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hallo und hilfe.

ich wollte meine cad lizenz auf einen anderen rechner übertragen. dazu habe ich sie von dem lizenzmanager direkt auf einen usb memorystick gespeichert. an dem neuen rechner wollte ich sdie nun einlesen - es ist aber keine lizenz auf dem stick. der alte rechner hat nun auch keine lizenz mehr.
liebes dataflor team - was kann ich tun????

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... blue sky and happy landing matthias

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hallo matgehrke.

dies ist ärgelich für dich - aber in der sache bedingt. vom direkten speichern auf usb sticks (egal ob lizenzen oder auch zeichnungen) ist dringend abzuraten. die speicherung wird als vollständig in windows angezeigt - ist sie aber nicht. auf diesem weg hat ein kunde erst letzte woche eine komplette zeichnung verloren!

daher: bitte immer lokal abspeichern und dann mit dem explorer auf den stick kopieren. so gibt es immer eine sicherheitskopie.

was deine lizenz angeht: wir senden dir ein formular, welches unterzeichnet werden muß. hiermit bestätigst du den verlust der lizenz. alles weitere über unseren vertrieb - wir melden uns.

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Mit freundlichen Grüßen aus Göttingen
Ihr DATAflor Team

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