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Hallo Leutln,

auch auf die Gefahr hin, dass das leicht etwas emotional werden könnte und jedenfalls eine objektive Antwort auf so ein Ansinnen nicht möglich ist (und mir natürlich klar ist, dass es auch bei "guten" Resellern "menschlich" zugehen kann und zur Zusammenarbeit natürlich immer 2 gehören...)
Was habt ihr für Erfahrungen mit welchen (österreichischen) Resellern gemacht? (falls es nicht nur gute Erfahrungen geben sollte, aber jemand keinen Ärger riskieren möchte... Private Message...)

Würd mich interessieren!

Vielen Dank für alle Meldungen (auch wenn jemand einfach nur zufrieden ist & nichts auszusetzen hat, oder auch kaum einen Support braucht, vielleicht weil das Programm so einfach zu handhaben ist und die Schulung so gut war... wär das sehr wertvoll!)

Thomas

PS: aufmerksame Beobachter werden vielleicht merken, dass ich das gleiche Posting auch in andere Foren gestellt habe - verzeiht, aber der Support ist für mich (und meine Vorgesetzten;-) wahrscheinlich das wichtigste Kriterium bei der Auswahl eines Programmes...

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habe gute erfahrungen mit planet in wien (solid works) www.cad.at , sind nicht aufdringlich und haben meine fragen immer nett und höflich beantwortet

da du noch nicht weist welches programm ihr nehmen werdet, noch ein tip:
der vertrieb von inventor in graz, hat sich nicht gerade ausgezeichnet, hat einen kunden von uns (wo ich vor ort war) meiner meinung in der luft hängen lassen (unterstützung von deffinieren der iproperties)

inventor ist eine spur leichter zu bedienen und zu konfigurieren, jedoch finde ich hat solid works mehr vorteile, die die anstrengung wert sind
bessere konfigurationen
besserer bohrungsassistent
teile nach einem skizzenmuster mustern

nur mal auf die schnelle 

gruss martin

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SolidWorks & Inventor Nutzer

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Hallo Thomas,

also ich bin ebenfalls SolidWorks und Inventor User.

Also ich hab dir Erfahrung gemacht, dass Braincom mir persönlich zu unprofessionell agierte, weshalb Braincom für mich erst gar nicht in Frage kam. Grundsätzlich hat mich SoldiWorks von der Bedienung und den Features absolut überzeugt - immer noch - deshalb hab ich auch eine Lizenz bei Planet geordert - es hat auch bis jetzt alles prima geklappt - kaufmännisch sind die absolut auf Zack!! Aber beim Support und  KnowHow bzw. bei der konstruktiven Erfahrung hat der Invenotr Reseller Westcam (in meinem Fall in Götzis) absolut gewonnen - deshalb hab ich mich zusätzlich für Inventor entschieden. Westcam hat im Vergleich zu Planet die praktische Erfahrung, da Sie sowohl konstruktiv als auch produktiv für die Wirtschaft tätig sind - und das auf höchstem Niveau.

Zur Software kann ich dir nur soviel sagen, ob du dich für SWX oder Inventor entscheidest ist egal - du bekommst bei beiden das selbe Ergebnis, bei SWX halt etwas komfortabler! Entscheidend ist sicherlich auch der Preis (aber darüber lässt sich mit beiden reden) und, wie du selber festgestellt hast, der anschliessende Support - kaufmännisch sind beide Fit - solltest du aber auch auf hochtechnischen Support angewiesen sein, so bist du bei Westcam besser aufgehoben. Du musst dir im klaren sein was du benötigst! So long, viel Erfolg beim entscheiden...

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...schöne grüße

rené

http://www.tritec-maschinenbau.at

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