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Liebe Leute

ich frage mich immer, wie das eigentlich mit den Updates von EDS so funktioniert, vor allem beim Versionenwechsel (alles andere kann man sich ja hochladen).

Ich lese hier, dass einige SP1 von V15 installieren, und ich habe heute grad mal ein SP11 für V14 bekommen (immerhin!).

Natürlich bin ich nicht gerade der wichtigste Kunde mit nur 1 Lizenz, aber irgendwie sollte es doch im Zeitalter der Datenverarbeitung möglich sein, die Lizenzfiles "zeitnah" zu versenden.

Wie geht das also, werden da Brieftauben in Amerika losgeschickt, die sich dann den Weg nach Übersee suchen müssen? Manche verirren sich vielleicht - oder wie oder was?

Nur mal neugierig gefragt.

Gruss

Stephan

Ach ja, den Lizenzfile kann man sich nicht irgendwo runterladen? Könnte ja sein, dass ich da was verschlafen habe.

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Hallo Stephan,

natürlich kannst Du Dir Deine Lizendatei aus dem Internet holen.

Auf der GTAC Support Site findest Du in der unteren Reihe als zweites von rechts ein Bild mit dem Zugang zu den Lizendateien.

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Gruß

Markus Gras
Unitec Informationssysteme GmbH

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Hallo Markus

so spät, und immer noch im Forum unterwegs ? :-)

Also ich werde mir das gleich mal anschauen, weil wenn das so wäre, dann wäre das der Hammer, weil mein Vertriebpartner sagt, er hätte zwar die CD mit V15, aber die Lizenzfiles noch nicht !?!

Danke für den Tip.

PS: Aber wie es praktisch funktioniert, interessiert mich immer noch.........

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Hallo

Mir scheint es, daß meine Version immer den längsten Postweg hat.
Da hilft es wenig daß ich meine Lizensdatei direkt vom Supportcenter
herunterladen kann.
Es wäre schön wenn im Forum stehen würde ab wann die jeweils neueste
Version hier in Deutschland ausgeliefert wird. Dann könnte ich
meinen Reseller darauf hin ansprechen.

mit freundlichen Grüssen

Andreas

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Hallo Edger,

noch mal ein paar Hintergründe zu der Sache.

@Stephan - Das Du Deine Lizenzdatei aus dem WEB holen kannst widerspricht nicht der Aussage Deines Händlers das er sie noch nicht hat. Auf Deine Lizenzdatei kannst nur Du mit Deinem WEB Key zugreifen, als Händler hab ich da keinen Zugriff drauf.

@Alle
Die Lizenzkeys bekommen wir erst mit der Auslieferung der Pakete als ausgedruckten Lizenzschein in die Hände.

Die Pakete kommen manchmal auf einmal manchmal auf mehrere Sendungen verteilt aber immer als Sammelpakete bei den Händlern an. Wir schauen alles nochmal durch und verschicken dann die einzelnen Pakete an die Kunden. Wir versuchen wenn verfügbar eine CD mit dem aktuellen Update dazu zulegen damit der Kunde gleich loslegen kann.

Da aber der Versand aus USA nicht an alle Händler gleichzeitig erfolgt wäre es unnütz wenn Du Deinen Händler anrufst weil jemand anderes hier im Forum die V15 schon hat. Und glaub nicht das die Händler nach Alphabet beliefert werden, das hätten wir bei Unitec schon längst reklamiert. Wie so oft liegen die Geheimnisse tief in SAP verborgen. 

Der Auslieferungsbeginn wurde uns für Ende Februar avisiert, das ist jetzt! Also liegt alles genau im Plan. Wenn Ihr allerdings bis Mitte März noch nichts bekommen habt dürft Ihr gerne euren Händler mal fragen. Das betrifft jedoch nur Kunden die schon länger Ihre Wartung laufen haben. Wer seine Wartung erst kürzlich abgeschlossen hat ist wahrscheinlich beim ersten Auslieferungslauf nicht mit dabei, das heißt sein Paket kommt etwas später - was sicher kein böser Wille ist. Das gleiche gilt wenn sich kürzlich an der Lizenzsierung für euch was geändert hat.

Aber seit euch eines Gewiss, die anderen Händler kennen dieses Forum und wissen wie schnell Infos hier rumgehen. Von denen verzögert keiner euer Update in der Hoffnung Ihr merkts nicht.

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Gruß

Markus Gras
Unitec Informationssysteme GmbH

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". Wie so oft liegen die Geheimnisse tief in SAP verborgen.  "

Heisst das UGS-PLM setzt SAP-PLM ein?

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internette grüße

@i

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