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Hallo zusammen

Seit kurzem erhalte ich beim Start von Autocad 2020 folgende Fehlermeldung: "Zeitüberschreitung beim Auschecken der Lizenz"
Ich kann dann nur mehr die Zeichnung speichern und beenden oder ohne speichern beenden.
Am Anfang half noch ein Neustart aber seit letzter Woche bekomme ich es gar nicht mehr weg.
Nur so viel vorweg: die Lizenz ist aktiv und bezahlt.
Beim Autodesk Support wurde auf folgende Hilfeseite verwiesen: https://knowledge.autodesk.com/de/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/DEU/Error-License-checkout-timed-out-What-do-you-want-to-do-in-AutoCAD-2020.html
Die angeführten Lösungsmöglichkeiten habe ich soweit ich konnte durchgespielt aber nichts hat geholfen.
Gibt es im weiten Netz jemand der mit helfen könnte.
Ich bin kein IT-Experte sondern nur Anwender und schwer am Verzweifeln.

LG Manfred

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Hast du bei Autodesk ein Support-Ticket aufgemacht?

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Wichtig: Vor dem Schütteln gut öffnen!

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Ja, Ticket läuft aber bisher keine Lösung

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Wir hatten das Problem bei zwei von 12 Geräten.
Das löschen der in der Anleitung erwähnten Datei und Neustart des Dienstes hat geholfen.
https://www.landfx.com/kb/autocad-fxcad/errors/item/5499-getting-featured-failed.html

Kurzanleitung (benötigt lokalen Admin)
1. AutoCAD schliessen
2. Datei löschen: C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService\AdskLicensingService.data
3. "Autodesk Desktop Licensing Service" Dient neustarten
4. AutoCAD öffnen und neu anmelden.

[Diese Nachricht wurde von Swaddy am 31. Mai. 2022 editiert.]

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