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 | Gut zu wissen: Hilfreiche Tipps und Tricks aus der Praxis prägnant, und auf den Punkt gebracht für EPLAN |
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 | Purdue University, Rittal und Eplan schließen strategische Partnerschaft für Smart Manufacturing, Engineering und Education , eine Pressemitteilung
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Autor
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Thema: HILFE geht nicht mehr (2956 mal gelesen)
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Sbg Markus
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erstellt am: 22. Aug. 2012 15:28  <-- editieren / zitieren -->   Unities abgeben:          
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bgischel
Moderator
...und Dippel-Ing ET...
    
Beiträge: 15740
Registriert: 09.03.2001 EPLAN Electric P8
Professional
2.7.x
Expertenmenü :)
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erstellt am: 22. Aug. 2012 15:54 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Sbg Markus 
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Sbg Markus
Mitglied
Beiträge: 516
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erstellt am: 22. Aug. 2012 16:07 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:
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WEEL
Mitglied
Elektrotechniker
Beiträge: 15
Registriert: 13.08.2012
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erstellt am: 27. Aug. 2012 09:20 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Sbg Markus
Zitat:
Original erstellt von Sbg Markus:
Wenn ich F1 bzw über den Reiter die HILFE auswähle kommt die Sanduhr ( Mauszeiger ) ca. 20sec. und dann nichts.
Hallo,
ich habe auch ein Problem mit der Hilfe. Beim Aufrufen kommt meistens die Hilfeanzeige. Ab und zu, bei nicht bestimmbaren Suchbegriffen bzw. beim Aufruf "EPLAN-Eigenschaften: sortiert nach Bezeichnung" stürtzt EPLAN ab.
Bei einer Nachfrage bei EPLAN wurde wie folgt geantwortet:
Der Browser Firefox 14.0.1 ist zwar auf Ihrem Betriebssystem installiert und wird wahrscheinlich für den Internetzugriff verwendet hat aber nicht mit der Onlinehilfe von EPLAN zu tun. Die EPLAN Onlinehilfe besteht aus CHM Dateien die sich auf Ihren PC Lokal installiert befinden. Zur Darstellung der CHM Dateien wird ausschließlich der installiere Microsoft Internet-Explorer (IE8 bzw. IE9) verwendet. Nur der IE8 bzw. IE9 ist seitens EPLAN zur Anzeige der Onlinehilfe CHM Dateien Freigegeben. Das Problem kann also Hilfe-seitig von EPLAN nicht gelöst werden, sondern bedarf der Korrektur durch ein IE 9-Update oder Installation des IE 8. Vieleicht ist das auch für diesen Fehler zuständig Gruß
WEEL
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