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Liebe Gemeinschaft,

mit meinem 1. Posting auf cad.de möchte ich von einem kleinen, aber nervendem Problem berichten, an dessen Lösung ich alleine verzweifele, weswegen ich es hier versuchen möchte.

Problem: Die Suche in der "Teamcenter 9.1 Online-Hilfe" (HTML-Sammlung) funktioniert nicht.

Beschreibung: Beim Zugriff auf die Online-Hilfe in "file:///Z:/help/index.html#uid:index" in der Freigabe "\\<IPv4>\TC-Hilfe" (W2kR2-Server) mit Firefox oder IE funktioniert die Suche nicht. Nach Start der Suchanfrage erscheint ein kleine Fenster "Die Suche wird ausgeführt", mit drehender Uhr, und Button: Abbrechen. Es wird nur dies Fenster, aber keine Ergebisse angezeigt.

Installierte HW / SW auf dem "Problemgerät":

HW: Dell Precision WorkStation 390
OS: MS Windows XP Pro SP3
Mozilla Firefox 24.0
IE 8.0
JRE: Java 7 Update 45 (Oracle)

Dazu ein Foto im Anhang.

Die Sicherheitseinstellungen unter Systemsteuerung > Java > Sicherheit wurde bereits auf das Niedrigste eingestellt (Mittel). Das (alleine) ist es aber (wohl) nicht.

Hat jemand vielleicht spontan eine Idee?

Ich freue mich über jeden Kommentar!

Lieben Gruß,
iloveit

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Im Supportbereich vom GTAC gibts Abhilfe ... Java Updates sind in letzter Zeit echt spannend geworden ...
Suchen nach "Java Update 45" liefert x Beiträge ...

Wir verwenden nur 1.7.21 .... ist schon schlimm genug ... wobei die Suchfunktion der Hilfe ein eher geringes Übel sind, TcSSO ist da noch viel interessanter ...

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Hallo iloveit,
Java-Update hat Probleme letzter Zeit verursacht.
Wir haben die Sicherheitseinstellungen unter Systemsteuerung > Java > Sicherheit auf das Niedrigste eingestellt (Mittel) eingestellt. Zusätzlich muss im Webbrowser die Adresse der TC-Hilfe zu den zugelassenen Sites unter Popupblockereinstellungen hinzugefügt werden.
Gruß

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Hallo!

Wir hatten das gleiche Problem mit TC9.

Such mal auf GTAC nach qagent.jar

Ich habe bei uns diesen File ausgetauscht, seit dem funktioniert es einwandfrei mit Java 7 Update 45.

Grüße,

Thomas

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Danke für Eure Beiträge!

Ich habe das Problem lösen können!

Im GTAC-Solution Center habe ich diesen Titel gefunden:  "TC 9.1 Online Help search fix for Java 7 update 45".

Ich bin dann genau danach mit Tc91_java7_u45.zip verfahren. Es wurde dabei \help\search\qagent.jar ersetzt, aber auch Dateien nach/in \help\xps_output_tdocext\ kopiert/ersetzt.

Grüße!

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