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Hallo,

seit letzter Woche bekomme ich laufend eine "Notification", wenn Geomagic Design auf dem Laptop offen ist.

"Automatic update of license information failed for 28 days due to offline. You will not be able to use the application unless the license information is updated for 30 days. Connect your pc to the internet and run the application to update the license information."

Wenn ich dann einen License information Update starte, kommt das hier:

"Connection failed, check network setting"

Darauf hin habe ich den Laptop an einem anderen Ort an's Netwerk angeschlossen, License information Update lief, es kam eine Meldung daß Update vollständig sei.

Heute morgen wieder im Firmennetzwerk angeschlossen, gleiche Fehlermeldung wie letzte Woche.

Kennt jemand dieses Problem? Welche Netzwerkeinstellungen sind notwendig? Kann es was mit remote directories zu tun haben? Bei uns liegen die "My Documents" Ordner auf einem Server.

PS. Mein großer Rechner zu Hause ist nicht betroffen, es scheint kein generelles Problem der Software zu sein.

Viele Grüße

Ralf

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Hallo Ralf,

Ich denke Fragen zur Lizenz kannst Du besser und schneller mit den Support klären. 

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Gruß Ralf

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