---

Hallo zusammen
gem. Onlinehilfe gibt es keine Reparaturinstallation mehr ?

(...Version 2022 und neuer: Anmerkung: Die Reparatur- und Neuinstallationsfunktion wurde entfernt. Es ist nur möglich, das Produkt zu deinstallieren.)

Also Benutzereinstellungen exportieren, Acad deinstallieren, neu installieren und Benutzereinstellungen wieder importieren ?

Oder hat jemand ne andere Lösung ? 

Danke

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Das wäre nun der richtige Weg, ja.

BTW: Es gibt ja einen Grund warum du das machst und in dem Fall würde ich deine Punkte wie folgt ergänzen:

0. System auf Werkseinstellung zurücksetzen,
1. dabei die Möglichkeit des Exportes nutzen
1.5 Testen ob das Problem weiterhin besteht, falls Ja
2. Acad sauber deinstallieren, entweder über Windows oder das AutoDESK UNINSTALL Tool (keines von beiden ist perfekt, aber mit der WIN-Variante hatte ich eigentlich noch nie Ärger)
3. neu installieren gemäß Autodesk-Empfehlung
3.1 Erster Starter gemäß Autodesk-Empfehlung und falls das nicht der Enduser macht, den Enduser Erst-Start ebenfalls gemäß Autodesk-Empfehlung.
3.2 Prüfen ob das Problem noch besteht
3.3 ggf. auch für diesen Stand einmal die Einstellungen exportieren (besser zum hin&her testen)
4. und Benutzereinstellungen wieder importieren ?

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

hallo cadffm
danke, ja Du hast Recht, es gibt nen triftigen Grund. In diesem Fall gehts zwar um lt2024 aber die Systematik bleibt ja gleich. Der Versuch, über die rechte Maustaste zu den Optionen zu kommen (Supportpfade etc...) führt unmittelbar zum Systemabsturz - aktuelle Servicepacks helfen auch nix, drum die letzte Rettung der Versuch einer Neuinstallation.

Punkt  0. ) System auf Werkseinstellung zurücksetzen (Einstellungen auf Vorgabe...) hatte ich noch nicht auf dem Schirm - werd ich vorher mal ausprobieren, danke

Grüße

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Einstellungen zurücksetzen hat gereicht, hat mir die Neuinstallation erspart
@cadffm:  danke für den Hinweis

Gruß Torsten

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP