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Hallo zusammen,

Wir haben schon lange immer wieder das Problem, dass in SolidWorks 2009 SP5.1 (leider nicht reproduzierbar) der "Grafikbereich" einfriert.

Das Verhalten sieht meist so aus:

• Es sind mehrere Dokumente in SolidWorks geöffnet (Baugruppen + Unterbaugruppen + Einzelteile)
• Der Bereich in dem das 3D Modell zu sehen ist friert (nach bestimmten Aktionen?) ein, der Feature Manager und der Befehlsmanager bleiben weiterhin bedienbar... (die Modelle können auch noch gespeichert werden)
• Der Bereich friert allerdings nur für ein bestimmtes Modell (manchmal auch mehrere) ein, wird auf ein anderes Modell umgeschaltet so kann dort ganz normal weitergearbeitet werden.
• Nur ein Neustart von SolidWorks behebt das Problem

Das Problem besteht:
• als normaler Hauptbenutzer und auch als Administrator.
• unter WinXP 32bit mit einer Quadro Fx4600 und unterschiedlichen Treibern (zertifizierte und ganz aktuelle)
• unter Win7 64bit mit einer Quadro 2000 und dem zertifiziertem Grafikkartentreiber
• Benutzerprofile wurden ebenfalls schon mal gelöscht,
• es tritt zudem bei mehreren Benutzern auf

Sowohl unser Support als auch SolidWorks wissen über das Problem bescheid und vermuten es an der Grafikkarte \ -Treiber.
Ich selbst habe eher das Gefühl, das eine bestimmte SolidWorks Aktion (oder eine bestimmte Reihenfolge von Aktionen) das Problem verursacht.

Letzter Stand von SolidWorks war, dass wir im Gerätemanager die Grafikkarte mal deaktivieren sollen.
Wenn das Problem nachvollziehbar wäre, so wäre der Test auch kein Problem.
So ist aber leider eher eine Zumutung einfach so mal einen Mitarbeiter über längerem Zeitraum so arbeiten zu lassen (Da kann nicht mal mehr die volle Auflösung eingestellt werden...)

Daher meine Fragen:
• Kennt jemand das Problem?
• Hat jemand noch Ideen was ich noch machen könnte?
• Gibt es bei den Quadro Karten irgendwo ein Logfile (wie es in SolidWorks z.B. SolidWorksPerformance.log gibt)?

Ich danke schon mal im Voraus

Mfg Metallica88

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Hallo Metallica,

ja, das Problem kenne ich, hatten wir auch an mehreren Rechnern und ich meine auch in der 2009; in der aktuell benutzen 2010 kann ich mich nicht wirklich dran erinnern, dass es so häufig bis zu mir gedrungen ist wie in der 2009.

Wie du schon beschrieben hast betraf es immer nur einzelne Dokumente, egal ob Teil, Baugruppe oder Zeichnung. Es wurde nur der OpenGL Bereich nicht neu gezeichnet/aktualisiert und es war nach einem SolidWorks Neustart immer weg. Gemeldet hatten wir das auch, aber nach denselben Hinweise (kennen wir nicht, tauscht mal Hardware/Treiber/eure Frühstückflocken aus) verlief es dann im Sande, die Anwender haben eben gelegentlich SolidWorks neu gestartet (was ärgerlich ist, wenn der Aufruf der Dokumente dann 5 Minuten dauert), aber seit der 2010 habe ich nichts mehr davon gehört - vielleicht ist es weg und es war doch was in SolidWorks, wenn man bestimmte Dinge in einer bestimmten Reihenfolge bei bestimmten Optionseinstellungen in bestimmten Dokumenten machte  

Von daher: ja, ich kenne das, nein, ich kenne keine Ursache oder Hilfe.

Ciao,
Stefan

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Inoffizielle deutsche SolidWorks Hilfeseite    http://solidworks.cad.de
Stefans SolidWorks Blog

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Hallo Stefan,

wenigsten sind wir dann schon mal nicht alleine...

und wenn das Problem in SWX10 bzw. SWX11 nicht mehr besteht, dann hab ich ja die Lösung...

Mfg Metallica88

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Hallo,
ich kenne das auf meinem Geschäftsrechner mit SW2009, XP-32bit und FX1300 auch.
Das tauchte erst mit SW2009 bei mir auf und ich habe das immer auf die alte Karte geschoben, aber wenn ihr das auch mit aktuellen Karten habt, na ja.
Lösung, außer Neustart, habe ich dafür auch nicht.
Wir werden demnächst auf SW2011, Win7-64bit und Quadro 2000 umsteigen.
Ich hoffe daß dann diese Probleme nicht mehr auftreten, echt Nervig.

Grüße, Andi   

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Hast du kein Problem?
Such dir eins. ( Und löse es )

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Hallo Zusammen,

bei uns sieht es leider auch nicht anders aus. Seit 2009 SP5 haben verschiedene Kollegen ständig Probleme mit dem Einfrieren der Fenster. Haben vor kurzem auf SW2011 SP3 upgedatet. Jetzt geht es etwas besser. Aber prinzipiell sind die Probleme immer noch da.
Haben genauso wie Ihr die Grafiktreiber gewechselt, SW deinstalliert, Registry gesäubert, wieder installiert - wie gesagt es wurde  besser aber bei zumindestens einen Kollegen sind die Probleme geblieben.

Meiner Meinung nach liegt der Fehler irgendwo zwischen SW und NVIDIA. Nur mit dem Problem das wir Anwender da alleine gelassen werden...

Im Moment versuche ich über die Graphikkarteneinstellungen das Problem besser in den Griff zu bekommen.

In diesem Sinne,

Ente

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Hallo zusammen,

nur mal so ein kleiner Ansatz: auch wir haben ab und an dieses Phänomen, es äußert sich genauso wie bei euch. Und auch wir haben schon alles getauscht, vom Treiber, über Grafikkarten, Änderungen an Reg-Einträgen, etcundsoweiter.

Nachdem ich jedoch die "problematischsten" Clients, bzw. Anwender davon überzeugt habe, ihre 12-Megapixel-Familien-Urlaubs-Fotos (oder auch die Windows-Hintergründe) als Desktophintergrund zu entfernen, und einfach den blauen Standardhintergrund zu wählen, ist es deutlich weniger geworden, wenn nicht gar (je nach Anwender) ganz weg.

Gerade gestern hatte ich diesen Fall wieder. Sobald der blaue Standardhintergrund eingestellt war, "frischte" SWX den Grafikhintergrund wieder auf, und das Einfrieren war beendet. 

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Gruß,
Stephan

"Optimismus ist lediglich ein Mangel an Informationen"

BOFH

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Ich kenne dieses Verhalten nur von "früher", wenn man auf Datei öffnen ging!
Der Taskmanager sagte dann, dass der Explorer 100% zieht und das wars.

Das mit dem Hintergrund ist mir neu, aber ich werde das mal beobachten.

Wie Stefan schon sagte, kann ich mich auch nicht erinnern,dass das bei mir in den letzten 2 Jahren aufgetreten ist!

Besten Dank für die Info!

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CSWST/CSWI/CSWP/  3DVia

DPS-Niederlassung Apolda...strebe niemals nach den Dingen, die auch dümmeren gelingen.....

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Hi,

kann das mit dem blauen Standard Hintergrund nicht bestätigen.
Bei den meisten unserer User ist dieser Standard und trotzdem kommt der Fehler immer wieder vor...

Da das Problem bei einem Kollegen vorhin gerade wieder auftrat, habe ich trotzdem mal die Hintergründe \ bzw. auch die Designs geändert, es hat aber nicht wirklich weiter geholfen...

Da der Fehler zumindest bei uns auch mit einer Access Violation in SolidWorksPerformance.log vermerkt wird, hätte mich jetzt aber auch verwundert wenn, durch das Umschalten der Fehler wieder behoben wäre...

Mfg Metallica88

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Hallo Metallica,

das Phänomen hatten wir in der letzten Zeit auch ein paar mal. Allerdings war zuvor SW auf dem (älteren)Rechner des Mitarbeiters abgestürzt.
Danach ließen sich PRT bzw. ASM teilweise nur mit dem von dir beschrieben Effekt öffnen und zwar unabhängig von welchem Rechner diese geöffnet wurden.
Falls es sich um das gleiche Porblem wie bei uns handelt, probier mal folgendes:
Wenn das Problem nur bei einem PRT ist: Stell mal alle Features auf "Unterdrückt" und danach zurück
Bei einem ASM habe ich das mit zwei Varianten wieder zum Laufen bekommen:
1. Im Hauptfenster RMB und "Augeblendete Komponenten anzeigen", das folgende Fenster mit Escape abbrechen; dann im Teilebaum alles auf Reduziert einstellen, ohne zu speichern; jetzt sollten alle Komponenten wieder sichbar sein bzw. sich auch wieder drehen lassen

2. Falls das nicht geht, noch eine letzte Möglichkeit:
Füge die "eingfrorene" Baugruppe kpl. in eine neue BG ein und öffne von dort aus die alte BG. Danach lief bei uns die "alte" BG wieder ganz normal und die Dummy-BG konnte wieder gelöscht werden.

Mit den o.g. Maßnahmen kommen wir bis jetzt jedenfalls weiter, wenn der Bildschirm eingefroren bzw. keine Geometrie zu sehen war.

Kai

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http://ww3.cad.de/foren/ubb/icons/icon3.gif
Hallo zusammen,

wir sind Neueinsteiger und benutzen seit Anfang 2011 SW2011 SP1 und haben das gleiche Problem.

Wir haben eine Lösung für dieses Problem gefunden. Es trat bei uns zwar bisher nur beim Verschieben der Symbolleisten auf, war aber sehr nervig.

Also zur Lösung (Hardwarebeschleunigung reduzieren):
1. Desktop auswählen (Strg+)
2. Rechte Maus-Taste und Eigenschaften wählen
3. Register "Einstellungen"
4. Schaltfläche "Erweitert"
5. Register "Problembehandlung"
6. Schieberegler "Hardwarebeschleunigung" von max. verschieben. Bis wo ihr den Regler verschieben müßt solltet ihr testen.

Das verschieben des Schiebereglers lößt auch andere Problem wie z.B. Fehlermeldung beim Bohrungsassistenten.

Bis dahin
Norbert

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Hallo Norbert,

kannst du einmal von einem eurer Rechner eine Screenshot erstellen, wo ihr ungefähr den Schieberegler für Hardwarebeschleunigung hingeschoben habt?

Gruß Bernd

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Zitat:

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Original erstellt von notthoff:
Also zur Lösung (Hardwarebeschleunigung reduzieren):
1. Desktop auswählen (Strg+)
2. Rechte Maus-Taste und Eigenschaften wählen
3. Register "Einstellungen"
4. Schaltfläche "Erweitert"
5. Register "Problembehandlung"
6. Schieberegler "Hardwarebeschleunigung" von max. verschieben. Bis wo ihr den Regler verschieben müßt solltet ihr testen

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Hallo Norbert, schreibst du bitte noch, mit welcher Hardware, welchem Betriebssystem und welchem Treiber du unterwegs bist. Ich kann in meinem System nix zum Thema Hardwarebeschleunigung finden. Den Schieberegler gibt es scheinbar bei mir nicht.

Grüße Günter

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Der beschriebene Weg ist für WinXP

Unter Win7:
>> Systemsteuerung >> Anzeige >> Anzeigeeinstellungen ändern >> Erweiterte Einstellungen >>Registerkarte Problembehandlung >> Einstellungen ändern

Oft ist diese Möglichkeit aber ausgegraut...
Wenn dies abhilfe schaffen sollte >> unbedingt auch an den Support weiterleiten, da dies keinesfalls eine Lösung allerhöchsten ein Workaround wäre...

Mfg Metallica88

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Hardwarebeschleunigung_aendern.pdf

Hallo Bernd,

wir arbeiten mit XP SP3 32Bit, SW2011 SP1, Grfikkarte ATI FirePro V4800.
Im Anhang findes du eine Beschreibung der Vorgehensweise.

Wie weit der Schieberegler eingestellt werden muß, müsst ihr testen. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass bei dem einen Rechner ein Teilstrich reicht und bei dem anderen nicht.

Unsere Rechner haben alle die gleiche Hard- und Software, der einzige unterschied ist, dass bei einem Rechner das System neu aufgesetzt wurde (frisches XP). Dieser Rechner hat das Einfrierproblem nur für ca. 3 Sekunden.

Bis dahin
Norbert

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Hallo Metallica88,

die Hotline/Support hat Info von mir erhalten.

Bis dahin
Norbert

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Hardwarebeschleunigung_aendern.pdf

Hallo Günter,

meine Systeminfos lauten:
Dell Optiplex 745 2,13Ghz
4GB Ram (3GB-Swich)
Intel Core 2 Duo E6400
Grafik ATI FirePro V4800 Treiber 8.723.0.0
XP SP3 /32Bit
SW2011 SP1

wenn du den Schieberegler nicht finden kannst bitte den Hinweis von Metallica88 beachten.
Ich habe dir die Beschreibung noch angehängt.

Bis dahin
Norbert

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Danke Norbert,

ich habs leider vermutet. Unter Win7 und NVidia hängt sich der NVidia-Treiber in die Systemsteuerung ein und da sieht alles anders aus.

Grüße Günter

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ach was ist das schön nicht allein zu sein mit dem Problem

das Problem trat bei mir auch öfters auf.

winxp 32bit und solidworks grafiktreiber für quadro.

achso solidworks 2011

das problem ist bei mir bisher noch nicht wieder aufgetreten.

was ich geamcht habe war neuster treiber für grafikkarte und virtuellen arbeitsspeicher erhöht da auch die fehler meldung solidworks kann auf den erforderlichen speicher nicht zugreifen sehr häuftig kam.

seit dem ist der fehler noch nicht wieder aufgetreten steht aber noch unter beobachtung.

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MFG Andreas

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