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Hallo zusammen,

bin recht neu auf dem Gebiet der Workflows und leider auch noch nicht in den Genuss einer Schulung gekommen. Mehrere Workflows funktionieren mittlerweile wunderbar, wobei ich nun an folgendes Problem gekommen bin:

Schritt für Schritt beschreibung des WF:
1. Schritt: Auswahl des Ersteller und Prüfers (1. Problem)
2. Schritt: Auswahl eines 2. Prüfers aus der Rolle Freigabe
3. Genehmigen
4. 2. Prüfer genehmigt
5. Daten werden zum ERP System geschickt
6. Logfile vom ERP wird geprüft und als Referenz an den WF gehängt
7. Entweder Erfolgsmeldung an den OWNER oder Fehlermeldung an den 2. Prüfer (hier liegt das 2. Problem)

Probleme:
1. Wählt der Konstrukteur sich nicht explizit selbst aus, bleibt das Workflow Startfenster bis zu 10 Minuten geöffnet. Es hat den Anschein, als ob TC erst mal ne Runde um den Block dreht, bis dem Program einfällt wer der Owner ist.

2. Wie kann ich dem Notifier sagen, dass er doch bitte dem 2. Prüfer die Fehlermeldung (BaaN Import nicht erfolgreich) per Mail schickt. Alle versuche endeten darin, das der WF OWNER oder alle möglichen Prüfer diese Info bekamen oder gar keiner.

Habt Ihr eine Idee?

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Deine Beschreibung passt nicht zu Deinem Diagramm.
Sind 1 bis 4 EINE Prüfaufgabe oder zwei?
Ist es EINE Prüfaufgabe, dann kannst Du nicht erzwingen, welcher Prüfer zuerst genehmigt.
Handelt es sich um ZWEI Prüfaufgaben, wie das Diagramm vermuten lässt, dann ist die Abfolge 1,3,2,4.

Zu 1 müsste man schon genauer wissen, wie der Schritt "select signoff-team" definiert wurde.

Zu 2 muss man ebenfall genau wisen, in welchem Schritt des Diagramms die Benachrichtugung erfolgen soll.
Das Workflowsystem hat kein "Gedächtnis" im Sinne von bleibenden Variablen.
Der Schritt "BAAN Import fehlerhaft" "weiß" nicht, wer in einem früheren Schritt Prüfer war.
Dazu kommt, daß die action handler "notify" und "CR-notify" fehlerbehaftet sind. Manche der Fehler sollen angeblich in TC_9.x behoben werden.
Dazu siehe die Wissensdatenbank der Hotline.
Steht TC unter Wartung und hast Du einen Internetzugang zu GTAC?

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R.Schulze

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