Hallo zusammen,
oft muss ich bei Besprechungen zum Thema "Training" darum kämpfen, daß neben einem Budget für Software, Anpassung und z.B. Migration auch die Anwender berücksichtigt werden. Immerhin wird das Thema des Trainings nun öfter zu Beginn eines Projektes berücksichtigt, so daß man noch Einfluß nehmen kann.
An dieser Stelle möchte ich eine Diskussion starten: Wie hoch ist der Anteil für die Anwenderausbildung bei der Einführung von CAD/PLM?
Beispiel:
In unseren Projekten zur PLM-Implementierung haben wir die Erfahrung gemacht, daß die mehr erfolgreichen Implementierungen auch mehr in die Anwender investiert hatten. Der Wert bei typischen PLM Projekten, sagen wir einmal bis ca. 1000 Anwendern liegt hierbei um die 15-20%.
Also 15-20% der Investitionen neben Software/Anpassung/Migration sollten für die Anwender berücksichtigt werden. Dies wäre dann sowohl die Anwenderinformation und -Motivation als auch Anpassung von Unterlagen, Training oder Mentoring vor-Ort.
Natürlich ist solch eine Zahl immer vom Projekt abhängig. Wenn bei der gleichen Implementierung statt 400 Anwender eher 4000 auszubilden sind, ist die Zahl entsprechend höher.
Wie sind Eure Erfahrungen? Wer hat ähnliche Vergleichswerte? Gibt es positive/negative Erfahrungen mit Trainings-Budgets?
Grüße
Detlef
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