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Hallo zusammen,

wir nutzen in unserer Windchill 9.1-Umgebung die Workflows bzw. vor allem einen Workflow um Teile freizugeben. Der Workflow funtkioniert auch nach wie vor und jeder Teilnehmer kann seine Aufgaben wie üblich erledigen, allerdings kommen seit kurzem die automatisch erstellten Benachrichtigungen, die für jeden Prozessschritt erstellt werden nicht mehr an. Das heißt, man muss jetzt selbst in seinen Zuweisungen nach offenen Aufgaben suchen.
In dem Workflowadministrator sind alle Haken bei "Benachrichtigung senden" weiter vorhanden. Gibt's da noch irgendetwas, das mir gerade nicht einfällt oder wovon ich einfach nichts weiß? Oder hat am Ende jemand den Firmenspamfilter so getunt, daß der jetzt alle Workflow-Benachrichtigungen wegfrisst? Letzteres ist eher unwahrscheinlich, weil z.B. Nachrichten zu meinen Abonnements (Ein- oder Auschecken bestimmter Dateien) nach wie vor ankommen.

Viele Grüße

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Hallo,

überprüfe mal im Queue-Manager, welchen Status die Email-Queue hat.

Viele Grüße,
Rüdiger

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Hallo Rüdiger,

vielen Dank für den Tip. Da hängen tatsächlich noch einige Mails in der Schleife. Ungefähr die Hälfte hat den Status "bereit" und als Meldung "Could not connect to SMTP host: wmail, port: 25", der Status der restlichen Mails ist "fehlgeschlagen" mit der Meldung "Latest delivery time exceeded". Was kann hierfür der Grund sein? Der Windchillserver selbst - von Systemadministration verstehe ich nicht wirklich etwas - oder tatsächlich irgendein Spamfilter? Ich habe das Problem bereits weitergegeben. Das kann hier aber immer etwas dauern und mich interessieren schlicht die Zusammenhänge. Außerdem dokumentiere ich alle Probleme und Lösungen, um sie in Zukunft schneller beheben lassen zu können oder gar selbst reagieren zu können.

Viele Grüße

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Hallo,
unter Umständen hilft es bereits einfach die Einträge in der Email-Queue zu löschen.
Die Queues generell können nämlich nur eine gewisse Anzahl an Einträgen verkraften.

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>>"Could not connect to SMTP host: wmail, port: 25",

Neuer MailServer?

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R.Schulze

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Hallo,

sorry, für die etwas späte Rückmeldung. Ich hatte in der Zwischenzeit ein paar andere Dinge am Hals.
Es war tatsächlich ein neuer Mailserver, der eingerichtet wurde, ohne dass das vorher kommuniziert wurde. Der musste noch in den wt.properties eingetragen werden, damit das Ganze wieder läuft. Die Queues waren zwar dementsprechend voll, aber das war nicht der Kern des Problems. Trotzdem, danke für die Tips.

Viele Grüße

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Hallo zusammen.
ich habe ein ähnliches Problem... Ich bekomme vom Workflow nur an den "Actor" eine Mail raus, wenn ich aber eine Benachrichtigung aktiviere bzgl. der Rolle "Freigeber" kommen keine Mails an... welche Option in den wt.properties ist hierfür zuständig? die Mailqueue war in Ordnung, also keine Fehler...

Danke schon mal für eure Hilfe...

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Rechtschreibfehler sind beabsichtigt und dienen zur allgemeinen Belustigung...

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Hallo,

sind der Rolle "Freigeber" auch die richtigen Leute zugeordnet und stimmen die in den Nutzerkonten hinterlegten E-mailadressen? Mehr fällt mir da jetzt spontan erstmal nicht ein.

Grüße

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Windchill 9.1 Versuchskaninchen
CATIA V5 R18

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Hey Leute, hab die Lösung schon gefunden... die Rolle Freigeber muss natürlich auch in das PromotionRequestTeam aufgenommen werden, sonst geht da nix ;-)

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Rechtschreibfehler sind beabsichtigt und dienen zur allgemeinen Belustigung...

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