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Hallo,
bei uns im Haus wird normalerweise kein Pro/E verwendet, deshalb kennnt sich hier leider keiner mit der Lizenzverwaltung aus.

Folgendes Problem:
Gäste einer andern Firma haben lokal Pro/E auf ihren Laptops, mit lokalen Lizenzen.
Nachdem gestern im Hotel eine Software für den Internetzugriff auf den Laptops intalliert wurde, startet Pro/E nicht mehr an. Es erscheint eine Fehlermeldung (im Pro/E) mit Hinweis auf ein TCP/IP-Problem und der fehlenden Lizenz.

Deshalb meine Frage: Womit/Worauf wird Pro/E lizensiert? Was könnte durch die Internet-Software überschrieben worden sein (TCP/IP?), was nun bei Pro/E zu Fehlern führt. Was kann man tun?

Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen,

Gruß, AvB

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Bei PTC-Software werden die Lizenzen mit FlexLM verwaltet und benötigen grundsätzlich, sowohl bei lokaler Installation als auch bei Abfrage über ein Netzwerk, TCP/IP. Mit hoher Wahrscheinlichkeit wurde auf dem betreffenden Labtop durch die Installation der ominösen Software der TCP/IP-Stack zerschreddert (AOL-Zugangs-Software macht sowas zum Beispiel sehr gerne). Abhilfe: Besagte Software deinstallieren und TCP/IP von Windows-Installations-CD neu installieren. Ansonsten hilft nur Neuinstallation des Betriebssystems.

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Naja, vielleicht wurde aber auch nur der Hostname der Rechner geändert und Proe findet den Lizenzserver (alter Hostname) nicht mehr?

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Stahl.

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Hi,
oder es wurde etwas an den Netzwerkkarten geändert, und die Karte mit der ProE Lizenz ist nicht mehr an erster Stelle in der Registry.

Gruß
...markusG

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Gruß
...markusG

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