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Hallo zusammen,

wir haben ein Problem sobald wir im Multi-User bereich arbeiten. EPLAN ist dann nicht mehr zu benutzen , so träge ist es dann.
BMK anpassen , 2D macro platzieren, unglaublich langsam. Arbeitet nur ein user drin geht es schnell.

Es ist ein neuer File Server, die PCs sind auf einem eigenen Switch (1GB verbindung besteht). Rechner sind echt schnell, Virenscanner und Firewall sind aus.

Alles war EPLAN in seinen Multi-User Empfehlungen anbietet haben wir gemacht... . Was kann man noch machen, jemand ein ähnliches Problem gehabt?
Was war die Lösung?!

Grüsse aus den Niederlanden
Sebastian

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Hallo, ich hatte diesbezüglich mal vor längerem eine Anfrage an den Support gestellt und folgende Antwort erhalten:

Die Ursachen lassen sich oft nicht klar definieren, es kann aber helfen folgende Einstellungen vorzunehmen via [Strg]+[^] den Diagnosedialog öffnen, hier auf die Schaltfläche Configure und im Diganostic dialog active Memory Dump abwählen. (Das war so zu Version 2.4 / 2.5)

Dann kann noch unter Einstellungen: Benutzer - Darstellung - Allgemein - die Option "Beim Seitenwechsel Verbindungen aktualisieren abgewählt werden

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Gruß
Marco

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Es gibt Dinge im Leben die kommen und gehen, aber Ruhm und Fitness bleiben einem für immer erhalten!

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Danke für die Antwort.
Versuchen wir mal. Den Systemdump hatte der Support auch schon ohne irgendein Resultat. Da wird dann gerne Consulting angeboten wobei jemand vorbei kommt und dann die Einstellungen kontrolliert und dann in Monheim anruft um das Problem weiter zu lokalisieren.

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Hallo,

ich würde empfehlen diesbezüglich mal im EPLAN Support nachzufragen, ob die nicht noch weitere Tipps haben.

Viele Grüße
px

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* * *  EPLAN Infoportal 2019 -->   Hilfeportal & Informationen zur EPLAN Installation (32Bit/64Bit/SQL/Helpsystem)   * * *

Viele Informationen zum Lizenzumstieg habe ich auch hier gefunden:
www.smartineer.com

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Zitat:

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Original erstellt von pxecad:
...ich würde empfehlen diesbezüglich mal im EPLAN Support nachzufragen, ob die nicht noch weitere Tipps haben.

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Viel Glück!
Ich hab da immer den Tipp bekommen, den Fehler im eigenen System zu suchen.  ;-)

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Der tägliche Eplan P8 Kampf: abgleichen – aktualisieren – vervollständigen – exportieren – importieren – abgleichen – aktualisieren – vervollständigen – exportieren - importieren– abgleichen – aktualisieren – vervollständigen…

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Richtig Hilfe gibt's da leider nur gegen Geld ohne Garantie das eine Ursache ermittelt werden kann.
Die Ausschlusslisten und auch der Systemdump haben keine Ergebnisse oder Ursachen finden können.
Neuer didicated server ...

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Was ist denn am "neuen file server" neu bzw. anders?
Aus meiner Erfahrung liegt es oft an dessen Anbindung. Ist die Verzögerung linear mit der Anzahl der bearbeiter?

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Es ist ein server NUR für EPLAN, Problem ist in der Tat linear mit steigender user Zahl. derzeit nur zwei, 2D schrankaufbau unmöglich!

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Am server liegts vermutlich nicht, der wird sich eher langweilen 
Wenn du den server anpingst, hast du wirklich die geforderte Latenzzeit unter 1ms? Bemerkt ihr einen Unterschied ob mit oder ohne (oder fast keine) geöffneten Navigatoren?
Zum Thema antivirus und firewall, ist da auch die HW-seitige konfiguration angeschaut worden oder nur sw auf dem server? Dass da alles aus ist (welche IT macht das schon?) mag ich zu bezweifeln 

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Ach so, der Server ist schneller als der alte 6 Core CPU , komplett in den Specs , hat 32GB RAM und wird von 2 useren ausschliesslich für P8 2.7 genutzt.

Freigegeben von EPLAN, . . .

OK unser Projekt ist 1,2 GB gross (nach reorganiseren und komprimieren). Kann auch nix raus.

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Ich hab 6,5 Jahre selber bei EPLAN gearbeitet. 1st Level Support in den Niederlanden. Firewall und AV sind definitiv aus. Komplett eigener Switch, Netzwerkkarte und Server NUR für EPLAN.

Egal, ich werde mir unseren ITer packen und gucken was wir noch finden. In der tat langweilt sich der Server und sieht Wireshark auch nix auffälliges.

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es könnte auch am Server liegen wichtig sind bei ePlan wohl die Input/Output Operations Per Second (IOPS), da eplan nicht unbedingt viele Datenmengen hin und her schaufelt aber halt eine hohe Zugriffsrate hat

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Gruß
Marco

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19-02-_2019_10-02-29.png

Hallo,

ich habe das jetzt bei mir lokal mal versucht nach den wenigen Informationen hier nachzustellen.

2* 2.7 HF5 (Installation auf SSD und in VM auf SSD)
1 GBit Verbindung auf ca. 5 Metern mit 1* Direct am Switch 1* virtuellen Switch noch dazwischen.
Datenablage im Netzwerk auf "WD HDD RED 8TB" (Nur Daten Festplatte, ohne OS).

Zum Testen habe ich das ESS-Sample Project auf 10.000 Seiten hoch kopiert. (ca. 600MB)

Es war noch flüssig Nutzbar mit einer kleinen Verzögerung von 2 PCs aus (Multiuser). Und der kleine dedizierte Server hat sich dabei noch sehr gelangweilt.

Folgende Einstellung hat noch einiges gebracht (wie schon ben erwähnt):
"Benutzer - Darstellung - Allgemein - die Option "Beim Seitenwechsel Verbindungen aktualisieren" abgewählt

Daher würde mich folgendes interessieren für Optimierungspotential:
EPLAN Projekt 1,2GB:
- Sind da eigene Grafiken/DXF Import drin?
- Wieviele Seiten setehen in der Statistik? (Schaltplan & Auswertung)
- Welche Seiten könnten die größten sein? 2D Layout? Woher kommen die Grafiken?
- Wie groß ist z.B. eine exportiert 2D Layout Seitenmakro?

Laptops/Computer zu Server:
- Performance der PCs? SSDs eingebaut? Getrennte Betriebssystem Festplatten?
- Geschwindigkeit des Netzwerks 1Gbit? Wie schnell lassen sich Daten auf den EPLAN dedizierten Server kopieren?
(Theoretisch 125MByte/s) Wieviel kommt da zu unterschiedlichen Tageszeiten wirklich an? Morgends um 6-7 Uhr, Vormittags und Nachmittags/abends?
- Wie ist der Ping? Ich habe mit hrPing einen Ping von ca. 0,5ms gehabt. Wie sieht das bei euch aus? (Siehe Screenshot)

Da gibt es so viele Knackpunkte die von der IT und Hardware, aber auch der Software beeinflusst werden können. Oft ist es aber das Netzwerk, welches an manchen Stellen nur auf 100Mbit unterwegs ist.

Viele Grüße, viel Erfolg und ich bin auf Feedback gespannt
px

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Viele Informationen zum Lizenzumstieg habe ich auch hier gefunden:
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[Diese Nachricht wurde von pxecad am 19. Feb. 2019 editiert.]

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hallo,

bei uns war mal eine Firma im haus und hat die Bandbreite vom Netzwerk mit einem Programm getestet welches sich für 10 Sekunden die ganze Bandbreite krallt.

iperf3 hat das Programm geheißen.

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ruplan4.70
eplan5.x
P8 V1.9 bis V2.7

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Danke für die Tips.
In den verschiedenen 2D Seiten sind bis zu 2000 Artikelplatzierungen drin. Klemmen, Relais.
Ich lass die Bandbreite nochmal testen.
Es sind auch noch DXF/DWGs importiert.
Ich hab dem ITer Hausaufgaben gegeben. Ich lass euch wissen was rausgekommen ist. Bin jetzt erstmal 1,5 Wochen im Urlaub.

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ePlan an sich ist schon alles andere als performant... Mich wundert es das ePlan hier nicht endlich die Datenbank optimiert...

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Zitat:

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Original erstellt von Sebastian Droste:

Firewall und AV sind definitiv aus. Komplett eigener Switch, Netzwerkkarte und Server NUR für EPLAN.

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Ich will das Thema nicht schon wieder angehen, aber
wir hatten auch lange Zeit Performanceprobleme im Multiuser Betrieb und habe diese nach langer Zeit gelöst bekommen.

Wir hatten für alle Verzeichnisse (Lokale Installation + Netzlaufwerke (ePlan Projekte)) eine Ausnahme deklariert (kein AV + Firewall). Dabei wurden lediglich die Ordner zur Ausnahme hinzugefügt. Leider ohne Verbesserung.

Erst als wir den Prozess "EPLAN.exe" der Ausnahme hinzugefügt haben, waren die Probleme gelöst.

Vielleicht hilft der Tipp dem ein oder anderem.

Mit freundlichen Grüßen
Mr. Heli

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