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Autor Thema:  Support-Lebenszyklus (1429 mal gelesen)
Grosser Buba
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erstellt am: 14. Jul. 2011 10:46    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities

Hallo SWXSolidWorks'ler,
ich habe soeben die Express News von SolidWorks gelesen. Unter SolidWorks FAQFrequently asked questions (Häufig gestellte Fragen)'s wird über den SolidWorks Support-Lebenszyklus berichtet. Mir ist dabei folgendes ins Auge gestochen:

Produktlebenszyklus – Enddaten für aktiven Support

Release                    Enddaten für aktiven Support

SolidWorks 2009        31.01.2011
SolidWorks 2010        31.12.2012
SolidWorks 2011        31.12.2012

Stimmt es, dass SWXSolidWorks 2011 nur noch ein Jahr lang aktiven Support erfährt? Ist es evtl. ein Tippfehler?
Bitte keine Endzeitgedanken von SolidWorks, davon gab es hier schon zuviele...!
Gruß Timo

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Metallica88
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erstellt am: 14. Jul. 2011 11:07    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Grosser Buba 10 Unities + Antwort hilfreich

und noch ein weiterer seltsamer Fehler:

SolidWorks 2D Editor  3.10.2011*

* Support für SolidWorks 2D Editor endet, wenn SolidWorks 2010 SP0 freigegeben wird.


>> Wird SolidWorks 2010 SP0 also erst im Oktober freigegeben ;-)

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bowman
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erstellt am: 14. Jul. 2011 11:12    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Grosser Buba 10 Unities + Antwort hilfreich

Hi,

wir sind aktiv in der Wartung, arbeiten aber produktiv bisher noch mit SWX 2009. Hatten noch nie Probleme mit der Version bezüglich der Hotline (auch in 2011 nicht).

Vermutung: Vielleicht endet beispielsweise Dein Support am 31.12.2012, wenn Du nur die 2010 mit Wartungsvertrag gekauft hast und der aber aktuell nicht mehr aktiv ist. Ist aber nur geraten...

Thorsten

------------------
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StefanBerlitz
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Registriert: 02.03.2000

SunZu sagt:
Analysiere die Vorteile, die
du aus meinem Ratschlag ziehst.
Dann gliedere deine Kräfte
entsprechend und mache dir
außergewöhnliche Taktiken zunutze.

erstellt am: 14. Jul. 2011 11:18    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Grosser Buba 10 Unities + Antwort hilfreich

Hallo zusammen,

das sieht für mich klar nach einer fehlerhaften Übersetzung bzw. Copy/paste Aktion von der Seite https://forum.solidworks.com/community/general/blog/2011/04 bzw. dem Knowledgebase Artikel S-054791 aus.

Die Daten darin:

Zitat:
Original auf https://forum.solidworks.com/community/general/blog/2011/04
Product Life Cycle - Active Support End Dates

Release                                Active Support End Date
SolidWorks 2009                        1/31/2011
SolidWorks 2010                        12/31/2011
SolidWorks 2011                        12/31/2012
SolidWorks 2D Editor                  10/3/2011*

* Support for SolidWorks 2D Editor will end when SolidWorks 2012 SP0 is released. To find out more, please go to S-054791.



Ciao,
Stefan

------------------
Inoffizielle deutsche SolidWorks Hilfeseite    http://solidworks.cad.de
Stefans SolidWorks Blog

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Metallica88
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erstellt am: 14. Jul. 2011 11:19    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Grosser Buba 10 Unities + Antwort hilfreich

mit dem Ende des aktiven Supportes werden von SolidWorks keinerlei Service Packs oder Hotfixes mehr erstellt...

>> Hat nix mit dem Wartungsvertrag zu tun..

Mfg Metallica88

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Grosser Buba
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erstellt am: 14. Jul. 2011 11:28    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities

@Metallica88

und das wäre ja das fatale! Ich denke es gibt nicht wenige, die so wie wir nicht sofort mit erscheinen der neusten Version wechseln. Wir hätten dann kein Anspruch auf ein Hotfix, wenn es mit unserer Systemlandschaft ein Problem gäbe.

Aber ich glaube auch inzwischen, dass einer vom Support eine falsche Antwort gegeben hat und ein zweiter das Falsche einfach kopiert hat...

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bowman
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Zitat:
Original erstellt von Metallica88:
mit dem Ende des aktiven Supportes werden von SolidWorks keinerlei Service Packs oder Hotfixes mehr erstellt...

>> Hat nix mit dem Wartungsvertrag zu tun..

Mfg Metallica88


ah! 

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