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Hallo Zusammen,

ich habe folgendes Problem und zwar:

ich versuche die ursprüngliche 2.8 Version zu auf Windows7 installieren.
soweit so gut aber nach dem Installieren,läßt sich das Programm nicht öffnen. ich bekomme die Meldung:
Der auf Ihrem Rechner installierte License ist nicht aktuell.Bitte installieren den License mit der erforderlichen Versionsnummer 9.1.16.31800 oder höher.

-Auf dem Rechner habe ich die Versionen von 2.5 bis 2.7.
-Bei meinem Kollege läuft 2.8 einwandfrei.

-Die neue Freischaltecode habe ich bekommen.
-Eplan-Support sagte 2.8 lässt sich nicht auf Windows 7 zu installieren. Es sollte 8.1, besser Windows 10, obwohl mein Kollege hat das gleiche Betriebssystem wie ich.

könnte jemand weiter helfen.

Danke im voraus   

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Zitat:

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Original erstellt von MTATS:
...-Eplan-Support sagte 2.8 lässt sich nicht auf Windows 7 zu installieren...

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Hallo,
lesen oder kennen die ihre eigenen "Softwarefreigaben" nicht? Danach gilt für die 2.8 Windows 7, 8.1 und 10 jeweils 64bit.
Ich weiss jetzt nicht genau wie das wäre, die 2.8 auf einem bestehenden System zu installieren, ab 2.8 habe ich einen extra-PC damit ich meinetwegen auch noch 1.9 nutzen kann.

Aber zusätzlich zu dem Freischaltcode brauchst du doch noch eine
Entitlement ID (EID) oder?

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Grüße
Ralf

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Doppel-POST, Pardon...

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www.cae-group.de

[Diese Nachricht wurde von cae-group.de am 01. Sep. 2020 editiert.]

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Moin,

ich verstehe die Meldung so, das der License Client nicht der Version 2.8 entspricht.

Den würde ich empfehlen zu installieren (Beide: Win32 und x64).

LG, Ralph Wagner

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www.cae-group.de

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Hallo Ralf,

das mit 2.8 auf nur ab Windows 8.1 installieren kann, stimmt sicher nicht.

Ich habe wieder Eplan-Support kontaktiert. ich muss mein License Client deinstallieren und wieder die von Eplan-Support gesendete License neu installieren.
Die Dateien lassen sich weder installieren noch deinstallieren.
Es sieht so aus, als ob der Windows-Installer bei mir beschädigt wäre.

-Mit dem Freischaltcode meine ich Entitlement ID (EID).

Grüße
stef

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Guten Morgen,

habe das doppel gepostet? oder was meinst Du damit!

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Morgen,

richtig, ich glaube auch.
ich würde das machen aber wie ich oben gesagt. ich habe wahrscheinlich Windows-Probleme.

Vielen Dank

Grüße
Stef

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