lässt autodesk seine Kunden im Regen stehen ? (Autodesk/Inventor)


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Autor	Thema: lässt autodesk seine Kunden im Regen stehen ? (402 mal gelesen)
Kuddelvonneküst Mitglied Dipl.-Ing. (FH) Beiträge: 506 Registriert: 18.02.2005 Dell Precision T5500 NVidia Quadro FX 3800 1GB Xeon Quad Core 3,2GHz 12GB RAM Windows 7 ultimate 64 2x20"@1600x1200 AIS2012 SP2 Vault 2012 SP1 auf XP-Pro32	erstellt am: 08. Sep. 2005 09:11 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Ich bin sauer: seit etwa einer Woche habe ich versucht, ein Inhaltscenter- Teil in eine eigene Bibliothek zu kopieren, um dort die Werkstoffangabe zu ändern. Leider ging das nicht, das Kopieren wurde immer mit einem Fehler abgeschlossen. Weder eine Suche hier im Forum noch zahlreiche Telefonate mit verschiedenen Fachhändlern konnten helfen. Bei der Autodesk Info Line ist man für solche Themen sowieso nicht zuständig. Nachdem ich heute morgen Vault installiert habe (auf so eine "einfache" Idee muss man selber kommen), klappt's plötzlich. Ich muß schon sagen: bei einer Software, die mehrere tausend Euro kostet erwarte ich bessere Unterstützung. Grüße Kuddelvonneküst ------------------ Technik entwickelt sich immer vom Primitiven über das Komplizierte zum Einfachen... Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP
Charly Setter Moderator Beiträge: 11977 Registriert: 28.05.2002 Der vernünftige Mensch paßt sich der Welt an; der unvernünftige besteht auf dem Versuch, die Welt sich anzupassen.<P>Deshalb hängt aller Fortschritt vom unvernünftigen Menschen ab. (George Bernard Shaw)	erstellt am: 08. Sep. 2005 09:24 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Kuddelvonneküst Für den Support ist der Dealer Deines Mißtrauens verantwortlich. Dafür verdient er beim Lizenzverkauf (wenn auch erschreckend wenig). Besser wird es, wenn Du Dir einen kompetenten Dealer suchst und evtl. auch mit diesem einen Supportvertrag abschließt. Wenn Du mal in der Historie dieses ForumŽs liest, wirst Du merken, das der Kontakt Adsk <=> User in den letzten 2 Jahren schon wesentlich besser geworden ist. Bei Dir klingt manches leider nach fehlender / mangelnder Schulung. Vielleicht solltest Du mal da anpacken. lg Mathias Nachrag: @Lucian: ------------------ Der vernünftige Mensch paßt sich der Welt an; der unvernünftige besteht auf dem Versuch, die Welt sich anzupassen. Deshalb hängt aller Fortschritt vom unvernünftigen Menschen ab. (George Bernard Shaw) Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP
Lucian Vaida Moderator Dipl.-Ing. / Konstruktion Beiträge: 3823 Registriert: 14.11.2002 Inventor 2024.2 Windows 11 Pro 23H2 DELL 7760	erstellt am: 08. Sep. 2005 09:24 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Kuddelvonneküst Hallo Kuddelvonneküst, die beste Unterstützung bei Aufgaben, deren Lösung von deinem Wissensstand bezogen auf das eingesetzte CAD-Programm abhängt, ist eine gründliche Schulung. ------------------ Gruß Lucian Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP
Husky Ehrenmitglied V.I.P. h.c. Beiträge: 5718 Registriert: 10.07.2002 No Sysinfo	erstellt am: 08. Sep. 2005 10:01 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für Kuddelvonneküst Hallo Knuddel, was auch hilft ist viel lesen, zugegebenermassen steht das alles ziemlich verteilt und man muß viel quer lesen. Es zeigt sich halt das ein gedrucktes Handbuch durch online Hilfen in jedweder Form nicht zu ersetzen ist. Naja und dann gibt es hier auch ein super geniales Forum ... Grüße Stefan Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

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