten !

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Zitat:

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Original erstellt von nairolf:

Der HF2 müsste doch (schon länger) im Downlad-Manager
im Hilfe-Menü gelistet sein, also kein ausschließlicher
Bezug des HF im Download-Bereich  

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Hallo nairolf,

Du hast Recht! Im Download-Manager gibt's das HF2 schon länger!
Da der Download-Manager bei mir leider nicht funktioniert habe ich letztens vom Support die Lösung bekommen ich solle doch das HF2 einspielen das behebt mein Problem.

Da aber im Download-Bereich und woanders kein HF2 zu finden war habe ich etwas verärgert reagiert 
Ich denke mal da sollte EPLAN noch an seiner Kommunikation arbeiten!! Nicht jeder User nützt den Download-Manager!!

Aber wie immer zähle ich voll auf das Forum für solche (Insider-) Informationen!!     

Gruß
Andy

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Was für ein Download-Manager?
Muss ich da andauernd gucken, ob es neue Versionen gibt?

Ich verlasse mich auch aufs Forum. :-) 

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P8_V2_Downloadmanager_2015_04_20.jpg

Du findest ihn -> siehe Bildchen.

Andauernd schaue ich da auch nicht nach aber ab und an... 

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P8 Magic | P8 FAQs | Normen, Links... | Historie | Hilfe | Suchen | Finden | Fragen | Geprüft

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Zitat:

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Original erstellt von bgischel:
Du findest ihn -> siehe Bildchen.

Andauernd schaue ich da auch nicht nach aber ab und an...  

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Ah, danke! (da habe ich noch nie geguckt)
Habe mir gleich mal die neueste Help de runtergeladen. Ich hatte tatsächlich noch eine ältere Version.

Ich würde mir allerdings wünschen, dass so etwas bei der normalen Programm Installation dabei ist!

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Hallo Klabauterfrau !

...wie bei der normalen Installation dabei ?

Der Hotfix (ebenso wie die aktualisierten Online-Hilfen) sind nun mal nach dem
Erscheinen der EPLAN-Version erstellt worden, müssen also nachträglich installiert werden.

Versteh nicht ganz, was Du mit "automatisch dabei" meinst ?

LG
nairolf

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Bei vielen ist es andersrum 
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Da lernt man mühevoll laufen und sprechen,
und nun soll ich stillsitzen und die Klappe halten !

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Zitat:

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Original erstellt von nairolf:

Versteh nicht ganz, was Du mit "automatisch dabei" meinst ?

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Ich meine, die aktuellste Online Hilfe sollte immer dabei sein, egal ob neue Version oder nur Hotfix.
Das ist doch die erste Stelle bei der ich gucke, wenn ich etwas wissen will.

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Hallo Klabauterfrau !

Versteh es immer noch nicht, da
a) bei Installation eine OH-Version dabei war
b) die wurde erweitert / Fehler beseitigt usw.
c) nun ist halt eine neues OH-Version da (wie auch sonst ??)

Ab V2.5 kannst Du aber auf OH Online stellen, damit IMMER aktuell 
(aber nicht schimpfen, dass es dafür einen ständigen I-Net-Zugang braucht  )

LG
nairolf

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Bei vielen ist es andersrum 
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Da lernt man mühevoll laufen und sprechen,
und nun soll ich stillsitzen und die Klappe halten !

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siehe auch hier: http://suplanus.de/eplan-hilfe-online/ 

Gruß
Andy

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Zitat:

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Original erstellt von nairolf:
Hallo Klabauterfrau !

Versteh es immer noch nicht, da
a) bei Installation eine OH-Version dabei war
b) die wurde erweitert / Fehler beseitigt usw.
c) nun ist halt eine neues OH-Version da (wie auch sonst ??)

Ab V2.5 kannst Du aber auf OH Online stellen, damit IMMER aktuell  
(aber nicht schimpfen, dass es dafür einen ständigen I-Net-Zugang braucht   )

LG
nairolf

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Ich habe schön brav nacheinander V2.4, dann HF1 und dann HF2 installiert(nicht über Download Manager).
Dann habe ich heute nach Bernds Tipp im Download Manager geguckt, und da stand
dass ich bei EPLAN Help de-DE 2.4 nicht die neueste Version hatte.
Da ich gestern erst HF2 installiert habe, hatte ich einfach angenommen, dass da die aktuelle OH-Version vom Download Tag mit dabei ist. Es war reiner Zufall, dass wir hier über den Download Manager gesprochen haben.

Grundsätzlich finde ich, dass wenn Eplan nur über den Download Manager Kontakt mit den Kunden halten will,
dann sollte das besser kommuniziert werden! Ich jedenfalls bin hier um effektiv zu arbeiten, und da kann es nicht angehen, dass ich notwendigen Updates hinterher rennen soll!

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Jetzt habe ich verstanden, was Du meintest  

[EDIT] In den News der V2.3 war ab Seite 214 einiges zum Downloadmanager geschrieben[/EDIT]

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Der Fuchs ist schlau und stellt sich dumm.
Bei vielen ist es andersrum  
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Da lernt man mühevoll laufen und sprechen,
und nun soll ich stillsitzen und die Klappe halten !

[Diese Nachricht wurde von nairolf am 21. Apr. 2015 editiert.]

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Hallo zusammen,

um nochmal auf den Download Manager zu kommen...
was kann die Ursache sein wenn der "Download-Bereich nicht erreichbar!" ist?

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I.d.R. fehlende Proxyeinstellungen. Zumindest war das bei mir so!? ;-)

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Ich glaube, es werden die Proxy-Einstellungen aus dem DataPortal angewendet.

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Der Fuchs ist schlau und stellt sich dumm.
Bei vielen ist es andersrum 
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Da lernt man mühevoll laufen und sprechen,
und nun soll ich stillsitzen und die Klappe halten !

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Zitat:

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Original erstellt von nairolf:
Ich glaube, es werden die Proxy-Einstellungen aus dem DataPortal angewendet.

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Leider Nein.
Die Einstellung muss in folgende Datei eingetragen werden:
C:\Program Files\EPLAN\Setup\2.4.4\Download\Download.exe.config

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Zitat:

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Original erstellt von HAndy:

Leider Nein.
Die Einstellung muss in folgende Datei eingetragen werden:
C:\Program Files\EPLAN\Setup\2.4.4\Download\Download.exe[b].config

[/B]

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Guten Morgen,

und wenn ich diese Datei (.config) nicht habe?!?
In dem Ordner Download befindent sich nur die Download.exe, und natürlich die Sprach-Ordner.

PS: das Data Portal funktioniert.

[Diese Nachricht wurde von FIMA1 am 22. Apr. 2015 editiert.]

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Hallo,

Such mal im EPLAN Solution Center (Support Bereich) im "Knowledge Center" nach dem Begriff "Download Manager".

Da bekommst Du die Datei und eine kurze Anleitung dazu.

Gruß
Andy

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Hallo nochmal,

so, nachdem ich mit dem "Knowledge Center" auch nicht weitergekommen bin, hab ich mal ein Ticket eröffnet...
mit dem Ergebnis: Proxyauthentifizierung von der IT-Abteilung notwendig

Werde nächste Woche unserer IT kontaktieren, und dann sollte das wieder funktionieren!

Trotzdem vielen Dank für eure Unterstützung.

Schöne Grüße
Jo

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Hallo Jo,

Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen wenn es funktioniert hat.
Da ich mit meiner IT bisher noch keine Lösung gefunden habe.

Gruß
Andy

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Hallo Andy,

habe jetzt folgende Info von unserer IT bekommen:

Wir verwenden zur Anbindung ans Internet eine Firewall von Sophos.
Diese beinhaltet einen Proxy-Server den die Clients für den IE-Zugriff verwenden.
Mit diesen Proxy-Zugriff hat der EPLAN Downloader ein Problem.
Am betroffenen Client musste im IE unter Internetoptionen – Verbindungen – LAN-Einstellungen der Proxyserver deaktiviert werden.
Außerdem musste in der Firewall eine Regel erstellt werden, die den betroffenen Client einen direkten Zugriff auf das Internet erlaubt ohne den Proxy zu benutzen.

Ich hoffe du kommst damit weiter...

Gruß
Jo

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Hallo Jo,

Vielen Dank!
Hat geklappt… ;-)

Gruß
Andy

[Diese Nachricht wurde von HAndy am 11. Jun. 2015 editiert.]

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sehr schön,

gibstŽ halt mal nen Kaffee aus :-)

Gruß
Jo

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Zitat:

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...Was für ein Download-Manager?
Muss ich da andauernd gucken, ob es neue Versionen gibt...

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Hallo
habe 2.4 Hotfix 4 entdeckt (2.4.4.8490)
hat es auch ein HF3 gegeben? (ist hoffentlich alles in HF4 enthalten)

bereits HF4 - aber bekannter Bug wurde noch immer nicht behoben
Anschlussbezeichnung vom Hilfskontakt

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Grüße
HOC

[Diese Nachricht wurde von HOC am 28. Aug. 2015 editiert.]

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Hallo HOC,

ja, HF3 gab es, und in HF4 ist alles drin m.E.

Was deinen "Bug" betrifft, bin ich mir nicht sicher ob es auch wirklich einer ist.
Hast du mal den Konfliktdialog aktiviert?

schöne Grüße
Jo

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Komisch,

Zitat:

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Original erstellt von HOC:
habe 2.4 Hotfix 4 entdeckt (2.4.4.8490)
hat es auch ein HF3 gegeben? (ist hoffentlich alles in HF4 enthalten)

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Bei mir wird das HF4 nicht angezeigt. Bin laut Info bei HF2. Mir werden nur die ganzen Hilfesprachen angeboten. 

Gruß
Holger

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HF4.JPG

Hallo Holger,
siehe Bild, funktioniert bei mir sowohl bei 32Bit als auch 64Bit

ist aber eh nicht wichtig, da bereits P8 2.5 existiert,
werde die 2.4 wieder deinstallierten

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Grüße
HOC

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Falls noch jemand es nicht angeboten bekommt. Ich habe deshalb mal beim Support nachgefragt.

Das HF4 für 2.4 gibt es, allerdings steht es nicht öffentlich zum Download zur Verfügung, da es nur für sehr wenige Kunden relevant ist. Diese Kunden wurden separat informiert.

Also gehören wir nicht zum ellitären Kreis 

Gruß
Holger

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Zitat:

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Original erstellt von Holger_K:
Falls noch jemand es nicht angeboten bekommt. Ich habe deshalb mal beim Support nachgefragt.

[i]Das HF4 für 2.4 gibt es, allerdings steht es nicht öffentlich zum Download zur Verfügung, da es nur für sehr wenige Kunden relevant ist. Diese Kunden wurden separat informiert.

Also gehören wir nicht zum ellitären Kreis  

Gruß
Holger[/i]

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*kopfkratz*
Das verstehe wer will. Sollte nicht jeder, der mit der 2.4 arbeitet, in den Genuss von Verbesserungen kommen?
Und ich denke, wir sind nicht informiert worden, und wir gehören anscheinend zu diesen "wenigen Kunden".

Mit 2.5 müssen wir wenigstens warten bis es den Viewer auch gibt.

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