---

Hallo zusammen,

wir haben seit geraumer Zeit das Problem das wir uns nicht mehr im Data Portal anmelden können sobald wir eplan einmal geschlossen haben und wieder neu gestartet haben.
Das ganze funktioniert erst wieder am nächsten Tag aber dann auch nur genau so lange bis wir eplan geschlossen haben und wieder starten.

Gibt es irgendwo eine Datei oder ein Zwischenspeicher die man leeren/löschen kann um ggf. dann wieder sich neu anmelden zu können?
Hat jemand auch das gleiche Problem?

Vielen Dank

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Das klingt eher nach einem Thema für den EPLAN Support.

vg
px

------------------
* * *  EPLAN Infoportal -->   Hilfeportal & Informationen zur EPLAN Installation (32Bit/64Bit/SQL/Helpsystem)   * * *

Viele Informationen zum Lizenzumstieg 2.8+ habe ich auch hier gefunden:
www.smartineer.com

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Wechsel mal deinen Arbeitsbereich oder erstelle dir einen neuen..

Keine Kopie!

Ich konnte letztens nicht auf eManage Free zugreifen.

Der Support hatte zum Schluss mit mir den Arbeitsbereich gewechselt.. ging dann.

Frag nicht wieso, wussten die auch nicht.

------------------
Gruss

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Habe ein Workaround gefunden um das Problem zu lösen.
Man muss über das eplan Diagnose Tool die Station zurücksetzen (Command line options --> /SetupRestore:Station) und danach hat es funktioniert.

Sollte jemand auch das Problem haben kann könnte euch das weiterhelfen. Das Diagnose Tool sollte sich bei euch im Installations Ordner befinden "ELogFileConfigToolu.exe"

Denkt aber daran das ihr eure Station zurücksetzt was z.B. auch wieder eure Designfarben von z.B. schwarz wieder auf den Standard weiß setzt. Auswirkungen auf die evtl. gespeicherten Arbeitsbereiche und Tastenkombinationen hat es nicht.

Grüße

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP