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Hallo Plotter-Profis
Wir haben neuerdings ein Problem mit den ausgedruckten Farben auf unseren Plottern "HP DesignJet 4000" und ich suche nach Lösungen, oder Unternehmen, die den gleichen Plottertyp und Softwareumgebungen verwenden.

Wir haben unsere PCŽs auf Windows7-64bit und AutoCAD2012-64bit umgestellt und in diesem Zuge verwenden wir nun einen neuen Plotterserver (Windows 2008 r2). Der Plottertreiber ist der neueste von HP zur Verfügung gestellte (7.10.) und die Firmware ist ebenfalls aktuell (14.1.1). Wird der Plotter lokal mit IP angelegt und aus AutoCAD geplottet, kommen die Farben korrekt an. Wird aus AutoCAD der Systemplotter vom Plotterserver verwendet, kommen wesentlich blassere Farben an. Bei den XP-Rechnern mit ACA2011 war dies nicht der Fall und wird mit W7-Clients über den alten Plotterserver (Windows 2003) geplottet, ist alles ok?

Kennt jemand das Problem?
Ist das eine Einstellungssache, oder kann es an einem fehlerhaften Plottertreiber / Software von HP liegen?

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Hallo,
in den Einstellungen der Plottersoftware kann im Farbmanagement die Darstellung der Farben verändert werden. Die Ansteuerung kann sich schon in den pc3 Dateien und dem Systemplotter unterscheiden. >>Hier<< war ein ähnliches Problem.

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Viele Grüße Lutz

Glück Auf!

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Hallo Dig15

Das haben wir bereits getestet. Die Sache ist aber leider komplizierter. Zumal wir nach zahlreichen Versuchen an manchen Rechnern irgendwann einen Zustand hergestellt haben, wo es dann ging. Der PC scheint sich irgendwelche fehlenden Dateien oder Einstellungen zu ziehen, und von da an geht es dann. Zu neuen Tests muss man sich dann wieder einen neuen, jungfräulichen Rechner nehmen, um den Fehler reproduzieren zu können!?

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Wie sieht das an den Einzelplatzrechnern aus, läuft/lief da die gleiche Treiberversion?

Mit irgendeiner Treiberversion vor ein paar Jahren hatte HP da was gedreht, das konnte bei alter Firmware in gemischten Netzwerken Probleme geben.

Ansonsten hat die ausgeählte Papierart einen massiven Einfluss auf die Farbgebung, und Treibereinstellungen überschreiben Druckereinstellungen, in einem Netzwerk sollte also die Druckereinstellung stimmen und die Treibereinstellung auf standard bleiben (oder einheitlich sein)

Ferner kann der 4X00er ältere HP drucker emulieren was die Farbgebung angeht, und alte Drucker drucken "bunter" da sie einen duetlich kleinereren Farbraum haben.

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Wir haben nun nach tagelanger Analyse und experimentieren folgendes heraus gefunden:

Wenn auf den Clients (PCŽs) im Verzeichnis "C:\Windows\System32\spool\drivers\color" die Datei "AdobeRGB1998.icc" gelöscht/umbenannt wird und der User neu angemeldet wird, werden die Farben korrekt geplottet. Leider wird diese Datei beim Aufruf der Plotter-Eigenschaften, bzw. beim Aufruf über das AutoCAD-Plotmenü  immer wieder automatisch angelegt. Durch einen Trick kann man das Anlegen verhindern: Einfach ein Verzeichnis mit dem Namen der Datei "AdobeRGB1998.icc" anlegen.
Oder als zweite Möglichkeit kann am Server bei den Plottereigenschaften unter Sicherheit ein User "Jeder" mit den Vollzugriff-Berechtigungen "Diesen Drucker verwalten" gesetzt werden, was allerdings bedeutet, dass der User volle Rechte am Server für den Plotter besitzt. (Schlecht)

Mit diesem Workarround werden die Farben wieder korrekt geplottet. Warum?
Treiberfehler?
Rechtefehler?
HP erteilt Auskünfte nur, wenn ein Wartungsvertrag besteht.
Kann sich das jemand erklären?

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