Solange der Kunde wirklich v8 benutzt sehe ich da wenig Schwierigkeiten.
In v8 einfach die dwg öffnen und mit save as (oder export) als v8dgn speichern. Hierbei müssen (bzgl. Deines Problems) nur in den Options im Punkt "Filter" alle Models aktiviert sein (entsprechen den layouts und dem modelspace in Autocad). Das sind die aber standardmäßig, sofern nicht explizit abegschaltet.
Diese Einstellungsmöglichkeit ("Filter") habe ich z.Zt. nicht, wenn ich den batch converter benutze. Wenn ich das richtig in Erinnerung habe werden aber wie gesagt standardmäßig die Layouts mitgenommen.
Ich empfehle min. die v8.5.1 zu verwenden. Der Kunde könnte mit der v8.5.0 evtl. Probleme beim Öffnen von bestimmten dwg´s haben.
HTH
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