Hallo,
ich hoffe ihr könnt uns weiterhelfen. Unser Administrator versucht gerade Teamcenter 10.1.0 zu installieren und dabei taucht folgende Fehlermeldung auf: "MakeUserExeption:POM004"
Angaben zu unserem Systeme:
-Teamcenter 10.1.0
-Operating System: Windows Server 2008 R2 SP1 OS Version: 6.1 OS Arch: amd64 User Name: Administrator User Home: C:\Users\Administrator
-Application: tceng
-Application Version:10000.1.0.20130604
-Java Runtime Version: 1.7.0_51-b13
-Java Installation Directory: C:\java\jre7
Dabei sind wir wie folgt vorgegangen:
OracleServer:
1)kopieren der TC10 templates in den entsprechenden Oracle Ordner
2)Datenbank-konfigurationsassistent starten -> neue DB aus Vorlage Teamcenter10 Oracle 11g
Teamcenter:
1)Teamcenter install isos entpackt auf Netzwerk Freigabe
2)Mounten der Netzwerkfreigabe auf dem Zielserver mit Laufwerksbuchstaben.
3)dann starten des tem.bat als Administrator
4)Installation -> Unternehmensserver & Volume-Server
5)Konfiguration entsprechend unseren Vorgaben (ausser Benutzernamen und servernamen alles standard-Vorgaben-des-Installers)
6)102 von 103 fehler bei make_user (s.Anhang: Screenshot)
Durch die Fehlermeldung (Screenshot) sind wir zu folgendem Log-file gekommen "install_tcss14_1402041413.log":
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Error in: install_tcss14_1402041413.log
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Executing [make_user -u=infodba -p=***** -g=dba -volume=ss14_volume -group=Engineering -role=Designer -person=Administrator -user=Administrator -password=***** >>C:\ugs\Teamcenter10\logs\1402041413\tc_install.log]
Output from command: make_user -u=infodba -p=***** -g=dba -volume=ss14_volume -group=Engineering -role=Designer -person=Administrator -user=Administrator -password=***** >>C:\ugs\Teamcenter10\logs\1402041413\tc_install.log
command_exit=1
Exit Status 1, elapsed time 0:00:04
A POM utility has failed with status 1
Capturing all related logs and information available: Tue Feb 04
14:44:43 CET 2014
Generating list of the latest logs
List of logs generated...list contains 0 log(s) Attempting to access latest version of 'C:\ugs\Teamcenter10\install'
Latest version available:
C:\ugs\Teamcenter10\install\install_tcss14_1402041413.log
Adding installation log to the list of related logs Please review the following logs for more details:
Converting list of logs to an array
Command make_user -u=infodba -p=**** -g=dba -volume=ss14_volume -group=Engineering -role=Designer -person=Administrator -user=Administrator -password=**** >>C:\ugs\Teamcenter10\logs\1402041413\tc_install.log failed with status 1 Releasing the command shell Generating exception: Tue Feb 04 14:44:43 CET 2014 An error occurred during execution. Stack trace follows...
com.teamcenter.install.tceng.base.DatabaseSteps.processCommands(DatabaseSteps.java:1235)
com.teamcenter.install.tceng.base.DatabaseSteps.populate(DatabaseSteps.java:1814)
com.teamcenter.install.tceng.base.DatabaseSteps.install(DatabaseSteps.java:185)
com.teamcenter.install.tceng.base.Foundation.install(Foundation.java:185)
com.teamcenter.install.tem.tasks.JavaTask.execute(JavaTask.java:162)
com.teamcenter.install.tem.tasks.Task.execute(Task.java:115)
com.teamcenter.install.tem.tasks.blocks.CodeBlock.execute(CodeBlock.java:201)
com.teamcenter.install.tem.struct.TcFeature.processAction(TcFeature.java:1197)
com.teamcenter.install.tem.struct.TcFeature.process(TcFeature.java:1135)
com.teamcenter.install.tem.struct.TcFeature.process(TcFeature.java:1035)
com.teamcenter.install.tem.struct.TcFeature.process(TcFeature.java:949)
com.teamcenter.install.tem.struct.TcFeature.install(TcFeature.java:874)
com.teamcenter.install.tem.director.actions.InstallAction.execute(InstallAction.java:29)
com.teamcenter.install.tem.director.DirectorScript.execute(DirectorScript.java:120)
com.teamcenter.install.tem.director.Director.run(Director.java:124)
java.lang.Thread.run(Unknown Source)
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Hierdurch sind wir wiederum auf "tc_install.log" gekommen:
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ERROR in: tc_install.log
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ERROR creating user "Administrator" from SA_create_licensed_user3.
515245 - The number of active Author users exceeds the number of purchased licenses.
(make_user) logging in...
".....viel LIZENTEXT......"
ERROR creating user "Administrator" from SA_create_licensed_user3.
515245 - The number of active Author users exceeds the number of purchased licenses.
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Wir sind etwas ratlos. Kann uns jemand vielleicht weiterhelfen wo der Fehler genau liegt?
Wenn ich wichtige Informationen, die zur Problemlösung beitragen können, vergessen habe, liefere ich die gerne nach.
Ich freue mich auf eure Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Felix
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