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Hallo Gemeinde!

Hier hat doch bestimmt noch jemand ein HP Elitebook 8530w (FU563ET bzw. FU466EA), der mir sagen könnte, ob wirklich die Wiederherstellungsdatenträger für Windows XP Pro 32 und Vista Business 32 beiliegen. Der HP-Support scheint es selbst nicht zu wissen, da die, die ich bisher erreicht habe, sich widersprechen... Finde das immer SO toll!
Bei mir lagen keine bei und Wiederherstellungsdatenträger kann ich auch nicht erstellen.

Danke für jede Antwort!

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Grüße
pw

[Diese Nachricht wurde von Patrick Weber am 13. Nov. 2009 editiert.]

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Hallo,
also eigentlich ist es so, dass du mit dem Kauf eines PC´s von HP und einer SB Version von Windows entweder Wiederherstellungs-CD´s beigelegt sind oder du diese über das HP-Tool erstellen kannst. Wenn du beide Versionen (Vista und XP) hast, dann sollte eigentlich XP vorinstalliert sein und beide Versionen beiliegen. Bei uns war es zumindestens so!

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MFG
Rick Schulz
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Konfuzius sprach: "Wer sich das Alte noch einmal vor Augen führt, um das Neue zu verstehen, der kann anderen ein Lehrer sein."

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Ja, eigentlich ist das auch so. Kenn das eigentlich auch nur so, dass Wiederherstellungsdatenträger mitgeliefert werden. Mein letzter PC-Kauf ist aber schon ne Weile her und es scheint sich eingebürgert zu haben, die Wiederherstellungsfunktion auf die Festplatte (wie schlau...) auszulagern und so den Kunden mal 20GB der Festplatte zu belegen. Normalerweise kann man dann über den Recovery-Manager einen Datenträgersatz erstellen. Das geht aber mit einigen Business-Modellen nicht.

Deshalb frage ich konkret, ob jemand ein Modell dieser Serie Elitebook 8530w besitzt und welche Datenträger er mitgeliefert bekommen hat.

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Grüße
pw

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Frag doch die die es am Besten wissen müssen, beim Hersteller?!

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Alles ist relativ, das weiss sogar der Maurer mit Zahnschmerzen dem gerade ein Ziegelstein auf den Fuss gefallen ist

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Nur für den Fall, sollten keine Datenträger beiliegen kannst du über die HP Hotline kostenlos dir Datenträger zusenden lassen. Einfach Seriennummer des Gerätes angeben und los geht es. Alternativ kann dies auch über die HP Support Homepage online beantragt werden. Wichtig ist es hierbei immer die gewünschte Lokalisierung anzugeben.

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@brainseks
Das habe ich schon zwei Mal.

Vor dem Kauf wurde gesagt (HP-Kundenberatung): "Sind beide dabei!"
Nach dem Kauf wurde gesagt (HP-Support): "Nicht unbedingt. Wegen Umweltschutz, blahblah." Und dann: "Entscheiden Sie sich, was sie wollen, XP oder Vista!"

Bevor ich da auf die Kacke haue, hätt ich halt gern von einem anderen Notebook-Besitzer gehört, welche Aussage denn nun stimmt. Und ehrlich gesagt, hab ich auch keine Lust, ständig den Bulgariern beim Support kostenlose (für mich nicht) Deutschstunden zu geben.

@hburkhardt
Ja, geht sicherlich. Frage ist bloß, ob man die entsprechenden Seiten findet in dem HP-Irrgarten. So in der Richtung war ich auch schon, nur bin ich an einem Pflichtfeld "Firma" gescheitert.

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Grüße
pw

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Dann trag da doch irgendwas ein. Studienterprises oder sonstwas.

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Mit freundlichen Grüßen

Fokko Erdmann

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Hierüber sollte eine solche "Order" möglich sein.

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp?lang=de-de&cc=de&refresh=true

Hier sollte bei der Registrierung auch keine Firma notwendig sein und selbst wenn, kann man hier z.B. ja auch einfach noch mal seinen Namen eintragen. 

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Zitat:

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Original erstellt von Patrick Weber:
Und ehrlich gesagt, hab ich auch keine Lust, ständig den Bulgariern beim Support kostenlose (für mich nicht) Deutschstunden zu geben.

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Alles ist relativ, das weiss sogar der Maurer mit Zahnschmerzen dem gerade ein Ziegelstein auf den Fuss gefallen ist

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Zitat:

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Original erstellt von hburkhardt:
Hierüber sollte eine solche "Order" möglich sein.

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp?lang=de-de&cc=de&refresh=true

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Du scheinst dir so sicher zu sein, dass das darüber geht. Hast du es schon mal gemacht?

Meines Wissens funktioniert das nur in den USA und Kanada. Wir müssen den Telefon-Support nutzen. Ich hatte ja schon per email versucht zu ordern, doch die haben mich an den Telefon-Support verwiesen, mit der Begründung, ich hätte etwas vergessen anzugeben (die Firma wahrscheinlich *seufz*). Toller Support >_>'

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Grüße
pw

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