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Hallo Leute (Sytembetreuer),
wie hoch ist denn Euer Zeitaufwand für die Systembetreuung von SolidWorks? Wir werden demnächst 5 Arbeitsplätze installieren und da stellt sich die Frage, wer die Systembetreuung übernimmt.

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J. Huber

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Hallo Herr Huber,

der für mich wichtigste Aufwand bei neuen SW Arbeitsplätzen ist:

- vernünfige Voreinstellungen für die Zeichnungen treffen,
- Rahmenanpassung evtl. durch Datenbank vornehmen,
- Druckereinstellungen

Wenn Ihr Anbieter Ahnung hat, wird er Ihnen sicher geeignete Einstellungen mitliefern, die Sie an Ihren Zeichnungen überprüfen können.

Die meiste Arbeit macht sicherlich die Verwaltung der Daten.

Falls im Filesystem gesichert wird, zuerst klare Arbeitsanweisungen vorgeben.

Wenn Sie die Zeichnungsvorlagen später anpassen müssen Sie die vorhandenen Zeichnungen wieder einzeln ändern (Rahmeneinträge).

MfG

BerndB

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Vielen Dank,
ich dachte aber eher an den zeitlichen Aufwand, der durch Installation von Updates, Service-Packs usw. anfällt.
Es waren schon Ideen da, dies von einem externen Betreuer durchführen zu lassen. Ich halte dies nicht für sinnvoll.
Wie seht Ihr das?

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J. Huber

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Hallo Jörg
Der zeitliche Aufwand ist sehr gering den man dazu tun mußt.
Service Pack aufspielen kann jeder Benutzer selber tun.
Es wird einer auserkoren welcher diese Downloadet und in ein Verzeichnis stellt. Von dort kann es dann jeder holen und starten.
So machen wir es in unserer Firma.
Einen externen Betreuer haben wir nicht und braucht man auch nicht.
Hat man einen Software Vertrag kann man ja dort sich informieren.
Auch im Forum findet man Antworten auf Fragen falls es mal nicht klappen sollte.
Kommt mal ein Update so ist das schnell erledigt. ca 15 Min pro Platz.
Was Bernd meint ist nur der Aufwand den man zum Beginn regeln und Einstellen muß später nicht mehr.
Ich hoffe Dir geholfen zu haben.
mfg
Uwe

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Hallo Jörg,

durch die Vernetzung der Rechner und die doch recht Fitten User ist der Admin-Aufwand ganz gering. Ich downloade regelmäßig neu SP`s, die Anwender bekommen dann eine Mail von mir und installieren sich dieses dann selbst. Wichtig ist natürlich das die Angestellten mit ihrem Rechner umgehen können.

Tschau Sam

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Hi Leute
Voraussetzung dafür, dass jeder selbst installieren kann, ist das jeder installieren darf.  In einer Fa. mit 1500 PC/Work-Stations ist klar, dass auch in einer Insel mit 7 SWX-Plätzen nicht jeder Administrator sein darf.
IMHO ist der Administrationsaufwand gering, allerdings ist zu berücksichtigen, dass nicht nur SWX gepflegt werden will, sondern auch Zusatzprogramme wie Normteilbibliothek, Makros u. a.

Gruß
Harry

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HarryD

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Hallo Jörg,

es trifft mich als Admin zutiefst und tut mir in der Seele weh, wenn du unter Adminstration das Downloaden und einspielen von Servicepacks oder einer neuen Version verstehst   

Im Ernst, wenn es "nur" um diesen Kram geht ist der Aufwand verhältnismäßig gering und kann im Durchschnitt mit wenigen Stunden pro Monat gerechnet werden. Aber wie du schon aus den anderen Antworten erkennst kann ein Admin wesentlich mehr tun, um das Leben und Arbeiten mit SolidWorks angenehmer und spaßiger (ups, solch ein Wort gehört ja nicht in die Arbeitswelt), also effektiver und effizienter zu gestalten.

Ich persönlich würde vorschlagen möglichst zu versuchen bei 5 Arbeitsplätzen einen Admin/PowerUser/Keyuser/Guru/Kümmerer (oder wie man den auch nennen mag) zu bekommen, der sich bis zu 50% seiner Tätigkeit nur mit solchen Dingen beschäftigen darf. Wichtig: das müssen die Kollegen mittragen (oder vielleicht sogar, wenn es nicht offiziell gemacht wird, den Kümmerer freischaufeln). Aber wie gesagt, zwingend notwendig ist das nicht ...

Ciao,
Stefan

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Inoffizielle deutsche SolidWorks Hilfeseite
http://solidworks.cad.de

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Hallo,

als langjähriger SWX Admin habe ich lange überlegt ob und was ich darauf schreibe.

Jetzt brauche ich mich nur unserem guten Geist Stefan anschließen, der (wie immer) passend reagiert hat.

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Hallo Zusammen,

Hier noch meine Meinung zum Update,

Update Fahren ist schnell und leicht, ABER:

nicht vergessen: man kann und SOLLTE vorher die eingestellten Optionen mit dem dazu vorgesehenen Assistenten sichern !

MfG

Bernd

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Hallo Jörg,

der zeitliche Aufwand des Betreuers bei Neuinstallationen hängt vom Betreuer/Admin selbst ab. Ist er selber SWX-Neuling ist der Zeitaufwand ziemlich hoch. Ich denke da an Zeichnungsvorlagen erstellen, Verzeichnisstrukturen definieren, den Kollegen helfen und lauter kleine Dinge die man selber erst lernen muß.

Gruss

Patrick

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