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hi comunity.
lustiges problem    , welches aber von heut auf morgen gekommen ist. es wurden keine änderungen vorgenommen.
mal abgesehen davon, das er verdammt langsam geworden ist    ...wenn wir pläne plotten, plottet er diese zwar ganz normal aus, allerdings wenn er fertig ist, schneidet er sie nicht ab und meint, er hat einen papierstau. ich reis dann einfach das papier per hand ab, blauer hebel rauf und wieder runter...dann meint er, das der rechte papierrand zu weit von der ausrichtungskante weg ist. dieses problem lässt sich nicht mehr beheben / quitieren. plotter vom strom nehmen hilft nur manchmal was...is aber zach, immer zu warten und neu ein- und ausschalten.

Gerät: DesignJet 800 (C7780B)
Firmware-Version:  R.25.09
Treiberversion: v6.11
OS: WinXP

kundensupport ist wie immer nutzlos oder dauert monate, die ich nicht hab...kann wer helfen??

mfg troubleshooter

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Hallo,

so wie ich das sehe ein Hardware Problem des Plotters. Defekter Antriebsriemen, Service Station
oder Papiermotor! Genaues geht nur durch einen Check vor Ort!
Die Firmwareversion ist nicht ganz richtig, sollte min. A.02.12 sein, kannst
im Internet auf der Seite von HP herunter laden.

LG

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danke ^^
habe auch an ein hardware problem gedacht...aber nicht gehoft...ist ja am teuersten 

werd gleich mal herumprobieren und schaun

ty , lg

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hi,

kann aber au sein, dass sich das klebeband vom datenkabel am druckschlitten gelöst hat. das war bei unserem der fall. dadurch konnte der schlitten nicht mehr ganz zurück fahren.

gruss lacoda

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