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Hallo Freunde,

Hier habe ich beim Autorisieren meiner AIS8 folgendes Problem:

Da es sich um Upgrades handelt, muß ich die alten Seriennummern angeben. Aus den Lieferpapieren und von der Verpackung der AIS8 kann ich keinerlei Zusammenhang zwischen alter und neuer Seriennummer erkennen.

Beim Versuch einer Online-Autorisierung erhalte ich jedesmal die Fehlermeldung "Die angegebene alte Seriennummer ist ungültig".

Gibt es also doch eine Zugehörigkeit alter zu neuer Seriennummer, und wie kann ich die herausfinden?

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mfg - Leo

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Hallo Leo!

Also, ich hab drei Packungen hier liegen und die haben exakt die gleiche Seriennummer, wie meine alten 7er;

Es dürfte sich also eventuell um eine Verwechslung handlen...

Dennoch müsste es aber auch egal sein, weil du ja ein Subscription haben dürftest und da ja immer die alte Serial gültig ist und die CD's ja alle gleich sind...

Siegi

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S.+ M. JANK hydro power engineering

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Hallo Sigi,

Nein, habe keine Subscription. Es handelt sich um 4 Einzelplatz-Versionen.
Die neuen Seriennummern sind anders aufgebaut als die Alten (die Alten waren 340-... und 700-..., die Neuen sind alle 341-...)

Ich bin ratlos und ein bisserl angefressen, weil ich bei jedem Update irgendein Heckmeck mit den Seriennummern habe...

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mfg - Leo

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Hallo Leo,

ich mach bei uns keine Bestellungen aber ich glaub, das unsere Damen beim bestellen immer die alte Seriennnummer mit angeben müssen. Jetzt weiss ich allerdings nicht, ob das in einer Datenbank bereits so abgelegt wird, das die alte einer neuen Seriennummer zugeordnet ist.

Was wenn du per Mail registrierst? Da müsste es gehen.

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Grüsse
Jürgen
häufige Fragen zu Inventor

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Vielleicht verstehe ich Dich falsch!

Als ich einmel geupgradet hatte, fragte der Dialog bei der Authorisierung ob es ein Upgrade war und wenn, nach alter Seriennummer. Zur Installation benutzte ich die Neue.

Gruss, Robert

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@Jürgen:

Ja, ich habe auch die alten Seriennummern beim Bestellen mit angeben müssen.
Sicher wird es nach einigem Hin-und-Her doch irgendwie zum Laufen kommen, es ist halt ärgerlich.

@Robert:
Genauso war es hier, und beim Autorisieren dann die Fehlermeldung...

Übrigens:
War das immer schon so, daß man durch Doppelklick eines IV-Teiles den IV ohne Autrisierungsaufforderung starten kann?

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mfg - Leo

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Was ich vergessen hatte.

Automatische Autorisierung übers Internet funktionoerte damals auch nicht....nerv!

Gruss, Robert

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Zitat:

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Original erstellt von Leo Laimer:

Übrigens:
War das immer schon so, daß man durch Doppelklick eines IV-Teiles den IV ohne Autrisierungsaufforderung starten kann?

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habe ich auch schon festgestellt. ich weiss nur nicht, ob das auch geht, wenn die 30 Tage test abgelaufen sind. Das könntest du ja mal probieren  

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Grüsse
Jürgen
häufige Fragen zu Inventor

[Diese Nachricht wurde von invhp am 29. Dez. 2003 editiert.]

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Hi Leo!
Beim Bestellen der Upgrdes durch den Händler müssen die alten SN mit angegeben werden, sonst geht nix.
Die neuen Seriennummern sind aber noch nicht zugeordnet (weder Lizenznehmer, noch SN), sondern haben nur die Eigenschaft "update".
Dein Problem deutet auf leichte Schwierigkeiten des Authorisierungsservers von Outside hin. Habe ich nicht nur einmal erlebt.

Lediglich bei Subscription werden die Seriennummern angeglichen, wobei das soweit läuft, daß alle (Einzelplatz-)Lizenzen eines Lizenznehmers die gleiche Seriennummer haben. Ausnahmen (die mir auch schon untergekommen sind) bestätigen die Regel.

Dein Phänomen des Aufrufs über den Explorer habe ich schon öfter bemerkt, aber nicht an die große Glocke  gehängt  .

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lg 
Tom

"Gilde der Erfinnder"

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Ich bin auch erstaunt, wieviele Angaben benötigt werden bis endlich der Code generiert wird...

Ich hab das Gefühl, das erst beim Autorisieren die neuen Seriennummern ins SAP fliessen.

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Mit freundlichen Grüssen

G.Basic

http:\\www.infographics.ch

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Zitat:

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Original erstellt von G.Basic:

Ich bin auch erstaunt, wieviele Angaben benötigt werden bis endlich der Code generiert wird...

Ich hab das Gefühl, das erst beim Autorisieren die neuen Seriennummern ins SAP fliessen.

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Die Seriennummer gibts ab Auslieferung an den Distributor im Poetic und wartet dann auf die Lizenznehmerinformationen.
Egal ob Erstlizenz oder Update.

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lg 
Tom

"Gilde der Erfinnder"

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...die kommen dann wohl nicht vom Distributor...oder?

Auf der Auftragbestätigung der Distributors stehen ja die Lizenznehmer Informationen...könnten ja weitergeleitet werden.

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Mit freundlichen Grüssen

G.Basic

http:\\www.infographics.ch

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Danke, Thomas - Autorisieren per email hat jetzt funktioniert!

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mfg - Leo

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