PDMLink 9.1 Wartungsaufgaben (EDM PDM PLM/PTC Windchill )

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PDMLink 9.1 Wartungsaufgaben

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Thema: PDMLink 9.1 Wartungsaufgaben (991 mal gelesen)

wayne
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Beiträge: 25
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erstellt am: 23. Jan. 2012 09:13

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Hallo Leute

Wir haben nun seit ein paar Wochen PDMLink 9.1 im Einsatz und es läuft soweit alles ganz gut. Unser Partner möchte uns nun aber "zusätzlich" zum existierenden Wartungsvertrag noch einen speziellen "PDMLink 9.1 Betriebsaufgaben" Wartungsvertrag verkaufen, da es während des betriebes immer wieder die eine oder andere Wartungsaufgabe gäbe um einen stabilen Betrieb garantieren zu können.

Nun meine Frage, kann mir da jemand genaueres darüber sagen, was denn für Wartungsarbeiten wirklich nötig sind? Ich meine Backup machen wir natürlich täglich, das ist klar, aber z.B. "Applikations Queues überprüfen und bereinigen" ist da zum Beispiel ein Punkt wie auch "Backup der Benutzerverwaltung". Die Benutzerverwaltung sollte doch in einem Fulldump auch gesichert werden, oder sehe ich das falsch?

Vielen Dank für Eure Hinweise.

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erstellt am: 23. Jan. 2012 11:07

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Original erstellt von wayne:
Wir haben nun seit ein paar Wochen PDMLink 9.1 im Einsatz und es läuft soweit alles ganz gut. Unser Partner möchte uns nun aber "zusätzlich" zum existierenden Wartungsvertrag noch einen speziellen "PDMLink 9.1 Betriebsaufgaben" Wartungsvertrag verkaufen, da es während des betriebes immer wieder die eine oder andere Wartungsaufgabe gäbe um einen stabilen Betrieb garantieren zu können.

Das ist Beutelschneiderei. Die Routine-Aufgaben könnt Ihr locker selbst erledigen. Und für jede Art von Problemen haben PTC bzw. Euer Dienstleister gem. des regulären Wartungsvertrages geradezustehen.

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