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E-world: Standards und datengetriebene Automatisierung für die Energiewende, eine Pressemitteilung
Autor Thema:  ePlan Fehlermeldung beim starten (6209 / mal gelesen)
Mr.Heli
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CAE/CAD-Engineering


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Beiträge: 262
Registriert: 27.09.2012

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erstellt am: 13. Nov. 2017 10:46    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities

1.jpg
 
Hallo Community,

wir haben auf einem Windows 10 Rechner ePlan Fluid in der Version 2.7 installiert.
Beim starten tritt nun folgender Fehler auf (siehe Anhang).
Auch eine Neuinstallation konnte keine Abhilfe schaffen.

Auch nach Rücksprache mit dem ePlan Support konnte das Problem nicht gelöst werden.

Hat von euch jemand eine Idee?


Mit freundlichen Grüßen
Mr. Heli

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ThMue
Ehrenmitglied V.I.P. h.c.
M.Sc. Wirtschaftsingeneurswesen, B.Eng. Elektro- und Automatisierungstechnik


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Beiträge: 2420
Registriert: 22.10.2013

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erstellt am: 13. Nov. 2017 11:07    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Mr.Heli 10 Unities + Antwort hilfreich
der Support konnte das Problem nicht lösen? spitze ... für was zahlt man da überhaupt?

ich hatte mal einen ähnlichen Fehler - könnte sogar der selbe gewesen sein und das wurde behoben durch
1) neuer Windows Nutzername
2) EPLAN deinstallieren
3) Verzeichnisse löschen von EPLAN (Achtung Form, Normblätter usw sichern!!!!)
4) EPLAN und Fluid neu installieren

was genau das Problem war konnten wir nie feststellen :-/

------------------
Vorlesungen machen den Verstand träge. Sie zerstören das Potenzial für authentische Kreativität.

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Jonny Wire
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erstellt am: 13. Nov. 2017 13:28    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Mr.Heli 10 Unities + Antwort hilfreich
Sichere zuerst deine Benutzereinstellungen, z.B. Ordnername / Dateiname ändern.
Starte dann EPLAN. EPLAN sollte dann neue Einstellungen anlegen, welche du leider manuell setzen musst.

Was hat der Support genau gesagt?

------------------
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Shrek77
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Electric P8
Fluid
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erstellt am: 13. Nov. 2017 13:39    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Mr.Heli 10 Unities + Antwort hilfreich
Hi,

installiere nochmal neu, und schau, das du entweder inch oder mm angehakt hast. Es kann sein, das durch irgendeinen Zufall, der Haken in keiner der beiden Optionen war.

Grüße

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Mr.Heli
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CAE/CAD-Engineering


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erstellt am: 14. Nov. 2017 11:18    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities
Hallo Community,

ich habe oben aufgeführte Frage lediglich von unserer IT weitergeleitet.
Für das genannte Problem hat unsere IT fast 3 Stunden mit ePlan telefoniert und konnten es nicht lösen.


@THMue
Deine Lösung mit einem anderem Windows Nutzer hat nicht funktioniert.

@Shrek77
Deine Lösungsvorschlag konnte ich nicht ausprobieren.

@Jonny Wire
Das war das Problem, habe es nur etwas anders gelöst:
Habe in den Eigenschaften der ePlan Verknüpfung, im Feld "Ziel" am Ende "/Setup" eingefügt und neu gestartet.
Siehe da, Problem gelöst.


Vielen Dank an die Kollegen für die Hilfestellung!!!

Mit freundlichen Grüßen
Mr.Heli

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Jonny Wire
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Script-Troll


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erstellt am: 14. Nov. 2017 13:36    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Mr.Heli 10 Unities + Antwort hilfreich
Das freut mich. Du hast aber mit
Code:
/Setup
nun ALLE Einstellungen zurückgesetzt.
Alternativ zum Löschen und neu erstellen hättest du
Code:
/Setup:User
machen können.

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Mr.Heli
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erstellt am: 15. Nov. 2017 09:48    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities
Zitat:
Original erstellt von Jonny Wire:
Code:
/Setup:User

Mal wieder was dazu gelernt.
Danke!!

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Jonny Wire
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Script-Troll


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erstellt am: 15. Nov. 2017 10:30    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für Mr.Heli 10 Unities + Antwort hilfreich
Aber wie gesagt gehe ich lieber den weg über Backup & Delete der Einstellungen, damit kann ich schnell testen an welcher Einstellungsdatenbank es liegt und ggf. die Daten zurückspielen.

Siehe Dokumentation der Setup.

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