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Autor
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Thema: Teamcenter Support (971 / mal gelesen)
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voehma Mitglied PDM-CAx-System Supporter
 Beiträge: 4 Registriert: 04.10.2004
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erstellt am: 07. Jul. 2016 13:02 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:         
Weis einer von Euch wo man Angaben erhält um eine Kenngrösse zu erhalten wie viele PDM/CAX Betreuer/Supporter für sagen wir 100 TC-User und benötigt werden? Ich weiss natürlich das dies auch von der Komplexität der TC-Ausprägung abhängt, aber vielleicht weiss jemand wo ich solche Kennzahlen finden kann. Muss ja auch nicht TC sein sondern kann ein beliebiges PLM/PDM System sein. Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
ThomasZwatz Moderator cadadmin
       

 Beiträge: 5471 Registriert: 19.05.2000 (08-2025) --------------------------------------------- [stable] NX2412(2412.8101) + SE2023 U6 + TC13.3.0.3, RAC +AWC6.3.12 SingleSite 4Tier, DocMgt, Client4Office, MRO, ReqMgt, SchedMgt, T4S, TcVis Mockup, TcSSO, SEEC, Multi-CAD BCT-Inspector Neutral v22R2 --------------------------------------------- [testing] NX2412(2412.8101) + SE2023 U6 + TC13.3.0.3, RAC +AWC6.3.12 BCT-Inspector Neutral v22R2 @M7720 Win10 (22H2)
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erstellt am: 07. Jul. 2016 14:48 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:          Nur für voehma
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Rainer Schulze Ehrenmitglied V.I.P. h.c. Dipl.-Ing. im Ruhestand
     
 Beiträge: 4419 Registriert: 24.09.2012
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erstellt am: 07. Jul. 2016 16:06 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:          Nur für voehma
Ich hatte rund 400 Anwender als "first level support" betreut und nur gelegentlich externe Unterstützung benötigt. >>Aber das hängt natürlich von vielen Faktoren ab Wenn das System erst einmal eingerichtet ist und nicht gerade täglich neue Anforderungen kommen ist das durchaus zu schaffen. Aber bei einem Versionsupgrade oder der Einführung weiterer Funktionsmodule sollte man dann schon auf externe Hilfe zurück greifen können. ------------------ Rainer Schulze Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
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