hi comunity.
lustiges problem

, welches aber von heut auf morgen gekommen ist. es wurden keine änderungen vorgenommen.
mal abgesehen davon, das er verdammt langsam geworden ist
...wenn wir pläne plotten, plottet er diese zwar ganz normal aus, allerdings wenn er fertig ist, schneidet er sie nicht ab und meint, er hat einen papierstau. ich reis dann einfach das papier per hand ab, blauer hebel rauf und wieder runter...dann meint er, das der rechte papierrand zu weit von der ausrichtungskante weg ist. dieses problem lässt sich nicht mehr beheben / quitieren. plotter vom strom nehmen hilft nur manchmal was...is aber zach, immer zu warten und neu ein- und ausschalten.
Gerät: DesignJet 800 (C7780B)
Firmware-Version: R.25.09
Treiberversion: v6.11
OS: WinXP
kundensupport ist wie immer nutzlos oder dauert monate, die ich nicht hab...kann wer helfen??
mfg troubleshooter
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