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Hallo zusammen,
habe folgendes Problem: beim Starten von Intralink-SingleSite 3.1/2001361 auf einem XP-Rechner kann keine Lizenz geholt werden.
Ich weiß XP ist für 3.1 nicht zertifiziert, dennoch muß das ja nicht grundsätzlich heißen, daß es nicht läuft.
Habt Ihr irgendwelche Ideen?
Gültige Lizenzen sind vorhanden.

Danke im Voraus

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Hi coer,

grundsätzlich geht INTRALINK mit der 3.1 auf XP, das haben wir mehrfach verwendet.

Folgendes könnte passiert sein:
- Anzahl Lizenzen erreicht (ptcstatus verwenden)
- Installation Client falsch bei Lizenzeinstellung
- Lizenzserver steht
- Netzwerk zum Lizenzserver steht
- Stecker zum Netzwerk ist locker (lachŽ nicht... kommt öfter vor, als man denkt)
- Installation Client ist Single-Site und der Server ist auf Mulit-Site, oder umgekehrt
- Ihr habt noch ein altes Lizenzpaket

Soviel mal auf die Schnelle

Viele Grüße

Detlef Bexkens

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Überprüf einfach mal, ob Du den Lizenzserver von der XP-Maschine aus anpingen kannst. Wenn ein Client eine Lizenz nicht einholen kann, ist die häufigste Ursache ein Netzwerkproblem. Was sagt ptcstatus auf der Clientmaschine?

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Hallo,

vielleicht findest du hier die Lösung: http://www.ptc.com/cs/tan/111888.htm

Description
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Logging into a single site client returns the error message "Failed to take or refresh license"

Alternate Technique
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This is for Pro/INTRALINK 3.1 only Single site clients. This is not required or applicable to 3.2 or later clients.

Edit the batch file used to launch Pro/INTRALINK and change the line that says
"setenv ILINK_CLIENT_FEATURE_NAME SSILINKCLIENT_<Config_ID>"
to
"setenv SSILINKCLIENT_FEATURE_NAME SSILINKCLIENT_<Config_ID>"
on Unix and
"set ILINK_CLIENT_FEATURE_NAME=SSILINKCLIENT_<Config_ID>"
to
"set SSILINKCLIENT_FEATURE_NAME=SSILINKCLIENT_<Config_ID>"
on Windows.

Where "SSILINKCLIENT_<Config_ID>" is the license feature name.

Gruß
C. Stühmer

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