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Moin Moin,

ich hab zum freitag mal ne knifflige aufgabe für euch:

wir haben einen HP 500 plotter und der zickt seit gestern rum;er zeigt nur noch die fehlermeldung 11:11.

in der vergangenheit half es entweder ihn mehrfach neu zu starten (half aber auch erst beim X-ten mal!?!?!?!) oder den schlitten auf eine bestimmte markierung zu schieben und ihn dann neu zu starten[praktiziert von unserem Hardwäre-Mensch]: aber nun ist der schlitten 'fest' d.h. ich hab versucht ihn zu ziehen aber ich hab angst ihn zu beschädigen!!

irgendwelche vorschläge????
PS:                 

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...Grüße aus dem schönen Thüringer Wald...

[Diese Nachricht wurde von Fiedler-Andy am 01. Dez. 2006 editiert.]

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hallo ...

ein Service-Manual gäbe es hier:
http://www.eserviceinfo.com/downloadsm/17339/HP_DesignJets%20500.html

gruss
cartoonhero

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Hallo

auch schon mal probiert Papier raus, Plotter aus, Netzstecker raus mind. für 2min. und dann wieder neu starten.

Hier ist noch eine Liste von Fehlermeldung, aber nur Fehler 11 find ich nicht. http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c00003337&lang=de&cc=de&taskId=101&contentType=SupportFAQ&prodSeriesId=25301&prodTypeId=18972

Gruß Anja

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