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Hallo,

ich habe das Problem, wenn ich mich in das Solidworks-Kundenportal einlogge, dass dort steht "Für vollen Zugriff ist ein aktiver Subskriptionsdienst-Vertrag erforderlich".

Wenn ich in Solidworks auf Lizenz anzeigen gehe, steht dort "Wartung gültig bis 12-31-2011.

Meinen VAR (Amada Co. Ltd. Japan) kann ich nicht erreichen und die deutsche Niederlassung kann da nichts ändern. Ein Resellerwechsel kommt auch nicht in Frage, da wir das Add-In Sheetworks von Amada für unsere Maschinen benötigen.

Kann mir jemand einen Tip geben, wie ich trotzdem einen vollständigen Zugang zum Kundenportal erhalte?

Vielen Dank im Voraus und ein schönes Wochenende

Klaus

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Hallo Clinton,

ich habe das Problem schon seit Jahresbeginn, da mein letzter Wartungsvertrag bis zum 31.12.2010 lief, aber rechtzeitig verlängert wurde.

Gruss Klaus

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Zitat:

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Meinen VAR (Amada Co. Ltd. Japan) kann ich nicht erreichen und die deutsche Niederlassung kann da nichts ändern.

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dann wirst du dich damit abfinden müssen, ohne deinen VAR wirds schwer!

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CSWST/CSWI/CSWP/  3DVia

DPS-Software GmbH...strebe niemals nach den Dingen, die auch dümmeren gelingen.....

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hallo,

nach langem Warten den VAR erreicht, jetzt funktioniert es wieder.

ein schönes Wochenende
Klaus

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