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Seit dem neuestem Software Update für Pro/ENGINEER funktioniert die Software nicht mehr richtig. Nach einiger Recherche mit der Cadenas Hotline stellt sich heraus, daß eine sogenannte PDM-Lizenz fehlt, weil wir mit Pro/Intralink unsere CAD-Daten verwalten.
Auf meine Verwunderung hin wurde mir mitgeteilt, daß in der EULA (Lizenzvereinbarung) so etwas stehen würde und man erst jetzt einen Weg gefunden hätte, die Überprüfung dieser eigentlich illegalen Pro/Intralink Nutzung zu realisieren.
Für mich stellt es sich aber so dar, daß eine bis dahin problemlos laufende Software nach einem aktuellem Software Update den Betrieb einstellt und der Software Hersteller nur gegen eine Gebühr von 5000,- € die Software wieder freischalten möchte.
Dies finde ich Wegelagerei. Würde Microsoft sich so etwas herausnehmen, wären sie weg vom Markt.
Wir überlegen uns in unserer Firma gerade, wie wir mit dieser Situation umgehen sollen. Von einem befreundeten Administrator aus einer sehr großen Firma habe ich erfahren, daß sie nicht nur die geforderten 5000,- € nicht bezahlen werden, sondern auch ihre 20 unter Wartung stehenden Lizenzen auf 5 reduzieren wollen. Ich hoffe nur, daß Cadenas auf grund dieses Geschäftsgebarens ordentliche Verluste machen wird.
PS: Für alle, die die selber Software Konfiguration haben und noch nicht auf diese Probleme gestoßen sind, rate ich dringend (!!!) von einem Software Update ab.

[Diese Nachricht wurde von der berater am 11. Nov. 2005 editiert.]

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Wir haben die gleiche Situation mit Solid Edge und Insight festgestellt. Auch wir sind nicht bereit 5000.- Euro zu bezahlen für eine Funktionalität die wir schon hatten.
Wir haben uns so beholfen, das wir die Cadenas-Schnittstelle  nicht erneuert haben. Funktioniert mit einem Trick soweit gut.

Gruss Pfe

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Hallo erst mal,

generell sind wir Kritik gegenüber immer offen aber ich glaube wir müssen eure Kritik hier doch etwas differenzierter betrachten!

Gekauft wurde PARTsolutions/standard und dieses Produkt, mit exakt den Leistungsmerkmalen wie sie in Prospekten und Preislisten beschrieben sind, läuft mit allen Funktionalitäten uneingeschränkt. Auch die zur Registrierung bei uns angemeldet Software ist „nur“ PARTsolutions/standard OHNE Interface zu Intralink/INSIGHT.
(Sonst würden ja keine Lizenzeinschränkungen auftreten!)

Die Anbindung eines PDM Systems ist seit jeher als „eigenes“ Interface zu kaufen gewesen und muss auch bei CADENAS (wie jede Software aus unserem Haus) offiziell registriert werden.

Sich jetzt zu beschweren, dass etwas was nicht gekauft wurde und auch nicht registriert wurde, beim einspielen eines Updates nicht mehr läuft, finde ich nicht ganz fair.

Ich verstehe schon, das sich der ein oder andere User ärgert wenn nach einem Update Funktionalitäten nicht mehr vorhanden sind; nur wenn ich eine Software einsetze die ich weder bestellt, noch gekauft, noch habe registrieren lassen, ist dieser Vorwurf an CADENAS nicht richtig adressiert. Vielmehr stellt sich doch die Frage, wer denn die Softwareanbindung (zum PDM/PLM etc.) vorgenommen hat?

Wenn ihr nun die „Schuld“ – wenn man hier überhaupt davon sprechen mag – einfach auf CADENAS abwälzt macht ihr euch das IMHO zu einfach.

MfG,

MaKi
CADENAS SUPPORT

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