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fehler_sp31.jpg

Hallo zusammen

Sowohl ich selbst als auch ein Kunde von uns hat beim Versuch
das Servicepack 3.1 zu installieren die Fehlermeldung in der
beiliegenden Anlage gekriegt. Bei mir auf dem PC hat das Installieren
geklappt, aber als ich es auf 2 anderen PC's installieren wollte
kam diese Fehlermeldung. Das SP3.1 kann nicht installiert werden.

Bei mir habe ich die SP's jeweils immer der Reihe nach installiert
d.h. ich habe nie einen SP übersprungen (z.B. von 2.1 auf 3.1). Bei
den andern PC's und auch beim Kunden ist das der Fall. Kann das
vielleicht die Ursache sein? Habe das Problem schon unserem SWX-
Support mitgeteilt, aber die wissen auch nicht weiter....

Kennt jemand von euch das Problem??

Gruss
Pablo

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Hallo Pablo,

haben die Rechner NT als Betriebssystem?

Wenn ja muß man auf diese vorher SP2.1 aufspielen.
Update von 1.0 auf 3.0 oder 3.1 ist nicht direkt möglich.

Gruß Bernd

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Hallo Bernd

Wir arbeiten mit Win2000.

Auf dem einen PC ist der SP2.1 bereits drauf! Auf dem anderen SP1.0 .
Ich frag mich dann, wieso auf der SWX-Support-Page alle möglichen
Downloadvarianten von SP's (1 auf 3; 2.1 auf 3.1, etc.) angeboten
werden?! Egal, nächste Woche kommt sowieso jemand von unserem
SWX-Support zu uns, und der nimmt gleich die CD mit SP3.1 mit. Dann
wird halt SWX neu installiert.

Gruss
Pablo

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Hallo,
habt ihr auch alle die gleiche Ausgangsbasis (gleiches Service-Pack) und die passende Update-Datei? Eventuell versucht ihr das ganze auch von einem Pfad aus zu installieren, bei dem der Zugriff Probleme macht... (Netzwerkpfad?)

MfG
Armin

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